- Главная страница
- Страны
- Австрия
- Курорты Австрии
- Вена
- Отели Вены
- Best Western Premier Kaiserhof Wien
Best Western Premier Kaiserhof Wien 4*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
74
До аэропорта:
16 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
10
Naor C
Дата отзыва: 11 марта 2024
Ух ты!
Одним словом, это мои впечатления от отеля, его удобств и команды.
Отель очень гостеприимный и находится очень близко к различным ресторанам и достопримечательностям.
Комната очень хорошая и чистая.
Они продумали все, чтобы сделать ваш визит максимально комфортным.
Очень рекомендуется!
10
Seaside55505234453
Дата отзыва: 10 марта 2024
Это был мой первый визит в Вену. Когда мы прибыли в отель Kaiserhof, я был приятно удивлен дружелюбием сотрудников стойки регистрации, комфортом и планировкой номеров, а также отличным обслуживанием персонала бара и ресторана. Мне было жаль, когда пришло время уходить, но я пообещал одному сотруднику, что мы вернемся. Я никогда не сталкивался с таким высоким уровнем оперативности и радушия, как в отеле и в Вене. я с нетерпением жду возвращения в не столь отдаленном будущем.
НОЭЛ О'КАЛЛАГАН
ГРЕЙСФИЛД-РОУД, 7,
АРТАН,
ДУБЛИН,
Д 05 Ж 6 Д 3
ИРЛАНДИЯ
10
magmur
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Этот прекрасный отель с большим очарованием Старого Света. Комната и ванная были очень чистыми и удобными. Персонал был услужливым, особенно один служащий на стойке регистрации, имя которого я не уловил, и Санджай в баре. Кристиану на стойке регистрации не помешало бы немного потренироваться в сочувствии, так как, когда у нас возникла проблема с дополнительной кроватью, он не проявил сочувствия, но уборщики все уладили. Завтрак «шведский стол» тоже был прекрасным, это действительно приятный способ начать день. Этот отель находится в районе, где в нескольких минутах ходьбы находятся хорошие рестораны, что отлично подходит в конце напряженного дня, и он удобно расположен недалеко от станции метро Karls Platz и других транспортных средств.
10
Viviana H
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Мы остановились с семьей в Кайзерхофе в середине ноября во время недели Благодарения. Это был наш второй раз в отеле. Сервис исключительный: от гостеприимного персонала на стойке регистрации до персонала, готовящего завтрак. Все внимание к деталям, которое можно ожидать в отеле меньшего размера. Атмосфера этого отеля - идеальное венское впечатление.
10
Aaron S
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отель Kaiserhof был потрясающим: сервис и удобства на высшем уровне. Моя подруга и я наслаждались одним из романтических предложений люкса и не могли желать большего. Персонал был невероятным. 10 из 10 звезд.
10
Philip O
Дата отзыва: 09 октября 2023
Элегантный отель с любезным и дружелюбным персоналом. У меня нет ни критики, ни негативных замечаний об этом отеле. Извините/не извините за краткость, но это Австрия. Ну, мне только что сообщили, что это должно быть 200 символов. Кровати - хорошие. Завтрак - хороший. Бар - хороший. Расположение - хорошее.
10
Simon C
Дата отзыва: 06 октября 2023
Великолепный семейный отель. Отличное место для отдыха в Вене. Удобные кровати, чистые ухоженные и уютные номера. Супер-дружелюбный и профессиональный персонал, который является настоящей заслугой отеля. Завтрак "шведский стол" отличный, с блюдами местной и интернациональной кухни - настоящее удовольствие каждое утро. Рад, что мы остались и остановимся снова.
10
IowatoEurope
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Мы прекрасно провели время в отеле Kaiserhof в Вене. Персонал был замечательным, номер был огромным по сравнению с типичными европейскими номерами, в которых мы останавливались во время прошлых поездок. Кондиционер работает потрясающе, что становится все более важным при бронировании проживания, даже в сентябре. Мы купили завтрак дважды. Цена может показаться немного высокой, но она сопоставима с тем, что вы заплатите в центре Вены, и вы можете есть столько, сколько захотите, так что на самом деле это настоящая сделка. Комната была очень чистой и в отличном состоянии. Это в 10 минутах ходьбы от музеев и оперного театра. Один из лучших отелей, в которых мы останавливались, это точно за наши 10 поездок в Европу.
10
Mike B
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Этот отель представляет собой первоклассный отель в городе мирового класса. Мы останавливались здесь на четыре ночи, и обслуживание было превосходным. Атмосфера и общая стильная атмосфера излучают очарование и теплоту. Номера удобные и тихие. Завтрак "шведский стол" идеален. Существует также красивый лаунж-бар, где также предлагают небольшие тарелки для вечернего расслабленного ужина. Отель удобно расположен по отношению к другим окрестным ресторанам, а также в нескольких минутах ходьбы от центра города.
10
Bonnie W
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Это красивый отель в прекрасном месте. Комната была очень довольна, с хорошей ванной. Персонал был очень приятным и помог нам спланировать наши приключения по городу. Я очень рекомендую их, легкий доступ, а также отличный завтрак "шведский стол".
10
Susear
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отличный отель в хорошем месте для знакомства с Веной. Консервативный, старомодный вид в хорошем смысле. Завтрак разнообразный и вкусный. Обслуживание было превосходным как со стороны главной стойки регистрации, так и со стороны персонала бара. Номера функциональные, чистые и удобные кровати.
4
Ana Draskovic
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Прочитав все отзывы, мы были абсолютно уверены, что прекрасно проведем время в Кайзерхофе - насколько глубоко мы ошибались…
По прибытии в нашей комнате было холодно, и я попросил дополнительные одеяла только для того, чтобы узнать, что они могут быть у нас на следующее утро. Комната была устаревшей, ванная грязная (я обнаружила черные волосы на сиденье унитаза), геля для душа не было (бутылка была пуста). Итак, после семичасовой поездки мы пошли спать без душа и с крошечными одеялами каждый.
Кровать - дополнительная беда - они собрали две односпальные кровати и положили на них матрас королевского размера, в результате чего получилась кровать с массивным «пиком» посередине и двумя глубокими «скалами» с каждой стороны.
Последний раз отель был отремонтирован (частично), вероятно, 30 лет назад с использованием самого дешевого сантехнического оборудования.
Я оставил две звезды вместо одной только потому, что завтрак был приличный.
10
emile d
Дата отзыва: 05 июня 2023
фантастический отель, с момента нашего прибытия до бронирования трансфера обратно в аэропорт,
супер, дружелюбный, услужливый персонал.
отличный выбор завтрака и обслуживание, особых проблем не возникло, путешествовали с 2
гости без глютена, 1 также вегетарианец, оба прекрасно ухаживали.
номер был чистым, просторным и удобной кроватью.
Расположение отеля очень хорошее, большинство достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды на трамвае.
действительно не могу винить их ни в чем, но фантастический персонал делает этот отель действительно сияющим.
8
abettel
Дата отзыва: 05 июня 2023
Мы выбрали этот искусно отреставрированный отель 19 века в первую очередь из-за его расположения всего в нескольких сотнях метров от Карлсплац, Музикферайн и Карнтнер Ринг. Но большой привлекательностью оказался большой, разнообразный и в целом отличный завтрак "шведский стол". Персонал был внимательным, комната была чистой, и шум не был проблемой, кроме воркования голубей с крыши. Просто хотел бы отметить, что рестораны в непосредственной близости немного ограничены, например, в воскресенье вечером.
10
Anthony Z
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Kaiserhof всегда был первым классом. Отель был превосходным с точки зрения номеров, удобств, питания. Персонал был исключительным на всех уровнях, особенно в ресторане. Расположение было таким отличным с точки зрения места, чтобы обойти город. Было тихо, но в нескольких минутах ходьбы от множества замечательных мест. Оценил бы этот отель и легко вошел бы в пятерку лучших
10
Fiona G
Дата отзыва: 28 марта 2023
Красивый отель, красивый и недалеко от центра Вены, для всех музеев, дворцов и школы верховой езды.
Очень дружелюбный персонал и отличный завтрак, хороший выбор фруктов, хлопьев, йогуртов, приготовленный завтрак, потрясающий хлеб и консервы, а также вкусные пирожные и выпечка - даже предлагали шампанское.
Хороший уютный номер, который был красивым и чистым
Определенно рекомендую
Спасибо за прекрасный отдых
10
Antonia D
Дата отзыва: 27 марта 2023
Место нам очень понравилось. Он находится в нескольких минутах ходьбы от оперного театра (10 минут), при необходимости трамвайная остановка находится очень близко к отелю (2 остановки до оперы, 3 остановки до Хофбурга). Отель хороший и чистый, на тихой улице. Завтрак был очень хорошим, отличный кофе. Хороший персонал. Я определенно рекомендую отель.
10
L2BK
Дата отзыва: 23 марта 2023
Мы чувствовали себя VIP-персонами в этом отеле! ! Расположение отеля отличное, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, но при этом на тихой улице города. Сам отель безупречно чистый. Молодцы уборщики?. Номера хорошие, в довольно старом стиле, но снова безупречные, и в них было все необходимое для нашего отдыха в городе. Отличительной чертой этого отеля является его персонал. Они высшего класса все такие приятные и полезные. Это был особый день рождения моей мамы, когда мы остановились в отеле, и они даже организовали бутылку шампанского, чтобы прийти к нам в номер. Какой прекрасный сюрприз для нее! Завтрак был превосходным, прекрасный выбор блюд, и персонал был очень внимательным. У них есть небольшой фитнес-зал с сауной и парной, который содержится в безупречной чистоте. Особая благодарность Санджаю, который по вечерам управляет баром и рестораном. Санджай был очень дружелюбным и теплым со всеми, кто заходил выпить и поесть по вечерам. Его мудрость и знание различных напитков, которые можно порекомендовать своим клиентам, были исключительными, а также обладали отличными разговорными навыками. Он действительно заставил нас чувствовать себя как дома, когда мы пришли расслабиться в баре после долгого осмотра достопримечательностей. Спасибо Санджай! В целом прекрасно провели время в Kaiserhof. Очень рекомендую этот отель. Молодцы все сотрудники???
10
joun2016
Дата отзыва: 22 марта 2023
Идеальное расположение, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, рядом с остановками общественного транспорта, тихий переулок, вкусный завтрак, огромные кровати и, самое главное: очень заботливый и дружелюбный персонал во всем отеле.
Настоящее австрийское гостеприимство!
В подарок на мой день рождения они присылают торт Kaiserhof Torte в наш номер и прекрасную открытку. Просто великолепно!
Определенно лучшее место для отдыха в Вене, отличное соотношение цены и качества! Мы обязательно вернемся!
8
EmmaRew
Дата отзыва: 22 марта 2023
Это грандиозная дама отеля. Он находится в хорошем месте (особенно для субботнего блошиного рынка), а персонал по уборке и поместью исключительный. Тем не менее, наша комната была очень маленькой, очень жаркой (до апреля не было кондиционера!) И очень, очень старомодной. Это было безупречно чисто и удобно, но ничего особенного - и, конечно, не стоило своих денег. Уточните при бронировании, какой номер вы получите. Мы попросили поменять, но не было свободных мест (нам также пришлось мириться с людьми, работающими на подъемниках рано утром, очень громко - гораздо лучше, конечно, запланировать это на день?). В отеле также не хватает персонала - персонал отличный и работает очень усердно, но они слишком напряжены (как вы обнаружите, если вам не нравится сидеть в мусоре посуды за завтраком, или если вы надеетесь для перекуса в баре вечером).
10
ron
Дата отзыва: 14 марта 2023
Отличный недорогой отель. Исключительный персонал, особенно за завтраком И какой завтрак. Все, что вы ожидаете, на любой вкус.
Отель очень удобный и находится в нескольких минутах ходьбы от основных городских достопримечательностей и рынка Нашмаркт. И бутылку шипучки на нашу годовщину. В целом великолепный отель.
10
Spud O
Дата отзыва: 13 марта 2023
Мы второй раз в Kaiserhof, на этот раз, чтобы посетить венские рождественские ярмарки, и рады сообщить, что наше пребывание было таким же хорошим, как и раньше. Очень элегантный, чистый и комфортабельный отель в тихой части города, но очень удобный для городских достопримечательностей и общественного транспорта. Завтрак превосходный, такой большой выбор, и вежливое обслуживание было превосходным - весь персонал был очень вежливым, дружелюбным и услужливым. Без колебаний рекомендую прекрасную Вену для отдыха в городе и всегда предпочитаю остановиться в отеле Kaiserhof.
10
2023theam
Дата отзыва: 04 марта 2023
���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������. �������������� ���������������� �� ������������. ���������������� ��������������. ���������� �� ������������ ���������� ������������. ������������������������ ���������� ����������������. �� ������������������ ������ ���� ���������� ���������������������� ���������� Kaiserhof!
10
MaximeNiesten
Дата отзыва: 04 марта 2023
���������������� ���������� �� ������������ ��������. ���������� �������������� ���������� �� ���������������� ������������. �� �������������� �������� ���������� �� ������������ ������. ������ �������� ���������� ������������, �� ������������������ �� �������������� ��������, �� ������ ������ ���������������� ���������� ���������������� ��������.
8
Nyul11
Дата отзыва: 30 января 2023
������������ �������������������� ���������� ��������������, �������������� ��������������.
�������������� ���������������� ������������������, ���� ������������.
������������������ ���������������������� ������������������������, ���� ���� ������������ �������� ������������������ ������ ����������������.
�� ������������������ ������ �������� ����������������
���������������� ���� ��������
10
DavidB1952
Дата отзыва: 30 января 2023
�������������������������� �������������������������� ���������� - �������������� ���������� - ������ �������������� ���������������� ������ ���������� - ���������� �������������� �������������� - ���������� �������������������� ����������������, ���������������� ������������. �������������� ������ ������ ����, ������ ������ ���������� ���������� ���������������� ���������������� (�������������������� ������������������ 5 ���� �� ���������� ������������������ ���� ���������������� �������� �� ����������), �� ���� ������������ ���������������������� ���� ���������������������� ��������, �������������� ����������, ����������, ���������������� �� ������������������ (�������������������� ������������ ������ - ���������� ������������). ������-�������� ������ ���������� �� �������������������������� - ���� �������������������������� ���������������� �� ���������������� ���������� ���������������� �������������� ���������� ���� ������������������ ���������������������������� ��������.
6
Mactribe
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Будьте осторожны, если вам нужен дополнительный чай/кофе/сахар в номере. Я попросил больше, и, видимо, это ограничено двумя в день! ! ! ! Смешно для этого уровня отеля. Мы должны купить наши продукты в местном магазине.
10
Wander13654748300
Дата отзыва: 30 октября 2022
Все, на что мы надеялись, и даже больше. Отель Kaiserhof - действительно хороший отель, и мы можем только похвалить его. Персонал был превосходным во всех отношениях, наш номер очень удобный, чистый, хорошо приготовленный и обслуживаемый, а завтрак "шведский стол" был просто выдающимся. Отель находится на тихой улице, всего в 10 минутах ходьбы от Оперного театра. На наш взгляд, он полностью заслуживает рейтинга TripAdvisor как один из лучших отелей Вены.
10
Jon E
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отель намного превзошел наши ожидания. Номера были удобными и содержались в безупречной чистоте. Завтраки были очень хорошими с большим разнообразием блюд. Персонал был исключительным, от официанток на завтрак и на стойке регистрации до отличного бармена.
Настоятельно рекомендуется.
10
Steven C
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Только что вернулся в Лондон, проведя долгие выходные (недостаточно длинные) в этом замечательном отеле.
Я часто обнаруживаю, что в отелях есть красивая стойка регистрации и бары, но как только вы поднимаетесь наверх, все начинает как бы катиться под откос.
Но не этот отель
Все очень приятно.
Очень удобные кровати, мощный горячий душ и очень дружелюбный и услужливый персонал.
Бар очень уютный и расслабляющий, а по ночам там работает очень дружелюбный человек (к сожалению, не разобрал его имя).
На стойке регистрации предлагаются маленькие сочные яблоки, которые можно взять с собой в дорогу; это приятное прикосновение, мы подумали
Завтрак — это то, чего можно с нетерпением ждать; убедитесь, что завтрак включен в вашу сделку.
Салат из свежих фруктов (не оставленный, чтобы стать сырым или кислым, как многие другие фруктовые шведские столы отеля - завтраки). Не менее пяти видов хлеба и мед из сот.
Маленькие вкусные пирожные (не сухие!)
Каша и хлопья прекрасны
Отдельного упоминания заслуживает очаровательная молодая женщина, подавшая завтрак Алрун Вайндорф. Она была потрясающей
Это действительно прекрасный отель рядом с центром, но на очень тихой улице.
Идеальный!
10
hippothirteen
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Мы забронировали это пребывание до ковида без возможности бесплатной отмены, но отель был восхитительным и трижды бесплатно менял дату.
В конце концов мы прибыли, и персонал был гостеприимным и дружелюбным, совсем не душным.
Бармен был привлекательным и заставил нас смеяться
Комната была такой удобной и выглядела потрясающе
Кровать была очень удобной
и завтрак был в наличии в 7 утра, так как нам нужно было успеть на поезд
Все было идеально
Я хотел бы купить халат, чтобы забрать домой, так как он был таким мягким и идеально сидел
Может быть, нам придется вернуться
Я бы не остался нигде в Вене
10
scubaace
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Этот отель великолепен, его архитектурный дизайн и декор соответствуют красоте Вены. Персонал фантастический и не мог сделать для нас достаточно ненавязчивым образом. Мы только завтракали в отеле, но он был роскошным и вкусным.
Я без колебаний вернусь сюда еще раз или порекомендую это место как идеальное место для отдыха в Вене.
10
mikemurphy66
Дата отзыва: 02 сентября 2022
После многолетней задержки благодаря Covid мы наконец посетили этот отель. Мы не были разочарованы! Это прекрасное старинное здание в стиле барокко примерно в 15 минутах ходьбы от центра Вены. Приветствие было заманчивым и щедрым. Нам очень понравился наш номер, он был просторным для городского отеля и удобным. Завтрак был обильным. Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание.
10
Ye .
Дата отзыва: 01 сентября 2022
У нас было хорошее двухдневное пребывание. Администратор очень дружелюбный, услужливый, вежливый и хорошо говорит по-английски. Номер аккуратный, чистый. Это классический отель, что означает, что большинство удобств старые, но нас это не беспокоило.
Кондиционер очень-очень холодный, поэтому приходилось его выключать на ночь. У нас была ванна, напор воды не слишком высокий.
Матрас - ЛУЧШИЙ матрас, который у нас когда-либо был в отеле.
Очень хорошее расположение, рядом с тремя линиями метро.
Настоятельно рекомендуется !
10
jean-noel p
Дата отзыва: 30 июля 2022
Этот первый визит в Вену был невероятным. Персонал отеля Kaiserhof сыграл в этом важную роль. Доброта и поддержка на стойке регистрации, отличный сервис за завтраком, … .
Но Жемчужина, безусловно, Санджай, бармен! Он может приготовить вам любой коктейль, даже если вы никогда не готовили его раньше. Каждая из них - произведение искусства, приготовленное с одинаковой любовью! Помимо коктейлей, обсуждение с Санджаем было большим удовольствием. Редко встретишь такого доброго человека!
Всего наилучшего всему персоналу и до новых встреч!
Жан - Ноэль, CH
10
Lovestotravel23
Дата отзыва: 22 июля 2022
Я останавливался в Kaiserhof в начале и в конце моего путешествия по Австрии, и мне это очень понравилось! Персонал был очень добрым и любезным, и моя комната была красивой. Я прибыл ОЧЕНЬ рано утром из ночного рейса, и мой номер не был готов. Персонал на стойке регистрации был так любезен, что предложил мне место, где можно переодеться, убрать багаж и столь необходимый кофе! Когда я вошел в свою комнату, там была бутылка просекко и несколько закусок. Отложной шоколад тоже был замечательным. Завтрак был просто потрясающим, и персонал был очень любезен. Я оценил небольшие штрихи, которые заставили это чувствовать себя как 5-звездочный отель. И расположение не может быть лучше! Спасибо за прекрасный отдых, и я обязательно вернусь снова, когда буду в Вене.
8
Irina R
Дата отзыва: 03 июня 2022
Отель в классическом стиле, персонал отзывчивый и приятный. Завтраки сытные, только фрукты немного подзагулявшие)
В номере тихо, чисто, удобная постель, но не хватает , конечно, тапочек и халатов. Зубную щетку и утюг принесли по просьбе.
Единственный недостаток - сильный неприятный запах в ванной, то ли плесени, то ли канализации.
10
Julia ESvetashova
Дата отзыва: 01 мая 2022
Очень долго и тщательно выбирали отель по отзывам, и в последний момент остановились именно на этом варианте. Не разочаровались ни разу: действительно отель очень хороший, на тихой улице (для нас очень важно, так как проблемы со сном), буквально в 5 минутах неспешной ходьбы от Оперы. Сам номер не очень большой, но бесплатный апгрейд положение улучшил.
Завтраки просто блестящие, мы такие мало где встречали. Очень приятная обстановка и атмосфера, есть карта чая и кофе. В общем, не буду повторять восторженные отзывы других гостей, только подтвержу, что все так и есть. Поэтому лично для себя, когда в следующий раз поеду в Вену, выберу только этот отель. Спасибо замечательной команде отеля!
Не понравилось · Не то, что не понравилось, но были сложности с температурой в номере: приходилось каждый раз звонить на ресепшн и просить сделать отопление посильнее или послабее, потому что было батареи были либо раскалёнными, либо холодными. Только на третий день нахождения смогли найти решение вопроса - большое спасибо за это фрау Юлии
10
TeheranbornCanuck
Дата отзыва: 12 марта 2022
Лучший люкс когда-либо - по цене двухместного. На первом этаже - дверь открывается в вестибюль, его и ее ванные комнаты (хорошо освещенные, отличный душ) по обеим сторонам и довольно просторная спальная зона. Очень удобная кровать и шторы, которые не пропускают свет. А потом есть восхитительный завтрак и кофе.
10
ORY
Дата отзыва: 11 марта 2022
Останавливались на 5 ночей. Отель высокого качества, красивый, очень чистый, приветливый персонал, отличный сервис, отличный завтрак. В комнате было красиво, так чисто и удобно. Отличное расположение - тихая улица, в нескольких минутах ходьбы от многих мест: Картнерштрассе, Бельведер, музейный квартал, Нашмаркет. Рядом с церковью Карла, метро, подземкой и ресторанами. Отличный опыт!
10
Brandon
Дата отзыва: 09 марта 2022
Наш опыт намного превзошел наши ожидания по такой разумной цене. Нас встретил дружелюбный персонал, и мы смогли заселиться раньше, так как наш номер был готов. У них есть специальный список подушек, который вы можете запросить для дополнительного комфорта или потребностей (у меня и жены есть боковые подушки для сна - потрясающе). Они также удивили нас кусочками шоколадного торта, у них потрясающий завтрак И лучший бармен (Санджай), который дал нам отличные советы и многому научил нас о Вене, австрийских людях и культуре. С дизайном в стиле рококо и теплым гостеприимством всего персонала вы почувствуете, что значит быть австрийским монархом. Настоятельно рекомендую.
10
ukboulder
Дата отзыва: 09 марта 2022
Прибыл в полночь и получил теплый прием. Комната была действительно прекрасной; очень чисто, просторно и очень удобно. Завтрак был фантастическим. Мне понравилось расположение - близко к старому городу, но не прямо в нем, поэтому нас окружали чуть менее туристические рестораны. Без колебаний рекомендую этот отель.
10
Marius
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Провели выходные и были очарованы качеством отеля, номерами, расположением и максимальным вниманием персонала, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Завтрак был одним из лучших, которые мы когда-либо встречали в отеле. Настоятельно рекомендуется, и мы обязательно вернемся.
10
jacqui o
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Красивый традиционный отель, очень чистый, очень дружелюбный персонал, номер был прекрасным, самый вкусный завтрак, который я когда-либо встречал, выбор был огромным, очень хорошее расположение, всего в 5 минутах ходьбы от станции метро Karlsplatz. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Избегайте ирландского бара Trinity в конце улицы, который на самом деле не является ирландским баром, там нас ограбила официантка.
10
Prokob Gábor
Дата отзыва: 14 января 2022
Весь персонал добрый и услужливый.
Номер очень удобный, чистый и красиво оформленный.
Завтрак имеет исключительно хороший выбор и отличные вкусы.
Вечером быстро вызвали такси.
Допуск был организован быстро, а правила Covid максимально контролировались и соблюдались.
10
thewhitehouse29
Дата отзыва: 12 января 2022
На наш взгляд идеальный отель Vienesse. Нам очень понравился наш номер (улучшенный), не к чему придраться. Постельные принадлежности мебель даже книги на книжных полках. Современный, но очаровательный. А завтрак был просто сказкой. Не могу забыть отличный персонал. Определенно остановился бы здесь снова…
10
Syritska Olena
Дата отзыва: 05 января 2022
Отличный отель. Очень уютный, чистый. Просторные номера. Прекрасный разнообразный завтрак под музыку Вивальди. Можно даже выпить шампанское со льда) Парковка в 1,5 кварталах от отеля.
Есть русскоязычные тв-каналы.
До центральной улицы пешком 10 минут. Рекомендую!
10
Дата отзыва: 05 января 2022
Идеальное расположение для основных достопримечательностей, хорошее транспортное сообщение, рестораны. Все в шаговой доступности, Кольцевая улица - идеальная беговая дорожка.
Само здание и весь интерьер — чистый имперский венский стиль.
Очень добрый и услужливый персонал. Внутри тихо, чисто и спокойно. Хорошее разнообразие на завтрак, уютное лобби для вечернего бокала вина.
Обязательно выберу снова.
Искренняя благодарность всему персоналу за очень приятный и праздничный новогодний отдых!
10
Elena
Дата отзыва: 28 июля 2020
Прекрасный отель и сервис, прилетала в Вену на конференцию. Всё понравилось, фотографии соответствуют действительности, прекрасный сервис, вкусная еда, очень быстро реагируют на дополнительные запросы/просьбы. Попросила принести утюг/доску, было доставлено через 10 минут после звонка на ресепшн. Все супер! Обязательно вернусь ещё!!!
10
Дата отзыва: 25 июня 2020
Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Это в отличном районе, и персонал отличный. Наш номер был большим и роскошным, и он был очень чистым. ? мы обязательно забронируем для следующей поездки в Вену!
10
Дата отзыва: 25 июня 2020
Я останавливался в отеле Kaiserhof Wien на пару дней с другом, когда мы были в Вене в начале этого года, и нам это так понравилось! Я так рада, что остановилась в таком хорошем отеле до того, как мы все оказались заперты в своих домах :)
От расположения отеля до услуг, предоставляемых прекрасным персоналом, все было как нельзя лучше. Я определенно рекомендую этот очаровательный отель всем, кто планирует посетить этот прекрасный город.
10
Дата отзыва: 21 апреля 2020
Я останавливался в отеле в прошлом феврале, но никогда не оставлял отзывов, так что я иду. Я думаю, что в такие времена важно посылать позитив, и этот отель определенно этого заслуживает! Персонал был очень любезен, когда у меня были какие-либо вопросы или запросы. Завтрак был очень вкусным, и номер был безупречно чистым. Не думаю, что когда-либо останавливался в НАСТОЛЬКО чистом отеле! Я надеюсь, что когда они снова откроются, они смогут вернуться в бизнес, потому что они этого заслуживают.
10
Дата отзыва: 15 апреля 2020
Останавливались в этом замечательном отеле за неделю до Рождества перед встречей с нашей семьей в Праге.
Это была наша первая поездка в Вену, и мы выбрали ее на основании отличных отзывов Trip Advisor.
Отель расположен в переулке, в нескольких минутах ходьбы (даже с багажом) от станции Karlsplatz. Фактически, он находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей Вены, центра города в одном направлении и Бельведера в другом. Это также несколько остановок на метро от Карсплац до дворца Шнбрунн.
Мы действительно посетили несколько рождественских ярмарок во время нашего пребывания только для того, чтобы обнаружить, что лучшее, на наш взгляд, находится у нас на пороге (Karlsplatz).
Сам отель великолепен, если вы предпочитаете очарование старого мира и уютную обстановку. Он был красиво оформлен к Рождеству, и в нем царила непринужденная атмосфера.
Номер, который у нас был, не был огромным, но кровати были очень удобными (а я очень привередливый) с высококачественным постельным бельем.
В комнате, хотя она и находилась на первом этаже, было очень тихо.
Мы выпили в баре рано и поздно вечером и с удовольствием болтали с другими гостями. Джентльмен, который управляет баром, является абсолютным достоянием отеля.
Отличительной особенностью отеля был фантастический завтрак, который подавали в красивой столовой. Это шведский стол, но по разнообразию и качеству нет равных. Персонал был очень эффективным, и заказы на кофе были приняты и доставлены очень быстро.
Мы решили остаться еще на одну ночь в начале января перед возвращением в Австралию. Нам просто нужно было позавтракать в Кайзерхофе!
Так рада, что мы остались там.
10
Дата отзыва: 06 апреля 2020
Очень дружелюбный персонал. Красивые и очаровательные номера, как в старые добрые времена.
Восхитительный завтрак, по-видимому, признан одним из лучших в Вене.
Расположение недалеко от многих важных достопримечательностей, ресторанов и Нашмаркта, все еще очень тихо. Полностью поехал бы туда снова, если бы на данный момент не было ограничений на поездки.
10
Anna A
Дата отзыва: 21 февраля 2020
Прекрасное местоположение, красивое здание, все чисто, хороший уровень по доступной стоимости.
Полностью соответствует реальность с фотографиями отеля.
Очень внимательный персонал на ресепшн и в ресторане, все хотят вам помочь и подсказать что угодно. Даже горничная рада вас видеть, каждый день она улыбаясь радостно здоровалась и это было приятно!
Красивый интерьер, все чистое и аккуратное.
Очень удобные матрасы, много хороших подушек, качественное постельное белье.
Отель находится рядом с крупной транспортной развязкой (Карлсплац площадь), где пересекаются несколько линий метро и трамваев.
Совсем рядом Дом Музыки (Филармония) и Опера.
Прекрасные завтраки! На любой вкус: и традиционные завтраки, и молочные и без лактозы, и для веганов есть что выбрать.
Настоящий венский шницель (17.90€) нам удалось попробовать только в ресторанчике рядом с отелем (Wiener что-то там). До этого несколько раз пробовали в других местах в Вене, но это было «не то»!
10
Vasile
Дата отзыва: 14 февраля 2020
Шикарный отель, тихо, завтраки обалденные, персонал очень вежливый. Останавливаемся каждый раз , когда приезжаем в Вену. До метро 3 минуты , до центра 7-10 минут. Кофе , чай в номере бесплатно , утром за завтраком вроде народу много, а в номере тихи , тихо. Супер!
10
Арина
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Вчера вернулись из путешествия. Отдыхали в HOTEL KAISERHOF WIEN.
Прекрасный отель недалеко от центра.
Отзывчивый персонал.
Отдельно хочется выразить благодарность Лали, которая всегда была готова помочь и ответить на вопросы!
В номере хорошая звукоизоляция, удобные кровати.
Было приятно возвращаться в отель после длительных экскурсий, где ожидал спокойный отдых.
Также в этом отеле вас ждут невероятные завтраки.
Непременно вернёмся снова!
10
ElenaGaida
Дата отзыва: 26 января 2020
Добрый день, друзья.
Хочу поделиться своим впечатлениям об этом отеле. Красивое здание, в классическом стиле. Отель не уставший . Это важно для Вены. В центре и в пешей доступности до Собора Святого Стефана- 10 минут, до Музейного квартала 15 минут.
Цена на такси до аэропорта 40 евро. Номера стандартные небольшие, но уютные. Хорошее белье. Номер лучше бронировать с завтраком . Так как отдельно завтраки, а они очень хорошие, стоят 28 евро. Фото прилагаю. Милый персонал . Прекрасное лобби с баром . Очень хорошее впечатление. Рекомендую
10
_zhdirina
Дата отзыва: 06 января 2020
Очень хорошее месторасположение, пешком доберетесь до любой достопримечательности - и до музейного квартала и до Бельведера. Отличные завтраки, далеко не континентальные - выбор горячего, хороший ассортимент сыров, чая, в качестве бонуса шампанское (для любителей начать день с пузырьков))). Чистая сервировка. Отель вообще очень чистый и уютный. Лобби, располагающий к посиделкам. И, кстати, в лобби-баре вы сможете неплохо перекусить вечером, если не хочется выходить, и не только орешками, как это обычно бывает вечером в городских отелях. Стандартный номер небольшой, чай-кофе-вода бесплатно и ежедневно пополняются, есть мини-бар. Ежедневная чистая уборка. Отдельный respect персоналу - и на reception, и в баре, и в ресторане.
Застали в отеле Рождество и были приятно поражены, когда 06 января нам вручили подарок от руководите отеля. Мило и приятно!
Рекомендую отель всем, кто планирует посетить Вену.
10
Дата отзыва: 19 ноября 2019
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, как и бармен. Завтрак был вкусным с отличным кофе, кровать была очень удобной, и расположение было идеальным. В целом, отель очень хорошего качества - очень рекомендую.
10
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Мы останавливались на три ночи, в отеле есть теплое старомодное чувство. Завтраки потрясающие и удобные кровати. Единственное, что мне хотелось бы добавить, это халаты в комнате. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бар тоже хорош!
10
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Нам очень понравился отель. Это в отличном месте. Очень можно дойти до старого города. Наша комната была прекрасной и очень удобной. Завтрак был действительно хорош. Персонал был великолепен! Они старались изо всех сил, чтобы ваша поездка прошла великолепно. Кимберли была великолепна, но я должен особенно поблагодарить Криста, которая была фантастической! Она не могла быть более полезной. Мы будем останавливаться здесь снова и очень рекомендуем!
8
Дата отзыва: 04 сентября 2019
очень близко к главному поезду / метро / станции хип-хопа, очень хороший обслуживающий персонал, хороший завтрак, классное и хорошее место, чтобы жить в течение нескольких дней, несколько популярных мест поблизости, в нескольких минутах ходьбы, недалеко от рынка и ресторана, хороший Wi-Fi
и хороший отель
10
Дата отзыва: 23 июля 2019
Прочитайте все предыдущие отзывы до бронирования отеля и по прибытии не был разочарован в любом случае! ! Был тепло встречен, и регистрация прошла гладко и без проблем. Это были особенные выходные для нас, и отель, безусловно, сделал его еще лучше. Они рекомендовали места, где можно поесть, которые были превосходны, комната была превосходной и на очень высоком уровне. Завтрак дал широкий и разнообразный выбор и подготовил вас к приключениям дня. Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко, и мы вернемся в декабре, чтобы посетить рождественские рынки
10
Alex B
Дата отзыва: 17 мая 2019
Интересный отель со своей историей, и это чувствуется, в первую очередь, в подготовленном персонале. Нас встречала Лали, любезно ответила на все вопросы, подсказала "явки-пароли" нескольких не туристических мест, заказали билеты на концерт классической музыки (кстати, шикарный зал находится в 5 минутах ходьбы). До центра 20 минут пешком (Uber 10 Евро)
Очень хорошие завтраки (подают с 6:30), так что можно успеть и на экскурсию и в аэропорт. А для расслабления есть сауна (сухая и влажная), ее нужно заказать на ресепшн за полчаса, выдают халаты и тапочки (в номере их нет), в "спа-зоне" 3 кресла, самовар/чай, холодильник с минералкой, пару кресел и журналы на немецком.
10
olegshablovsky
Дата отзыва: 07 мая 2019
С удовольствием прожил три для в отеле Кайзерхоф. Удобно, уютно, гостеприимно. Выбрал из-за расположения. На концерт ходили пешком, первый раз в жизни. Вена роскошна и приятная во всех отношениях. Мечтаю съездить на новогодний концерт в филармонию. Уже знаю, где остановлюсь, если выиграю билеты в лотерею.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 12 марта 2019
Плюсы:
• Расположение. Пешком близко от всех основных достопримечательностей. Но сам район тихий, рядом есть три хороших ресторанчика ( немецкая, испанская, вьетнамская кузня). Метро, трамвай.
• Завтрак. Разнообразие блюд и персонал на уровне 5 звёзд.
• Ресепшен. Мы переписывались с отелем, были выполнены все просьбы, кроме одной. Профессиональная работа. Заранее вызовут такси. Постараются помочь в любом вопросе.
• Номер люкс. Две большие комнаты, просторная ванна комната с ванной и душем. Тихо. Удобная кровать. Чисто. Хорошая уборка. Чай, кофе, вода.
Минусы:
• мы заранее написали, что просим разложить и застелить бельём диван. Мы приехали поздно, и диван не был подготовлен ко сну. Администратор помогла решить проблему, хотя не было нужного персонала. Спасибо ей огромное! Она принесла несколько одеял и простынь. Но в следующие дни никто так матрас и не принёс:(.
• окна люкса выходят на стену и крышу.
2
Elen
Дата отзыва: 21 февраля 2019
Начну с того, что муж часто бывает в Вене и не раз останавливался в этом отеле. Всегда рекомендовал его всем друзьям и знакомым, которые с радостью его бронировали много раз.
Но после сегодняшней ситуации все кардинально поменяется!!!!! Никогда больше рекомендовать его не будем , так как подобное недопустимо в отеле такой категории!
1. Человек , австриец, который бронировал по телефону для нас номер, предупредил, что мы будем - 2 взрослых малыш с детской кроваткой. На что администратор сказал, что Детская Кроватка в обычный дабл не поместится. И, если будет номер большего размера, нам его предоставят БЕЗ ДОПЛАТЫ (!!!!!!)
2. Муж приехал раньше нас и ещё раз на рецепции уточнил этот вопрос. Администратор ВТОРОЙ РАЗ убедительно ответил , что Детская Кроватка не поместится в дабл. Ну, что делать. Раз обещали предоставить номер, в который кроватка помещается , ок. Хотя я смотрела фото номера обычного - было по ним ясно, что Кроватка легко должна туда войти. Нам повысили номер до сюита, на чем мы не наставили и не нуждались в этом.
3. При выселении с нас взяли за апгрейд номера!!!!!!!!!!!! При недоумении и объяснении другому администратору , что мы СОГЛАСИЛИСЬ (а не просили) на повышение номера ТОЛЬКО лишь потому, что в обычный не помещалась Кроватка, получили ответ, что она ПОМЕЩАЕТСЯ в обычный дабл. Что это, если не обман????!!!!
Ок. Если это ошибка персонала, в нормальном отеле, который беспокоится о своих ПОСТОЯННЫХ жильцах , признали бы некомпетентность первого администратора и не брали бы деньги!!!!!! Но нет, они настояли на оплате!!!!!
Считаю подобное поведение недопустимым в принципе , а в отеле подобной ценовой категории, который позиционирует себя так, как Kaiserhof, тем более!
Больше НИКОГДА не приедем в данный отель и никому его не будем рекомендовать!
10
Olga G
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Отель очень хороший и о нем написано много восторженных отзывов, поэтому ограничусь краткой характеристикой. В этом отеле тихо, спокойно, уютно, вкусно, дружелюбно. И все достопримечательности близко. Администратор Лали - добрая фея, которая всегда поможет, подскажет и сориентирует. Огромное спасибо всему персоналу!
10
Elena K
Дата отзыва: 12 августа 2018
Чудесный отель, отличное расположение - можно дойти пешком до всех основных достопримечательностей и до метро, очень доброжелательный персонал - прямо веришь, что тебе рады :-) (что приятно, здесь говорят и по - русски : спасибо Вам, Лали :-), и большое спасибо Вашему коллеге, боюсь неправильно написать имя - Йоганну) по-моему, именно атмосфера Вены, настоящей Вены, находишь именно здесь, где её берегут с большой любовью. Я люблю отели с историей, где на стенах - фото из прошлого века, где чувствуешь, что уже не одно поколение заботится о том, чтобы гостям было комфортно и вкусно. Так трогательно - вышито название отеля на постельном белье. Вообще, здесь на особом месте, я бы сказала, философия СНА. И трудно не согласиться, что хороший сон - это основа для всего, для всех дел, для которых ты и приехал в Вену: для работы, экскурсий, долгих прогулок по городу, отдыха, романтики...Особенно нам, кому немного за 30 :-). И действительно, спалось великолепно. И чтобы не быть неправдиво комплиментарной один "минус", если вы рассчитываете на спортзал, планируете не выходя из отеля, заняться фитнессом, то учтите, - что это маленькая комнатка. Хотя лично для меня это совершено не имеет значения, т.к. путеводитель в руки - и пешком по городу, или на велосипеде, - это самый правильный фитнесс, во всяком случае в Вене.
10
Alexandrovich_Moscow
Дата отзыва: 24 апреля 2018
Превосходный отель с прекрасным отношением. Все организованно на самом высочайшем уровне. Расположение идеальное на тихой улице, в 10 минутах пешком опера, Хофбург, музейный квартал и так далее.
Номер идеально чистый, укомплектован всем необходимым, включая зонтик на случай дождя. Каждый день приносят графин с водой.
Завтраки просто великолепные, разнообразие на любой вкус, включая красную икру, свежевыжатый соки и шампанское. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Отель на 5
10
andoel
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Чудесный отель, трудно выразить словами свои впечатления. Уже с порога было ясно, что отель высоко уровня обслуживания, персонал выше всяческих похвал - ненавязчивый, дружелюбный и вежливый. Отель расположен в тихом центре, до Карлплац 5 мин, еще 5 мин до Оперы. Заселили раньше 14.00 без проблем. Жили в Romantic Room (307), достаточно большой номер с 2 окнами, с/у невелик, но есть все что необходимо, в номере чай/кофе/чайник/знаменитая венская ледниковая вода (она же в обычном водопроводе, поэтому можете смело пить и не покупать воду в магазине). Интерьер отеля роскошный классический, в холле лимонад, яблоки и конфетки. Если забыли зонт - можно пользоваться отельным, есть в номере и холле. Завтраки вкусные и разнообразные, каждый найдет по своему вкусу продукты. Из газет есть АиФ русская. Бар в отеле очень приличный, в нем можно вечером не только выпить, но и вполне прилично покушать, не дороже чем в кафе.
Персонал вообще потрясающий, выше всяких похвал, есть русскоговорящая девушка на рецепшен (если кому-то нужно, мы об этом в последний день узнали), имя не помню, она из Грузии (около лифтов есть комп для туристов, а на стенке фото всех работников, там имя, откуда они и с какого года работают).
Был только 1 минус - Wi-Fi в номере ОЧЕНЬ плохо работал, слабый сигнал и отваливался постоянно (просили посмотреть, нам сказали что проверили и все нормально....но нет, так и осталось). Для меня это не проблема была, только для мужа. На первом этаже Wi-Fi отлично работал. Также можно взять весы, когда собираете чемоданы....нам супер пригодилось, идеально чемоданы уложили, а это важно, поскольку на регистрации в аэропорту сидят австрийцы и четко блюдут нормы провоза багажа.
Уезжать из отеля не хотелось до слез, тепло попрощались, нам еще вафельки подарили в дорогу. Такси вызвали, стоит 40 евро.
Еще полезный совет по опыту для тех кто пользуется TaxFree. Берите возврат на карту (он будет в евро и без комиссии, правда подождать придется некоторое время) и конвертики не выбрасывайте лишние (на ваш взгляд), могут пригодиться еще. Наличными возвращают в долларах или рублях (в евро НЕТ) и за обработку каждого чека берут 3 евро.
10
Evgeny T
Дата отзыва: 25 февраля 2018
Были очень приятно удивлены площадью номеров (номера для аллергиков) - большая прихожая, 2 ванных комнаты (!) в номере, 2 шкафа для одежды, 2 сейфа, высоченные потолки метра 4, комната делится на зону с кроватями и зону с двумя креслами, столиком, минибаром. В каждом номере чайник и чашки. Отличная звукоизоляция, в номерах было очень тихо. Завтраки вполне достойные. Персонал вежливый и обходительный. В номерах, в ресторане, в лобби чисто. Идеальное месторасположение - в паре минут пешком станция метро, в пешей доступности основные достопримечательности, за углом супермаркет. На рецепшн есть сотрудники, говорящие по-русски. В день рождения в номер поставили бутылку шампанского. От пребывания в отеле остались только позитивные впечатления!
10
svetlana2015mos
Дата отзыва: 10 января 2018
Впервые побывала в этом отеле. Впечатление очень хорошее! Чистота, уют, спокойствие, комфорт! Все на высоком уровне! Путешествовала в одиночку. Номер 211 был на 3-м этаже (по-нашему) или 2-й этаж по-европейски. Небольшой, но уютный номер. Кровать односпальная, В номере чайник, 3 вида растворимого кофе в пакетиках, несколько видов чая в пакетиках, порционные сливки. Это бесплатно. Хороший бар с несколькими видами прохладительных напитков и более крепких напитков - на любой вкус. Это за дополнительную плату. Для принятия душа есть все необходимое - шампунь, ополаскиватель-кондиционер, лосьон для тела, ватные палочки и пр. Санузел чистый. Постельное белье - идеально чистое. Номер каждое утро очень хорошо убирался. Окна выходили на очень тихую улочку. Вообще расположение отеля - просто идеальное! Улицы вокруг отеля тихие, но до самого центра города (Опера, Музейный квартал, Хофбург и пр.) неспешным шагом 5-7 мин. Станция метро "Карлсплац" - рядом.Сам отель имеет классическую внутреннюю архитектуру. Все в очень хорошем достойном состоянии. Особо можно отметить ресторан, в котором проходят завтраки. Очень красиво. А сам выбор блюд и продуктов на завтрак - просто отличный!! Я побывала во многих 4-звездочных отелях Европы, но скажу смело, что в этом отеле самые лучшие завтраки. И конечно же необходимо отметить очень доброжелательное, внимательное отношение всего персонала отеля к туристам. Для русскоговорящих туристов незаменимым помощником конечно же будет менеджер на рецепшен по имени Лали. Очень доброжелательная и приветливая женщина! Короче говоря, очень хороший 4-звездочный отель! Рекомендую!!!
10
Татьяна М
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Не первый раз приезжаем и останавливаемся в этом отеле. Очень красивый отель! Предупредительный персонал, великолепные завтраки! До центра очень близко. В этот раз были в романтическом номере (102), Супер! Отель заслуживает оценку 5 с плюсом!
10
Ekaterina S
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Второй раз останавливаемся в этом отеле и надо сказать, что как и раньше остались очень довольны. В других отзывах уже ни раз описано и удачное месторасположение, и прекрасные завтраки, и уютную атмосферу- могу только подтвердить все ранее сказанное. Добавлю лишь про номер- брали романтический номер (101), очень красиво, уютно, удобно- ощущение как дома) невероятно приятно было получить от отеля комплимент- бутылку шампанского с фирменными пирожными, а при выезде вафли. От души рекомендую!
10
111Alex111
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Очень тихо, достойно, не далеко от центра, завтраки -супер. Не совсем центр, но зато тихая улочка. Вида из окон, правда нет. До оперы 10минут не спеша. Завтраки начинаются рано-удобно при раннем подъеме.
10
михаил г
Дата отзыва: 22 августа 2017
Останавливаюсь в этом отеле не один раз в разное время года. Отель очень уютный. Чистые и большие номера. Приветливый персонал, который предлагает помощь в организации посещения достопремичательностей в городе. Хороший завтрак.
10
Pabloid1977
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Так получилось, что я останавливался в этом отеле два раза за одну неделю. Сначала мы приехали большой семьей, а потом я приехал на один день. И оба раза отель доказал свое качество. Очень приветливый персонал, качественные и чистые номера, прекрасный интерьер. На самом деле отель выглядит на 5 звезд. Небольшие пироженые в качестве комплимента, тишина и отличное расположение, когда до центра минут 10 пешком. А еще рядом есть замечательный рынок с ресторанами. Так что теперь я буду останавливаться только в этом отеле в Вене.
10
_smailysn
Дата отзыва: 23 марта 2017
Очень уютный, тихий, спокойный, чистый отель. Чувствуешь домашный комфорт и уют, особенно по вечерам сидя в фойе/баре. Комнаты чистые, постель очень удобная, мягкая, все необходимое есть ( кофе, чай, шампунь, гель Дружелюбный персонал. Место отличное.
10
9995550
Дата отзыва: 16 марта 2017
Останавливались на выходные в номере сьют, все на высочайшем уровне, даже парфюмерия в ванной комнате на хорошем уровне. Весьма неплохой ресторан, разнообразный и обильный завтрак шведский стол со свеже выжатыми соками. Расположение тоже очень удобное, короткая прогулка, и вы в сердце вены около Оперы, вокруг одни достопримечательности.
10
Svetlana Z
Дата отзыва: 14 марта 2017
Отель мне рекомендовала подруга - мол, будет красиво, тихо (для меня это приоритет), мягко спать и вкусно завтракать. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО! все мои ожидания исполнились по высшему баллу: номер уютен, наряден, кровать - ооочень удобная, одеяло - ооочень мягкое. На завтрак - розовое шампанское, свежие дыни, любой вариант кофе по заказу официанту (включено в стоимость проживания). Кстати, мы посещали СПА - две сауны, зона отдыха, самовар, и это тоже включено в стоимость. По запросу для СПА нам выдали халаты и тапочки. Было 2 русских канала, и ТВ был сразу настроен на русское меню - нас ждали, и это приятно. Уборка - всегда отлично!
10
19nata77
Дата отзыва: 02 марта 2017
Отличный отель, удачно расположен, рядом все виды транспорта в Вене. На чудном трамвае проехали в баден, очень понравилось. В самом отеле очень понравились завтраки , прекрасные кровати с удобными матрацами , я люблю спать с открытыми окнами, здесь себе это можно позволить без проблем , потому что отель расположен на тихой улочке . Рядом рынок нашмаркт, очень симпатичный блошиный рынок , но мне больше понравилась его продуктовая Часть. Очень доброжелательный персонал
10
Julia_881444
Дата отзыва: 09 января 2017
Первое - это отличные завтраки! Огромный выбор различных блюд-свежевыжатый сок, сыры, свежий хлеб, каша и мёд в сотах! Второе это прекрасный номер. Вежливый персонал, отличное отношение к детям. Рекомендую этот отель для отдыха в Вене. В отеле есть сауна и маленький спортивный зал. Персонал говорит по русски. Отель действительно очень понравился. Большое спасибо, за прекрасный отдых!
10
Вадим Ф
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Мы останавливаемся в этом отеле не в первый раз - но, такой номер, как нам предложили в эту поездку, превзошел в се наши ожидания -КОРОЛЕВСКИЙ! Постель с балдахином и бесконечным количеством подушек, кровать, в которой можно потеряться!!! Шикарная ванная комната, ТЕПЛО, несмотря на то, что в Вене было О-о-о-о-чень холодно. Про завтрак только ленивый не писал в отзывах - лучший среди всех отелей Вены. И, конечно, очень приветливый персонал! Особенно Лали - всегда очень приятно, когда с тобой общается на русском языке милая и приветливая женщина! Спасибо ей большое! Рекомендуем всем!
10
olga v
Дата отзыва: 12 декабря 2016
Замечательная идея отпраздновать день рождения в Вене! Этот отель прекрасно для этого подходит. 1- великолепные завтраки с шампанским))
2- отличное обслуживание и готовность помочь персонала отеля
3- очень удачное расположение( ходили только пешком )
4- и приятный сюрприз подарок от отеля - шоколадный торт
Я ,кстати, уже второй раз остановилась там , думаю, что не последний!
10
Эдуард Х
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Мы были приятно удивлены этим отелем. При выборе исходили из близости к центру и общих хороших отзывов, так как планировали проводить все дни на экскурсиях, возвращаясь в гостиницу только на ночь. Но в этой гостинице приятно проводить время, а так как до музеев, театров и пр. рукой подать, то мы то и дело возвращались в отель после прогулок по городу. Десять минут пешком до оперы, пять минут до Нашмаркта и собора святого Карла, рядом неплохой итальянский ресторанчик.
Про завтраки тут много пишут. Действительно, для четырех звёзд просто удивительно разнообразные и качественные завтраки. Кофе горячий (и молоко и сама кружка тоже подогреты), официанты приветливые и шустрые.
В общем, очень хорошее впечатление. Из минусов могу только отметить один: в пятницу утром после 10 неподалёку от гостиницы вывозили мусор. Гремели баками не по детски, но тут нет вины самой гостиницы, просто имейте это в виду: выбирайте номера с окнами во двор.
Да, и еще в номере нет тапочек и халатов, но это мелочи.
10
Алла С
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Жила неделю в конце октября, еще таксист, который вез меня из аэропорта, сказал что отель очень приятный. Местоположение идеально-до основных достопримечательностей идти минут 7-10, рядом Карлплац-крупная станция метро, Наштмаркт. Сам отель ооочень приятный, спокойный и тихий, отличные завтраки, очень вкусный кофе, и отдельно-ресторан в лобби. Цены копеечные, а готовят великолепно)
10
Alex K
Дата отзыва: 08 августа 2016
Отличный отель. И расположение, и персонал, и чистота, и оборудование номера, и комфорт,все заслуживает самой высокой оценки за одним исключением - интернет! Это нечто ужасное. Им невозможно пользоваться. Постоянные отключения, слабый сигнал, невозможность использования IP телефонии. В наше время это настолько важно и настолько недорого стоит (организация), что это можно расценивать как огромное упущение и потеря клиентуры.
8
Natalia B
Дата отзыва: 24 мая 2016
Хороший отель,замечательные разообразные завтраки. Фрукты,выпечка,йогурты вкуснейшие, несколько видов чай,кофе и другое. Номер был небольшой,но с кондиционером,на ресепшен есть рускоговорящий персонал,служащие отеля очень доброжелательны. Отдыхали в июле- августе 2012 г.
8
Iren E
Дата отзыва: 23 мая 2016
Отдыхали в этом отеле осенью. Отель расположен просто замечательно, практически в центре города, но на тихой улице, до Венской оперы не более 5-7 минут. Номер был небольшой,чистый, тихий, с большой и удобной кроватью, окна нашего номера выходили во внутренний дворик-колодец. Убирали каждый день, правда несколько раз пытались войти в номер в наше присутствие, такого мы нигде не встречали. Завтраки вкусные, но ассортимент не очень большой и однообразный. WiFi в номер был и работал стабильно. Персонал отеля дружелюбный,всегда помогут и подскажут, но с днем рождения мужа не поздравил, хотя может быть у них это и не принято.
10
Елена А
Дата отзыва: 17 мая 2016
Останавливались в отеле на майских каникулах с семьёй. Отель все также хорош, как и 7 лет назад, когда мы были здесь 7 лет назад. Чистота в номере, тишина за окном. Часов в пять утра начинали петь птицы и делали процесс пробуждения более приятным. Затем вкусный завтрак с кашкой, нарезкой, сырами и круасанами. Затем прогулки по Вене, возвращение вечером в отель и при отсутствии сил идти на ужин в ресторан вкусный ужин в номере с доставкой еды на столе:-). Однозначно, отель рекомендую..
10
33dmitriym
Дата отзыва: 27 апреля 2016
Долго искал отель в центре Вены, и благодаря отзывам на TripAdvisor остановил свой выбор на этом отеле. Отель очень понравился, прекрасные большие комфортные номера, очень хорошо оборудованы, особенно понравились кровати и матрасы, они хоть и раздельные, но очень качественные, мягкое и приятное постельное белье, такое не часто встретишь в отелях, поверьте! Кстати завтраки просто отличные, очень приветливый и гостеприимный персонал, есть и русскоязычная на ресепшене, ей отдельный привет из Ташкента :), для тех кто путешествует на машине, у отеля своей парковки нет, но сотрудники отеля без проблем припаркуют машину на стоянке недалеко от отеля, правда цена за сутки будет где-то около 20 евро, дороговато конечно, но выбора особого нет! Насчет интернета, в отзывах писали что WiFi не очень работал, честно не заметил, интернет работал отлично, наверно отель принял во внимание и исправил. Рядом с отелем, на соседней улице (если выйти из отеля на право через дорогу) есть отличный ресторан "Süd Länder", небольшой, не особо дорогой и с прекрасной кухней и прекрасным выбором вина (советую зайти)! В общем и отель, и Вена оставили самые позитивные и отличные воспоминания.
8
526_2013_2_
Дата отзыва: 14 марта 2016
Останавливались в этом замечательном отеле во время нашей поездки в Вену прошлой весной. Очень понравился отель, комфортные номера и обслуживающий персонал. Все профессионально и очень гостеприимно)))
10
Pavel B
Дата отзыва: 09 марта 2016
Очень красивый отель, расположенный в тихом центре в 5-10 минутах ходьбы от главных достопримечательностей. Завтраки просто потрясающие: вкусные и разнообразные (шведский стол), включают шампанское. Номер очень тихий, несмотря на то, что окна выходили на улицу, необыкновенно красив, чистота идеальная. Особенно хочется отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Пребывание в отеле оставило ощущение праздника. Спасибо большое всем сотрудникам отеля!
8
classic68
Дата отзыва: 05 февраля 2016
Сравнительно небольшая, уютная, район очень тихий и при этом относительно недалеко от центра (до собора полтора километра – двадцать минут неспешным шагом, причем по прямой, до Музейного квартала, Хофбурга и Бельведера – и того меньше). Просторный, чистый, светлый номер (брали улучшенный), отдельно хотелось бы отметить большую площадь ванной комнаты. Приветливый персонал. Очень хороший завтрак (меню состоит из «постоянной» и «переменной» частей), было даже шампанское («постоянная» часть). Что не понравилось. Во-первых, вид из окон номера, конечно, оставлял желать лучшего. Мало того, что они выходили во внутренний двор отеля, так еще и прямо на пожарную лестницу (номер был на шестом этаже). Если бы знала об этом заранее и имела возможность выбрать номер с другим видом из окна хотя бы за дополнительную плату, непременно это сделала бы. Во-вторых, интернет был просто безобразный, медленный и отключался каждые несколько минут!
8
George_P74
Дата отзыва: 11 января 2016
Отель в районе Виден, практически сразу за Рингом, в пяти минутах ходьбы от метро «Карлсплатц» и от церкви Карлскирхе. При этом очень тихий район, немноголюдный. Основные достопримечательности центра Вены расположены, можно сказать, в шаговой доступности, до Шёнбрунна примерно десять минут на метро по прямой без пересадок. С ресторанами, конечно, в непосредственной близости от отеля немного напряженно, так что, если вечером вам лень выбираться на ужин в центр города, учтите, что здесь выбор невелик. Очень понравился завтрак. Персонал на высоте, никаких претензий. Номер просторный и уютный. По телевизору несколько русских каналов, очень понравилась возможность «фильтрации» каналов по языку или по стране происхождения. В номере чайник, регулярно пополняемые запасы бесплатного чая и кофе, ежедневно бесплатно предоставляется бутылка минеральной воды. «Порадовал», конечно, вид из окон – вдоль обоих шла пожарная лестница. Ну, по крайней мере, в случае пожара сразу понятно, куда бежать. Гораздо более серьезный недостаток, на мой взгляд, - отвратительное интернет-соединение. Коннект рвется каждые несколько минут, сайты грузятся с черепашьей скоростью, включая гугл и яндекс.
10
Maria S
Дата отзыва: 03 января 2016
Приятный отель. Интерьер красивый, персонал вежливый, отзывчивый, завтраки прекрасные. Но есть особенность: действительно вид из окна не из лучших- во внутренний двор-колодец (но мне это не важно), а вот две кровати вместо одной двуспальной - это огромный минус! И два отдельных одеяла(((((( Но сами кровати очень удобные, подушки тоже. Расположение идеальное - до всех основных достопримечательностей легко дойти пешком в 5 - 10 минут, нет толп туристов и очень тихо. В нашем номере 14 на первом этаже - 2 отдельные ванные. Это тоже плюс) в целом отель на 5 баллов из 5. Цена/качество отличное.
10
AnnaDolce
Дата отзыва: 04 декабря 2015
Идеальный отель для пребывания туристов в столице Австрии. Идеальное соотношение цены и качества. Отель расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Большие номера с бесплатным вай-фаем. На ресепшене вам с удовольствием помогут найти необходимую информацию и вызвать такси. Вкусные и разнообразные завтраки.
6
OleZ
Дата отзыва: 11 ноября 2015
Забронировали один из самых дорогих номер, а в итоге получили номер с видом в колодец и на пожарную лестницу. В описании комнат об этом ни слова. Номер менять отказались.
Неочень приятная женщина из Грузии, работающая на ресепшн..
Завтраки, действительно хороши.
Портье тоже хоже отлично выполняетсвою работу..
Отель обманывает постояльцев, не указывая что половина номеров смотрит во двор колодец!!!! Не рекомендую.
10
Mistizo
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Для меня это самый шикарный отель, из всех увиденных. Находится на тихой улице, ночью никто под окном не балагурит, до оперы 10 минут пешком, для путешественника это не расстояние. Замечательные интерьеры, живя в которых можно почувствовать себя австрийским принцем. Богатейший и очень вкусный завтрак. Чистый и имеющий всё необходимое номер. Если надо, на первом этаже есть компьютер с выходом в интернет и принтером, это очень удобно (а так же wi-fi в номере). Вежливый и доброжелательный персонал, один человек на ресэпшене даже по-русски говорил. А ещё в номере есть чайный набор, после долгих прогулок, можно горячего чая попить в уютном номере.
10
Olga K
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Несколько раз была в Вене и сразу повезло с отелем. Здесь все нравится, и прекрасные завтраки с шампанским и белыми скатертями, качественная пища. отличный кофе. Но особенно впечатлила чистота воды в ванной. Первый раз в жизни я принимала ванну в отеле (обычно только душ).Так ,что не пожалеете. и центр рядом.
10
Larisa M
Дата отзыва: 07 октября 2015
Очень рады были посетить этот отель. Замечательно расположен. В пяти минутах от оперы. Вообще не пользовались такси, так как совсем недалеко от центра. В двух шагах - Нашмаркт, Карлскирхе, Сецессион. Очень приветливый персонал. Русскоязычная дама на рецепшен.
Завтрак - разнообразен и элегантен. В ведерке игристое вино. Столы хорошо сервированы.
Очень удобные постели и хорошее постельное белье.
Номера после ремонта – хорошая сантехника – очень приятно!
Обязательно будем рекомендовать этот отель своим друзьям - за рекомендацию не будет стыдно!
Во время поездки у мужа был день рождение – вечером, в номере нас ждала бутылка шампанского!
Минусы:
К сожалению, нет халатов и тапочек. Но может в 4 звездах это не предусмотрено?
10
Anastasia P
Дата отзыва: 05 октября 2015
Мы с мужем останавливались в этом отеле, нам очень понравилось! Отель удобно расположен. Все великолепно, очень уютно, чисто, персонал очень отзывчивый, всегда готов помочь! Я вернусь в Вену еще раз пребывания В отеле Best Western Premier Кайзероф Вин. Я рекомендую!
10
Елена С
Дата отзыва: 18 августа 2015
Дважды останавливалась в этом отеле, сервис прекрасный, очень удобное местоположение недалеко от Венской оперы. Персонал более чем вежливый и приветливый. Завтраки на высшем уровне, даже вино по утрам подают. В общем, если буду в Вене, опять только сюда.
10
Света Ф
Дата отзыва: 14 июня 2015
Мне ОЧЕНЬ понравился этот отель. Останавливались на 1 ночь. Местоположение отличное. Мы прилетели поздно вечером, и нам бесплатно повысили категорию номера. В номере хорошая мебель, отличная мягкая кровать, очень тихо за окном.
На завтрак большой выбор всего, начиная от блинчиков, яиц и всяких колбасных изделий и заканчивая свежими фруктами.
10
Александр Е
Дата отзыва: 30 апреля 2015
Исторический центр Вены. Несколько минут - и Вы в Венской опере... сказка... Неплохие стандарты, есть супериоры, но не видел их. WiFi Free. Красивое , историческое здание, высокие потолки, люди моего роста оценят))) завтраки , думаю не вызовут нарекания, вполне достойные.
8
Haykuhi G
Дата отзыва: 30 марта 2015
Чистый, скромный и спокойный отель в центральной части города, хороший сервис, русскоговорящий администратор. Завтраки вкусные, в номере есть чайник, кофе. Номера очень хорошие. Совсем рядом метро, до оперы пешком всего 7-8 мин.
10
KMaria02
Дата отзыва: 30 марта 2015
Отличный семейный отель. Расположен в шаговой доступности от центра Вены. До оперы одна остановка на трамвае или минут 7 пешком. Находится на тихой улице. В отеле шикарные завтраки, доброжелательный персонал. Номера чистые и уютные. В номере есть чайник и все для приготовления чая и кофе.
10
Валентина А
Дата отзыва: 26 марта 2015
Отель оправдал все наши ожидания, полученные из отзывов в Tripadvisor.
Для меня очень важны тишина и чистота в номере отеля, а также доброжелательный и персонал, особенно рускоговорящая дама, которая всегда готова помочь. Очень хорошие завтраки. Большинство музееев на расстоянии 15 минут ходьбы. Ринг и Кертнер штрассе - в 5 мин. Рекомендую всем и сама вернусь в этот отель.
Валентина
10
Yury Goloshchapov
Дата отзыва: 23 марта 2015
Прекрасный и очень уютный отель в центральной части Вены с великолепными завтраками.Получили с женой колоссальное удовольствие от поездки , в том числе благодаря этому отелю.Очень рекомендуем для размещения в центре Вены
10
Nikkatya
Дата отзыва: 04 марта 2015
Отель очень достойный,
Плюсы - номера, питание, расположение, сервис.
Минусы - не заметил.
Местоположение позволяет дойти до центра за 10 минут, все достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак для 4-ки очень хороший, помимо стандартного набора, есть мёд в сотах и шампанское.
Стоимость - резонная.
Очень советую всем.
10
Ирина Ф
Дата отзыва: 06 февраля 2015
Очень понравился отель! Есть русскоговорящая женщина! Персонал очень дружелюбный! Номер чистый, полотенца, приборы все есть! Было день рождение. Принесли маленькое пирожное со свечкой! А в номер заказали цветы. Принесли цветы и шампанское! Порадовали)
10
Алексей М
Дата отзыва: 27 января 2015
Были в этом отеле 2 раза. Впечатления - супер! Чисто. Завтрак очень вкусный, разнообразный. Много соков. Есть игристое вино на завтрак - розе и просекко. В отеле есть тренажерный зал и сауна с хамамом. В номерах чисто. Рядом с отелем супермаркет Билла. Недалеко до рынка Нашмаркт. Впечатления от отеля самые лучшие. Советуем обязательно посетить.
10
Vlsafonova
Дата отзыва: 09 января 2015
Отдыхали с мужем в Вене накануне Рождества, что само по себе уже волшебно. Остановились в этом отеле, руководствуясь хорошими отзывами, которые полностью оправдались. Отель оказался очень приветливым и гостеприимным. Поскольку бронированием занималась я, то и номер выбрала "под себя", то есть "Kaiserhof Madam" :), что предполагало наличие приятных и необходимых мелочей для женщины. В целом обстановка в номере была достаточно лаконичной, без каких-либо изысков, но все очень комфортно и удобно, ванная комната просторная, качественная косметика, хорошие полотенца. В номере был чайник и набор чая-кофе, а также графин с чистой питьевой водой. Также в шкафу мы обнаружили зонтик, который к счастью нам не понадобился ни разу, но само наличие зонтика в номере говорит о заботе отеля о клиенте, и это приятно. Вообще забота о постояльцах в Кайзерхоф чувствуется повсюду, начиная от лобби, где всегда накрыт столик, на котором стоит красивый стеклянный кувшин с питьевой водой с лимончиком, ваза с яблочками - легкий перекус в любое время гарантирован. Очень уютна зона лобби-бара, которая располагает к спокойному отдыху после долгих прогулок по городу и, кстати, самый вкусный кофе на удивление мне делали именно в баре отеля. И пиво у них тоже вкусное :) Конечно, особенно домашнюю и романтическую атмосферу создавало праздничное рождественское украшение отеля - нарядные елки, свечи повсюду. Персонал очень отзывчив и предупредителен. Завтраки также не разочаровали - все вкусно, разнообразно, шампанское, свежевыжатый сок, который, кстати, действительно, суперсвежий, т.к. выжимаешь ты его себе сам. Лично меня поразил мед в сотах, именно меда в сотах нигде раньше в отелях мы не встречали. Я вообще не любитель меда, но ради интереса попробовала и просто поразилась, насколько он оказался вкусный. Что касается расположения отеля - тут тоже все очень удачно. Для нас точкой отсчета наших путешествий по Вене была прекрасная Карлскирхе, которая находится буквально в двух шагах от отеля, ну а там рукой подать до метро Карлсплатц, Рингштрассе, Оперы и т.д. Рядом с отелем есть супермаркет Билла, где можно купить знаменитые конфеты и ликер Моцарт, а также вкусные венские вафли дешевле, чем в сувенирных лавках. Также рядом неплохой итальянский ресторанчик - это если вдруг вы устанете от обилия венских шницелей и ребрышек :) Подводя итог, могу сказать, что, если мне еще предстоит когда-то побывать в Вене, не сомневаясь, выберу этот отель снова
10
Sergei K
Дата отзыва: 03 декабря 2014
Солидный отель с обстановкой в имперском стиле. Не очень большой, но аккуратный и чистый номер со всем необходимым, включая чайник, чай и кофе, различные банные принадлежности, и даже набор для мелкого ремонта одежды (иголка с нитками). Все красиво и по-немецки аккуратно.
Завтрак очень неплохой, у официанта можно попросить нормальный кофе.
Еще в отеле есть СПА, причем бесплатно. Но, к сожалению, посетить не успел.
Wi-Fi ловил хорошо.
В целом можно сказать, что отель не дешевый, но своих денег стоит. Собственно, я в нем был в начале года, когда курс евро был гораздо ниже, да еще и в январе скидки, похоже, были. Сейчас вновь еду в Вену, но по финансовым соображениям выбрал отель попроще. Но была бы возможность - остановился бы тут снова.
8
spb812
Дата отзыва: 24 ноября 2014
Стандартный европейский отель хорошего качества, но не самый лучший за такие деньги. У нас был романтический номер (дороже на 40 евро, чем обычный), но никаких дополнительных бонусов, по сравнентю с обычным момером не было (может только кровать немного шире). Завтраки хорошие. Расположение — 5 минут до Оперы.
10
Dmitry V
Дата отзыва: 10 ноября 2014
Отличный отель. Расположен практически в самом центре Вены. В пределах 10 минут неспешной ходьбы все основные достопримечательности. Номера небольшие, но комфортные, чистые. Отель, персонал, обслуживание в номерах, завтраки - всё на должном уровне и соответствует заявленным 4 звездам отеля. Цена качество расположение = высший балл. Отель советую всем. И следующий раз остановимся здесь же. С уважением, Дмитрий
8
Elena2110
Дата отзыва: 09 ноября 2014
Поясню заголовок - Вена прекрасный город, впечатление от которого, трудно испортить, но в данном случае отель является положительным сопутствующим фактором. Легкое заселение (помогла очень приятная женщина с русским языком), хороший, правда не очень большой, но чистый номер с окном на спокойную венскую улицу, расположение в 5 минутах от Венской оперы, отличный завтрак и изумительный кофе, что конечно не удивительно для Вены.
10
Andrei mr F
Дата отзыва: 21 сентября 2014
В этом отеле мы провели три ночи. Все очень хорошо: чистые, хорошо оборудованные номера (фен, хорошая выкладка в ванной комнате, чайник с обновляемым набором, телевизор с двумя русскими каналами - Россия-24 и РТР-планета, очень быстрый интернет в номере). Завтраки отличные. Интерьеры уютные. Хорошее расположение: 3 минуты до трамвайной остановки; 7 минут до узловой станции метро. Нетропливым шагом за четверть часа дойдете до Штефенплац.
И всегда вам поможет замечательная Лали на ресепшн - русский у нее, как родной. ей отдельное спасибо!
и в целом персонал доброжелателен. Данке - как говорится - шён!
10
mixmarin
Дата отзыва: 20 августа 2014
Хороший отель с идеальным расположением - в пешей доступности удобная станция метро, Бельведер, Венская опера. Останавливались 2 раза, брали стандартный номер, остались довольны. Номера небольшие, но уютные, с хорошей и удобной кроватью. Все необходимые принадлежности в ванной комнате есть, меняют регулярно. Завтраки отличные! Отличное соотношение цена/качество, недаром он почти всегда полностью заполнен! Есть небольшой тренажерный зал и сауна. В номерах на самом последнем этаже нельзя курить.
10
Marina
Дата отзыва: 16 августа 2014
онравилось все. Приехали в 7.30 утра, нам предложили подождать, выпить кофе и через 40 минут проводили в номер.Номер замечательный, два санузла, два шкафа, сейф, кофеварка..... Интернет работал. Завтраки великолепные, персонал замечательный, есть русскоговорящая женщина на ресепшен. Еще оказалось очень кстати, что ресторан утром открывается в 6.30, мы успели позавтракать перед выездом в аэропорт. Если вы уезжаете еще раньше - дадут сухой паек. Приятна такая забота. Есть уголок Интернета, можно распечать посадочный талон.
Немного напрягало то, что надо было постоянно активировать WI-FI. Зато постоянно тренировали память, вводя вновь и вновь логин и пароль. :-)
10
Ильдар А
Дата отзыва: 12 августа 2014
Прекрасный отель, цена средняя. Отличное местоположение - все в пешей доступности. Номера просто прекрасные. Завтраки очень хорошие. Великолепный зимний сад. Персонал очень внимательный. Чувствуется хороший европейский уровень. Стоит своих денег
10
Galina P
Дата отзыва: 26 июня 2014
Прекрасное месторасположение, до всех достопримечательностей можно добраться пешком. Чистые, уютные и осовремененные номера. Достойный завтрак. Мы резервировали стандартный номер для 3-х человек, а получили 2-х комнатный люкс. Без доплат.
10
Максим Р
Дата отзыва: 18 июня 2014
Тихое место рядом с центром. 5 минут от оперы.
На рисепшн всегда есть русскоговорящий сотрудник.
Кормят на завтрак хорошо, кофе приносят официанты. Сервис заметен.
Уборка и смена белья регулярные. Полотенца меняют если их бросить на пол ванной.
10
Maxim L
Дата отзыва: 13 июня 2014
Останавливаюсь не первый раз. Очень нравится месторасположение. Рядом с центром и очень тихо. В отеле хороший спортзал и сауна. Завтрак впечатлит любого. Интерьер и номера гораздо интереснее стоимости за номер. Рядом трамвай, метро и опера. Рекомендую.
Приеду еще.
10
GGALINA777
Дата отзыва: 15 мая 2014
Отель удачно расположен, для тех, кому необходимо пешком дойти до центра ( Опера в 10 минутах ходьбы от отеля) в тихом переулочке. От аэропорта 20- 30 минут на такси. Думаю, любому гостю понравиться завтрак, прекрасный выбор блюд, кашки, хлопья, фрукты, шампанское. Персонал вне всяких похвал! Любая Ваша просьба не останется без внимания, начиная от зубной щетки и заканчивая льдом в номер, помогут, объяснят... При выезде был русскоговорящий администратор. В номере придраться не к чему, все чисто, уютно, удобно, чайные принадлежности, комплимент-шоколад на подушечках при заезде- очень приятные мелочи ( может, кому то не понравиться вид из окон на соседнее здание, как было в моем случае, номер DBL)
10
LesyaSvid
Дата отзыва: 13 мая 2014
Шикарный отель с отличным обслуживанием! Просторный номер! Постель мягкая очень-очень! В номере чайник, чай, сахар. Ванная комната просторная. оформление номера очень красивое. Администраторы отеля очень интересные милые люди. прекрасно обслуживают, не понимая русский язык, очень старались понять и помочь при необходимости. В стоимость номера входит посещение сауны и фитнес центра. В сауне две парные комнаты с сухим паром и мокрым, самовар, чай и вода. Халаты, полотенца и тапочки для посещения сауны выдаются бесплатно. Мы воспользовались этим сервисом и очень довольны. Есть гараж для автомобиля. Завтраки хорошие. В следующий раз вновь остановлюсь в этом отеле.
10
Ayratravel
Дата отзыва: 30 апреля 2014
Отель удобно расположен недалеко от центра старого города. До Оперы - 10 минут пешком. Дизайн классический, все красиво, чисто, уютно и комфортно. Стандартные номера небольшие, но достаточные. Обслуживание и работа персонала - на высшем уровне. Завтраки очень хорошие.
10
Sova21
Дата отзыва: 08 апреля 2014
Отель расположен в тихом переулке в 200 метрах от центра Вены. Очень красивое здание позапрошлого века. Отличное обслуживание, очень вежливый персонал, аптечная чистота в номере, восхитительные завтраки.
10
irina s
Дата отзыва: 24 февраля 2014
Если вы собираетесь провести Венские каникулы, выбираете отель и мой отзыв попался вам одним из первых, то вам повезло -бронируйте не пожалеете точно.Расположение 5-7 мин до Оперы,15 мин до Бельвидера,5 мин рынок Нашмпркет(обязательно его посетите и не забудьте отведать свежей рыбы в павильоне Nautilus ).Номера достаточно большие, очень чисто,есть чайник,чашки,чай,кофе.Если в номере не оказалось халата,наберите рецепшен-принесут через 5 мин.TV каналы бесплатные.Специально хочу отметить качество матрасов, подушек и постельного белья с вышитыми логотипами отеля.Звукоизоляция на пятерку. Рецепшен приветлив,все рады вам помочь.Завтраки очень достойные красная рыба,дорогие сыры,овощи гриль,яйца в разных видах,сосиски,попробуйте йогурт-фантастика,фрукты,мед в сотах,вина если желаете .Кофе из кофемашины подадут приветливые официанты.На столах ежедневно буклет с прогнозом погоды и мероприятиями.Утро уже удалось!Ощущение простора и света,(после отелей Рима иПарижа)впечатляет.И еще, посетите ресторан Плачута (с предварительным бронированием)и съешьте там тофельшпиц- очень рекомендую!
10
tulip_odessa
Дата отзыва: 04 января 2014
Останавливались в отеле в апреле 2013. Отель отличный. Номер был достаточно просторный, очень красивый интерьер в номере. Сервис приятный и ненавязчивый. Завтраки очень неплохие, хотя не могу сказать, что разнообразные. Существенных минусов не заметили.
4
Anaida A
Дата отзыва: 18 декабря 2013
Каждое утро мы просыпались с ужасной головной болью и тошнотой ,которая возникала через 10 минут после возвращения в номер .Спать было возможно только с открытым окном .Но зимой это не очень удобно .В номере был специфический запах ,который исходил то ли от мебели ,то ли от коврового покрытия .эффект усиливался,когда была включена батарея ,но при включенной ,в комнате было холодно .Сам отель и правда неплохой:удобное расположение ,чисто ,все пожелания персонал исполняет мгновенно .Шампанского при заезде не дают ,но угощают тортиками )))) Изначально ,мы заказывали номер для курящих ,но когда вошли в него ,чуть не упали от запаха хлора .Нам поменяли комнату на некурящую ,она была побольше и с тортиком )))Если едете зимой ,то чтобы уменьшить или увеличить отопление в номере надо звонить портье .Все было бы просто великолепно ,если бы не ядовитый феноловый запах и головокружение от него.У нас был номер 412 .На завтрак мы не ходили ,так как после сна в такой душегубке просто не было аппетита ,а головная боль проходила только после двух часов нахождения на свежем воздухе .Мы были в отеле три ночи и, к сожалению ,поняли причину плохого самочувствия не сразу .Так бы поменяли номер или отель (((
10
Alexandra S
Дата отзыва: 12 декабря 2013
Только что вернулись из очередного ежегодного пребывания в Вене.
Я хочу признаться в любви этому отелю и всему персоналу!
Положительные эмоции от поездки складываются в том числе, а может быть и прежде всего от правильного выбора места проживания.
Я уже писала отзыв об этом отеле в прошлом году, но и в этом году он нас не разочаровал. Все ожидания оправдались! Просторные, чистые номера; великолепные завтраки; все тот же приветливый персонал... Спасибо огромное!!! И до новых встреч в следующем году.
10
Oxana L
Дата отзыва: 02 декабря 2013
Отличный отель с прекрасным месторасположением в центре города, недалеко от оперы и главных музеев Вены. Уютные номера, шикарный сервис, вежливый персонал и невероятно вкусные завтраки. Мы с удовольствием остановимся в Кайзерхоф отель снова.
10
Olga S
Дата отзыва: 28 ноября 2013
Можно долго рассказывать, какое там шампанское подают при заселении, какие там невероятные завтраки с сырами, фаршированными перчиками, горячими и холодными закусками, там огромная ванна, мягкие халаты, соль для ванны, которую приносят каждый день и дарят при выписке. Рядом Нашмаркт - рынок, где можно съесть второй завтрак из устриц и отправиться смотреть Брейгеля. И всё пешком. Невероятно!
10
Sdanilov
Дата отзыва: 13 ноября 2013
Даже если абстрагироваться от того, что Вена - сама по себе прекрасна, а в период Рождественских каникул - тем более, стОит признать, что Кайзерхоф не может вызывать ничего, кроме искреннего восхищения! Отличное расположение отеля - в самом центре, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Звукоизоляция в номерах замечательная - мы не слышали ни соседей, ни шума с улицы. Огромное французское окно во всю стену. Необычный дизайн. Замечательные завтраки, что для Европы в принципе редкость - огромный выбор холодных закусок, несколько видов горячего, выпечка, свежие фрукты, свежевыжатые соки, вина и шампанское. Персонал вежлив, предупредителен, улыбчив и внимателен даже к мелочам. На ресепшен есть русскоговорящие менеджеры. Мы получили огромное удовольствие от недельного пребывания в отеле и если будем в Вене еще, непременно остановимся здесь и с удовольствием будем рекомендовать отель друзьям!
10
Ivan M
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Расположение
Расположен вне Ринга, что вроде бы не в центре города. До метро надо идти минут 5-10. Но рядом прекрасный парк, просто необходимо идти через него!
Номер
Мы жили в одном из лучших номеров, 2-х комнатный сьют. Очень красивый, необычный номер! Мебель красивая, бельё чистое, чай, кофе, бар.
Еда.
В отеле нет ресторана. только завтрак (обычный европейский, ничего особенного, но с шампанским!). В другое время напитки и закуски в баре. Но это совершенно не мешает.
Обслуживание.
Горничные незаметны, в номере всегда чисто. На стойке всегда готовы решить любую проблему, есть русскоговорящий сотрудник (Лали)
Минусы: странный Интернет. с ограничением по трафику и при каждом входе надо вводить пароль. Утром на в номере на первом этаже немного шумят машины на улице. (улица тихая, переулок. Но ездят уборщики, какие-то обслуживающие отель машины)
В целом очень хороший отель! Однозначно рекомендуем!
10
ALEXA_1501
Дата отзыва: 02 ноября 2013
Были в отеле в конце сентября 2013 года. Важно было расположение отеля - все оказалось очень удобно: метро в пяти минутах хотьбы, десять минут до оперного театра. Интерьер отеля выдержан в классическом стиле, очень уютно. Брали двухместный стандартный номер. В номере есть чайник, холодильник. В ванной комнате набор косметических принадлежностей, пополняется по мере использования. Очень понравилась постель - воздушные подушки и одеяла, прекрасно отдыхаешь!
Завтраки отличные - фрукты (дыня, арбуз, виноград, яблоки, ананасы), сосиски, яйца, сыры, свежайший хлеб, сладкая выпечка, чаи, кофе, даже шампанское.
Персонал вежливый, есть русскоговорящий.
Мне отель очень понравился, вернусь туда еще раз с удовольствием.
10
Daria IVANOVA
Дата отзыва: 30 октября 2013
Хороший отель, очень добротная мебель и сантехника в номере, приветливый персонал, хорошо говорящий по-английски, на reception по утрам работает дама, свободно владеющая русским языком, вкусный завтрак.
Отель расположен немного в отдалении от центра, можно жить еще ближе. Хотя Вена - город маленький, от отеля 10 минут пешком до Венской оперы и 15 до собора святого Стефана.
10
Tatiana_travel
Дата отзыва: 22 октября 2013
Красивый отель, очень чистый и ухоженный. Находится на тихой улочке, но до метро Карлсплац всего 5 минут пешком. Стандартный номер для 3 взрослых чуть маловат, третья кровать - раскладушка с матрасом. Но вполне приемлемо. Отличные завтраки, приветливый персонал, есть русскоговорящий администратор. Все понравилось.
10
mers216
Дата отзыва: 16 октября 2013
Мы были летом 2012 г. вдвоем с мамой, поэтому для меня очень важно найти отель в центре Вены с идеальным соотношением "цена-качество". Отель 4*, буквально в 10 мин. ходьбы от Венской оперы, Альбертины-холл, в 15 мин. ходьбы от знаменитой торговой улицы Мариахильфер штрассе. Был даже русскоговорящий администратор, правда мы его так и не застали.
У нас был очень уютный и чистый номер на двоих, в ванной комнате все предусмотрено. Завтраки потрясающе вкусные, до сих пор вспоминаю перчики, фаршированные сыром, очень рекомендую, правда, вкусно!
10
ViktorS
Дата отзыва: 12 июля 2013
Отель расположен недалеко от самого центра Вены - всё рядом, до основных достопримечательностей центральной части 10-15 минут ходьбы. Гостеприимство на высшем уровне. Персонал предупредительный, номера достаточно просторные и очень чистые, завтраки необыкновенно вкусные, обильные и разнообразные. "Триплов" в отеле нет, хотя некоторые недобросовестные туроператоры их предлагают. В остальном - всё прекрасно.
10
adk68
Дата отзыва: 17 марта 2013
Останавливались в этом отеле на три ночи. Понравилось расположение: тихая улочка, около десяти минут неспешным шагом до Ринга. Отличные завтраки, есть всё, что надо, даже биосоки. Номера стандартные с хорошим ремонтом и удобными кроватями. Бесплатный Wi-Fi. За разумные деньги, которые просят за этот номер, выбор отличный.
10
Alexandra S
Дата отзыва: 03 ноября 2012
Мы очень любим Вену и стараемся ездить каждый год. В этому году отдали свое предпочтение отелю Kaiserhof Wien, и не пожалели. У нас был люкс на последним этаже - более, чем хорош! Огромная ванная комната, гардеробная и две отдельные комнаты. Завтраки выше всяких похвал!!!
Этот отель дальше всех предидущих от центра в которых мы останавливались, но думаю что в следющий раз я выбиру именно этот отель для своего прибывания в Вене.
Рекомендую для пребывания!
6
dohome2
Дата отзыва: 10 сентября 2012
Провели в отеле три ночи. Общее впечатление среднее. Отель расположен не в самом центре Вены. До Ринга, окружающего внутренний город, около 10 минут ходьбы, затем улица, по которой нужно идти, выведет к началу торговой Кертнерштрассе и Опере.
Номер довольно большой, потолки высокие. Кровать удобная.
Завтрак - лучшше, что есть в отеле. Большой выбор, продукты качественные.
Я не рекомендую отдавать что-либо в прачечную и химчистку отеля. Вещи, которые мы отдали для стирки, вернули с сильным запахом стирального порошка, причем две из трех отданных (недостающую долго искали, но нашли). Пятна на вещи, отданой в химчистку, во время первой чистки не были удалены, пришлось повторять. Вещь вернули поздно вечером накануне отъезда после неоднократных напоминаний.
Останавливаясь в Вене в следующий раз, выберем другой отель.
10
burson
Дата отзыва: 29 октября 2011
бронировал по совету друзей, не ошибся! Прекрасные номера, достаточно большие. Завтрак богатый даже для Австрии. Свежие соки, фрукты, изумительный кофе, сваренный для Вас индивидуально, свежайшая выпечка. В лобби интернет (когда я был январь 2009 года) стоял компьютер.
10
ElenaMaslova
Дата отзыва: 24 июля 2011
Приветливый персонал, разговаривает и по-английски и по-русски. Комнаты просторные, чистота. По ТВ два российских канала. Завтрак более , чем европейский буфет: яичница, омлет, вареные яйца , каша, ассорти сыров, колбас, ветчины, три различных вида натуральных йогуртов, овощи, фрукты, различные булочки, хлеб, пирожные, хлопья, мюсли, соки, шампанское, не говоря уже о нескольких видах ароматных медов и джемов. Отель удобно расположен, все достопримечательности в пределах пешеходной прогулки. Останавливались в отеле на 5 ночей и за это время не пользовались транспортом, т к везде можно было дойти пешком.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур