Hotel Garni Valuella 4*

К сожалению, мой недавний визит в апре-ски-кафе отеля Valulla оставил желать лучшего. Обслуживание разочаровало, заметно грубый и нервный официант - владелец. Особая политика, запрещающая знакомым сидеть или стоять за отдельными столиками, казалось, ставила прибыль выше комфорта клиентов. Такие жесткие ограничения затмили то, что могло бы быть приятным занятием. Разочарованный отсутствием гостеприимства и гибкости в обслуживании, я не могу рекомендовать посетить это место.

Наше второе пребывание в Вальхулле вместе с друзьями. Расположение идеальное, лыжный вход и удобная прогулка на подземном траволаторе до подъемников. Мы получили очень дружелюбное и отличное обслуживание в целом, очень хороший завтрак и приятные напитки после катания на террасе.

Первый день: Приходит домой в 22. 30 после радостного дня катания на лыжах и после катания на лыжах. Хозяин выходит, и мы просим его выпить из бара, и нам сказали, что он был закрыт. Примите это и отправляйтесь в лыжную комнату (и теперь владелец хочет доказать, что мы живем в его отеле! - хотя он приветствовал нас, пожимающих нам руки всего 9 часов назад). Один человек по ошибке заходит в дверной коврик в отеле, все еще в лыжных ботинках, но быстро получает напоминание, и причина уходит, чтобы забрать их - и все ложатся спать. Второй день: Возвращайся домой в 21. 45 и попросить выпить в баре, но снова получает отказ, поскольку якобы он закроется в 22. 00! ? Предположим, что владелец шутит и дружелюбно пытается убедить его подать нам напиток (поскольку еще 6 человек все еще там - и это еще не 22:00), - но он снова отклоняет нас. Когда мы, немного расстроенные, направляемся в наши комнаты, он бежит за нами, крича о своих долгих часах работы, о том, что мы ходили с лыжными ботинками прошлой ночью и сколько шума мы сделали в лыжной комнате. И что мы определенно не можем купить напиток или использовать сауну (которая нас абсолютно не интересует, поскольку мы находимся в нашем полном лыжном оборудовании!). Мы, честно говоря, застигнуты врасплох и говорим ему, что полностью не согласны с его точкой зрения и действительно больше не хотим его пить. , , Но он продолжается и продолжается. , , , и заканчивает тем, что кричит: «Вы вышли»! На следующее утро администратор (скорее всего, дальше) подходит к нам за столом для завтрака, заявляя, что наше поведение было «катастрофой», и если мы снова придем в лыжную комнату позже 20. 00, будет немедленно выписан из отеля. Мы ошеломлены и смущены всей этой стычкой! ! , , , И сначала мы исследуем и выясняем, что лыжные ботинки фактически запрещены во всем городе после 20 лет. 00 Но факт в том, что отель не передавал эту, по-видимому, очень важную информацию вообще. Так как бы нам было знать, что ни в одном другом горнолыжном городе Австрии нет этого правила! ? Могу ли я добавить, что мы две пары в наши 40-х годов. , , и мы не использовали отель для других, кроме сна и завтрака. Мы определенно не устраивали вечеринки в комнате или что-то в этом роде. Так что на самом деле не было никаких причин для этих атак. Этот опыт, к сожалению, принес некоторую радость от наших ежегодных трехдневных каникул, которых мой муж, я и наши друзья с нетерпением ждали в течение долгого времени. Мы разочарованы, если не сказать больше, в нашем пребывании с Val lla. Не факт, что мы не могли купить напиток или перевернуть лыжные ботинки позже 20 лет. 00 , , , , но из-за этой излишней враждебности! Какой недопустимый способ относиться к вашим гостям. Эта семья, безусловно, должна отказаться от сервисного бизнеса, поскольку это, несомненно, приносит им много стресса и разочарований. Когда мы вернемся в Ишгль со всей семьей на следующей неделе, мы, к счастью, не остановимся в Hotel garni Val lla! !