Австрия, Vienna

Best Western Hotel Pension Arenberg 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:
22
До аэропорта:
17 км
Адрес:
Stubenring, 2
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа

Спорт

  • Пешие прогулки

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Фен
  • Телевизор
  • Телефон
  • Душ

Питание

  • Бар
  • Кафе

Бассейн

  • Крытый бассейн

Отзывы об отеле

2
Artiom K
Дата отзыва: 06 ноября 2020
Когда мы вошли на этаж, на стойке регистрации никого не было, поэтому после прибытия мне пришлось звонить на стойку регистрации по проводному телефону. Никто не появился, но человек с другой стороны в хамской манере описал, где я могу забрать ключ. После заселения нам позвонили с просьбой переселиться в другой номер - 12 - по какой-то ошибке, несмотря на то, что в тексте на конверте четко было указано мое имя и номер 11. Когда мы собирались переезжать после долгой дороги, в комнату ворвался представитель отеля, начал биться в истерике, кричать и плевать в лицо, не давая абсолютно никаких шансов и возможности нормально пообщаться. Вместо того, чтобы вежливо и удобно попросить нас и дать нам время переехать в другую комнату, нам пришлось остаться и ждать, пока придут сотрудники полиции, которые подтвердили, что мы были абсолютно правы, и сотрудники заставили представителя сделать возврат, к сожалению , наличными вместо кредитной карты. Несмотря на эту аварию, у отеля есть одно преимущество - его расположение; тем не менее, я бы не рекомендовал его никому, если вы не хотите получить такие же неприятные, но определенно незабываемые впечатления :) И вы найдете гораздо лучший отель с приятным и вежливым персоналом и лучшим видом на город прямо через дорогу.
Читать полностью
2
martajunc
Дата отзыва: 13 августа 2020
9 дней назад в отеле ten amos reserva en el hotel hasta el 10. Llegamos a las 18:30 al hotel y la llave nos la hab an dejado en un sobre en una caja fuerte ya que a partir de las 15 no hay Recepci n. La Habitaci n installa bien pero ol a tabaco mucho. El ba o un desastre, createda sucio, el papel de ba o usado por otras personas, jabones usados y champ s y los sobres de ambos en la repisa de la ducha, ya utilizados por otra persona. Hab a Suciedad. Свяжитесь с нами в отеле y nos dijeron que hablar an con la manager pero a parte de no llamarnos m s, apagaron los tel fonos y no pudimos contactarles. Tuvimos que irnos del hotel ya que el ba o no pod a utilizarse. Cuando reclamamos el import, nos dijeron que nos devolv an un 25% solamente y mintieron diciendo que nos hab enviado mensajes y nos hab an llamado pero cuando les he pedido pruebas de los mensajes, han dejado de Responder a mis email. Dicen que bienvenidas sean las acciones legales contra ellos y no nos dan una soluci n. Me parece de broma encontrarme con esta situaci n. - - - - - - - - - - - - - - - 9 августа мы забронировали номер в отеле до 10 числа. Мы приехали в отель в 18:30, а ключ был оставлен в конверте в сейфе, так как после 15:00 стойки регистрации нет. В комнате было хорошо, но пахло табаком. В ванной был беспорядок, она была грязной, туалетная бумага, которую использовали другие люди, использовала мыло и шампуни, и конверты от того и другого на полке для душа, уже использованные другим человеком. Была грязь. Мы связались с отелем, и они сказали нам, что поговорят с менеджером, но кроме того, что нам больше не звонили, они выключили телефоны, и мы не смогли с ними связаться. Нам пришлось покинуть отель, так как нельзя было пользоваться ванной. Когда мы потребовали сумму, они сказали нам, что вернули нам только 25%, и они солгали, сказав, что они отправили нам сообщения и позвонили нам, но когда я попросил их предоставить доказательства сообщений, они перестали отвечать на мои электронные письма. Они говорят, что судебный иск против них приветствуется и не дает нам решения. Думаю, это шутка, что я в такой ситуации.
Читать полностью
6
nigel j
Дата отзыва: 24 июля 2020
Отель соответствовал моим потребностям, ванная была немного тесновата, можно было бы немного обновить, мне не нравился тот факт, что стойка регистрации работает только в определенное время, но персонал в целом был услужливым, очень близко к трамваям и станции метро, чтобы добраться вокруг Вены. Завтрак мог бы быть лучше, и удобства для приготовления чая и кофе могли бы быть лучше, но в целом это было нормально, я полагаю
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте