Aschauerhof 3*

Отель был красивым, и еда была восхитительной…. Однако в отеле не хватает персонала, и ему нужна система управления. Время приема пищи было хаотичным, еда выходила спорадически - за 30-45 минут до/после остальной части еды. Некоторые люди за столом ели на 2 часа раньше других, хотя заказы были сделаны в одно и то же время с одним и тем же официантом. Две ночи из пяти о наших заказах полностью забыли, и нам пришлось перезаказывать 3 раза. Мы просили поговорить с менеджером в обоих случаях о заказах забыли. В первый раз нам сказали, что менеджера нет, а во второй раз нам сказали поговорить с ними утром. Мы поговорили с менеджером, и они сказали, что персонал трудно найти - понятно, да, но менеджер явно нужен каждую ночь, чтобы присматривать за персоналом и следить за тем, чтобы еда была подана - присутствие менеджера на следующее утро было бессмысленным. Некоторые из сотрудников явно не хотели быть там и были невероятно грубы и бесполезны. Каждый вечер нам несколько раз говорили не шуметь, когда мы болтали, часами ожидая подачи еды. Чего они ожидали? Нам сидеть тихо и ждать. В последний день мы ждали в холле нашего трансфера из аэропорта с 11:00 до 13:00. За это время нас несколько раз просили уменьшить шум - снова мы просто болтали, ничего такого, что было бы слишком громко для обычного вестибюля отеля. Затем нас посадили за столик за углом в обеденной зоне вместо того, чтобы сидеть в вестибюле отеля. Было много мест для других гостей, поэтому я не знаю, почему они были такими грубыми. В целом впечатление было испорчено грубым персоналом, отсутствием организации и несуществующей системой управления. Жаль, так как отель был красивым, и некоторые сотрудники явно старались изо всех сил, но они были недоукомплектованы, и не было никакой организации.

Нас встретила молодая профессиональная администратор. Хотя мы приехали рано, наш спа-люкс был готов! Отличная комната. . красиво оформленный, просторный и чистый. Размер спальни в порядке, кровать очень удобная. Ванная просто прелесть, большая ванна, большой расслабляющий тропический душ и отдельный туалет. Наличие собственной сауны в люксе – это роскошь! Включать нужно примерно за 1 час. Завтрак был угощением, было из чего выбрать, начиная день со свежеприготовленного яблока - морковный сок был фантастическим, к сожалению, машина была сломана на 3-й день! Ежедневно на выбор было 4 очень привлекательных, красиво оформленных меню. Выбор был: Мясо, Рыба, Вегетарианец и Веган. Отличные вина по доступным ценам! Спасибо Тони и Мартине, которые служили нам с изяществом, улыбкой и многолетним опытом! В целом отличный опыт.

Вая выглядит роскошно и имеет шикарный характер. Материал, который чаще всего используется для конструкции, — дерево, а отделка выполнена со вкусом. Спа-центр большой и предлагает великолепные виды (биосауна с более низкими температурами, чем в финской). Еда была вкусной. Я лично скучаю по более личному подходу семейных отелей в Альпах, в которых я в основном останавливаюсь, но в целом это был отличный опыт. Персонал на стойке регистрации молодой, иногда видно отсутствие опыта, но это никогда не вызывало проблем.

Мы остановились на неделю в Aschauerhof на Рождество 2018 года и отлично провели отпуск. Мы путешествовали с тремя маленькими детьми, в возрасте 6, 4 и 1 лет, и все действительно наслаждались. Множество вещей для детей, в том числе детский клуб, игровая площадка, бассейн и, конечно, лыжная школа, где их забирают из отеля утром и возвращают днем. Все это означало, что мы, родители, могли также наслаждаться отличным отдыхом с несколькими часами катания на лыжах каждый день. Персонал очень ориентирован на обслуживание и дружелюбный. Еда была очень хорошей. Номера в традиционном стиле и, возможно, не самые новые, но это нас совсем не беспокоило. Нам посчастливилось пройти апгрейд, и у нас была квартира с двумя спальнями и гостиной, которая идеально подходила для нашей семьи. Если бы мы могли пожелать чего-то большего, было бы неплохо, если бы отель был ближе к склонам, чтобы не было необходимости полагаться на машину или автобус, чтобы добраться туда. Но мы быстро привыкли к этому и вместо этого воспользовались доступом к нескольким различным лыжным районам, включая ледник Кальтенбах, Зелл-Арена, Майрхофен и Хинтертукс. Хотя, конечно, проживание здесь не из дешевых, мы посчитали, что это очень хорошее соотношение цены и качества, и это отель, работающий по системе "все включено", это означает, что дополнительные расходы ограничены. Мы с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время!

Мой первый визит в этой части Австрии, отель хорошо обслуживался для скибаса, убирали в конце улицы, есть Hillside медсестры рядом с отелем с лифтом трансвеститов. Кирхберг и Китцбюль находятся в непосредственной близости. Тем не менее, я думаю, что вам нужен автомобиль в течение нескольких вечеров. Я не должен был там кататься на лыжах и был удивлен найти везде, куда вы едете, все закрывается в 8 вечера. Даже в крупных городах. Это место, хорошо подают для катания на лыжах, но не, если вы посещаете по этим причинам.Сам отель хороший, люди были прекрасными. Есть балкон, где мы охлаждали наши напитки и сидели, чтобы увидеть снег. Еда чудесны, особенно яблочный штрудель. Клаудия на стойке регистрации позвонила, чтобы узнать о всем, что мы должны были знать и заполнить карту для нас. Jergen, что сделало наши вечера, проживая в баре, играющем в карты незабываемый. СпасибоМы забронировали ночную поездку салазок конской тягы времени, поднимались на канатной дороге, на ужин и наблюдали tobogganing. Все перечисленные для нас подальше.Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко.Со всего одним недостатком, уборщица. Она заблокировала лифт со своей городу, что делает его бесполезным на ее рабочего времени, и поставить даже грязные полотенца от этажа назад, чтобы повесить трубку.

Отдых в этом отеле был приятным сюрпризом для нас, путешествуя для лыжного отпуска с 2 детьми (4 и 6 лет). Отдых был безупречным, весь персонал был замечательным, еда абсолютно отличная, не мог найти ошибку.Это находится в непосредственной близости склонов неба, остановки скибаса только перед отелем и областью вокруг красивое.