Olympia 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
WynWill
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Прекрасный отель, разочарованный огромной проблемой ужасного запаха сточных вод в нашем номере, поэтому я дал однозвездочный отзыв.
Мы забронировали люкс, как и в прошлом году, и он нам очень понравился, в этом году было огромным разочарованием из-за ужасного запаха сточных вод в нашей комнате.
Мы забронировали номер за год вперед, чтобы забронировать номер.
Когда мы вошли в номер по прибытии, номер 206, стоял запах канализации, что было не так уж и плохо, мы думали, что с этим справимся, однако в тот вечер, когда все начали пользоваться туалетом, запах стоков/канализации в нашей комнате было невыносимо.
Мы пытались предотвратить запах, заблокировав все возможные розетки, заткнув все вилки и розетки влажной туалетной бумагой на любой ванне/раковине, а также наполнив раковины и ванну достаточным количеством воды, чтобы покрыть вилки, и закрыли двери, но запах В спальне/гостиной все еще было ужасно, даже с открытыми окнами. Кроме того, душ был заблокирован, и для его слива потребовалась целая вечность, мы не жаловались на это, но я закрыл слив туалетной бумагой, чтобы попытаться перекрыть запах, и удалил его, когда мы принимали душ.
После дня катания на лыжах нам хотелось принять приятную расслабляющую ванну; однако мы вообще не могли пользоваться ванной.
Честно говоря, это испортило наши впечатления от отпуска, мы так с нетерпением ждали отпуска с гостиной, чтобы насладиться вечером в нашем номере после ужина. Также вредно вдыхать запахи канализации.
Мы сообщили об этом руководству как можно раньше, в воскресенье утром, когда менеджер работала официанткой в ресторане в субботу вечером, и мы не хотели ее прерывать, если бы нас могли перевести в другой номер, она сказала «нет», так как они были полностью забронированы. Она сказала, что в понедельник они вызовут сантехника и что никто из тех, кто был в нашем номере до нас, не жаловался на запах, во что мне трудно поверить, потому что это было так ужасно!
Существует постоянная проблема, поскольку я просматривал предыдущие обзоры Trip Advisor, и некоторые гости жаловались на запах канализации в люксе на 2-м этаже. Также я заметил, что в Google есть еще один только что опубликованный отзыв, в котором жалуются на запах канализации в той самой комнате, в которой мы остановились, комнате 206.
Я не считал сроки решения проблемы приемлемыми, и она не была решена.
Водопроводчик действительно пришел в понедельник; он разблокировал слив душа и выбросил в канализацию слишком сильный освежитель воздуха с лимоном. Теперь в комнате пахло лимонами и канализацией!
Менеджер говорила с нами во вторник; она упомянула, что водопроводчик упомянул, что в сливе душа была туалетная бумага, на что мы не жаловались, и я объяснил, что положил туалетную бумагу туда, чтобы попытаться остановить появление запаха, и удалил ее, когда мы принимали душ, я сказал было немного лучше; мы приняли решение просто попытаться насладиться отпуском как можно лучше, и стало совершенно очевидно, что она не желает переводить нас в другую комнату.
Немного лучшее состояние запаха произошло из-за того, что мы перекрыли канализацию, а не сантехнику, что было очевидно в среду вечером, когда небольшое количество воды в ванне, чтобы заблокировать запах, утекло, и запах в комнате стал невыносимым; нам пришлось провести вечер со всеми открытыми окнами, что не идеально, когда на улице было довольно холодно.
Опыт был очень разочаровывающим; запах был исключительно неприятным, негигиеничным, и мы не могли вечером пользоваться ванной и вообще не принимать ванну.
Отель вообще не должен сдавать этот номер в аренду до тех пор, пока проблема не будет решена.
Однако, если вам удастся получить номер, в котором не пахнет (например, номер 201, который у нас был годом ранее), то отель будет прекрасным, с исключительной едой и очень дружелюбным персоналом.
Helen
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Мы с мужем останавливались в отеле «Олимпия» с 27 января по 24 февраля. В ту минуту, когда мы приехали, к нам относились как к VIP-персонам: стакан просекко, мы сидели в гостиной с менеджером, чтобы зарегистрироваться. Наш номер был прекрасным, мы остановились в 302 (однако за вид на горы стоило бы доплатить), вид из нашей спальни был над другим отелем.
Кровать была очень удобной, у нас была гостиная и отдельная спальня.
Весь персонал очень дружелюбный, внимательный, но не навязчивый. У нас был полупансион, выбор на завтрак был фантастическим и хорошо подходил для людей с непереносимостью глютена и лактозы. Ужины были превосходны. Отель может похвастаться тем, что «маленькое красиво», и это действительно так. Вы можете кататься на лыжах в отеле и за его пределами. Парковка бесплатная и очень безопасная. Стоит сходить в сауну/комнату отдыха, удобства великолепные. Багажник, ну, это было потрясающе! Очень тепло, чисто, есть свой шкафчик. Мы были очень впечатлены. Мы обязательно забронируем еще раз, когда вернемся в Обергургыл.
ShellyCrake
Дата отзыва: 27 января 2024
Мы только что провели неделю в отеле «Олимпия» во время семейного лыжного отдыха с тремя маленькими детьми. Какой замечательный отель! Отличное расположение, так как мы могли покататься на лыжах с автостоянки отеля, удобства в отеле были на высшем уровне (мы не пользовались оздоровительным центром, так как у нас были дети, и у нас не было времени). Еда была превосходной, одной из лучших, которые мы когда-либо пробовали, временами казалось, что мы ужинаем в ресторане Мишлен! Они также отлично ладили с детьми, предлагали несколько приличных вариантов еды и были рады удовлетворить их просьбы, если это необходимо. Кристофер был очень дружелюбен и услужлив за барной стойкой (он был одним из семейных владельцев), а Лилль была очень профессиональна и добра к нам в столовой. Весь персонал был очень любезен.
Единственным недостатком пребывания является то, что в нашей комнате стоял ужасный запах канализации, который иногда был очень сильным по вечерам. Я сообщил об этом, и владелец сказал, что, я думаю, это как-то связано с ветреной погодой. Это не испортило наше пребывание, номер был прекрасным и просторным, с потрясающим видом на горы и детский склон.
Обергургль сам по себе был прекрасен… . все очень чисто и эффективно! Я очень рекомендую провести здесь лыжный отпуск и особенно отель «Олимпия»! !
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур