- Главная страница
- Страны
- Австрия
- Курорты Австрии
- Вена
- Отели Вены
- Hilton Vienna Plaza
Hilton Vienna Plaza 5*
Рейтинг отеля:
8,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
222
До аэропорта:
18 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- C гипоаллергенной обстановкой
Питание
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
Отзывы об отеле
8
L2912UBs
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Расположение - идеально расположен недалеко от станции, трамвая или пешком до центра города.
Шум - уличный шум, который я должен вам сообщить, несмотря на комментарий Матиаса к другому посту, можно избежать. Это называется звукоизоляция, двойное остекление, если начать с основ. За ту цену, которую вы ожидаете получить именно то, за что платите. . . спать.
Номер - я останавливался в полулюксе в пентхаусе. Это было великолепно. Кровать была удобной. Подушки идеальны. Халаты были дешевыми, а не хорошими.
Вода не была бесплатной, как указано на бутылке и в рекламе, если только вы не были участником программы Hilton Honors.
Как можно заплатить за пентхаус и не получить бесплатную воду в бутылке? Это может стоить вам клиента. К счастью, водопроводная вода в Вене хорошая, однако трубы старые, поэтому могут возникнуть проблемы.
Эксклюзивный салон. Хуже всего мне пришлось путешествовать по всему миру. Еды мало и она некачественная. Нет даже тостера для гостей. Кофе раздается через большую машину, производящую слабый дешевый плохой кофе. Инвестируйте в Nespresso или найдите в других залах бариста, который умеет готовить кофе.
Счастливый час также состоял из минимальных закусок. Гости злоупотребляют гостиной, считая, что там тоже готовят ужин. Это не так, но он должен, по крайней мере, обеспечить соответствующий вечерний пропитание.
10
dhenneke
Дата отзыва: 25 января 2024
Мне потребовалось несколько лет, чтобы наконец остаться здесь, поскольку я обычно останавливаюсь в Hilton Park или в одном из других отелей, которые, как правило, дешевле. У меня нет претензий ни к одному объекту недвижимости в Вене, но у каждого есть плюсы и минусы (в основном расположение). Я уже много лет имею уровень Diamond, отчасти из-за моих частых поездок в Вену, поэтому я всегда с нетерпением ждал своего пребывания здесь. В целом Hilton Plaza намного меньше и дружелюбнее, чем Hilton Park, включая стойку регистрации, вестибюль, бар, представительский лаунж и зону для завтрака. Для меня это привело к более спокойному отдыху и определенно привело к тому, что я стал более расслабленным в конце дня. Представительский лаунж был хорош, с напитками и небольшими закусками с 17:00 до 19:00, хотя единственное, что я могу улучшить, это то, что вино могло бы быть лучше (извините, что жалуюсь на «бесплатное» вино). Бар был уютным, хотя и не маленьким, и не слишком дорогим - по сравнению с другими отелями Hilton по всему миру.
Я несколько раз пользовался фитнес-центром, включая сауну (у них есть две - одна погорячее и одна поменьше, но не такая горячая), и в целом мне понравилось.
Добраться до аэропорта и обратно было довольно легко. Я пользуюсь UBahn и SBahn, посещая Вену много лет, и перехожу на U 2 в Пратерштерне с S 7. Это примерно на 10–15 минут дольше, чем до Хилтон-парка, но не слишком много. Убер из аэропорта не намного длиннее, чем из парка, и, вероятно, лучше, если вас двое или больше.
Завтрак можно было получить в холле, если у вас есть доступ, или в ресторане - который в целом был довольно приятным и не переполненным (опять же главный плюс этого отеля Hilton над парком). Персонал в ресторане был замечательным и многочисленным, что очень ценно.
Номера просторные для отеля недалеко от центра Вены, и в целом очень удобные и чистые; как и следовало ожидать. Номера больше, чем в парке.
В целом, мне нравятся и Hilton Park, и Hilton Plaza, особенно учитывая преимущества членства со статусом Diamond, но если бы цены были одинаковыми, я бы порекомендовал остановиться здесь.
10
Donna G
Дата отзыва: 17 января 2024
Отель был занят и очень гостеприимный. Обслуживание гостей было отличным, даже когда они были заняты. Консьерж Рикар в первую очередь отвечал за то, чтобы помочь нам воплотить «отпуск мечты» в реальность! Мы были там 2 недели. Нашей главной причиной поездки было посещение новогоднего гала-концерта в Сильвестре. Рикар предусмотрел каждую деталь, которая позволила нам встретить Новый год в абсолютном стиле.
10
Ирина О
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отель Hilton Vienna Plaza оставил у меня исключительно положительные впечатления. Этот гостиничный комплекс идеально сочетает в себе высокое качество обслуживания и разумную цену, что делает его привлекательным выбором для проживания.
Один из главных плюсов отеля - его небольшие размеры, что создает уютную и интимную атмосферу. Hilton Vienna Plaza предлагает уединение и спокойствие, что делает пребывание в нем особенно приятным.
Hilton Vienna Plaza - идеальный выбор для тех, кто ценит комфорт, качество и непринужденную обстановку. Расположение отеля в центре Вены добавляет ему еще один плюс. Все главные достопримечательности, рестораны и магазины находятся в шаговой доступности, что делает пребывание еще более удобным.
Я осталась довольна своим пребыванием и с уверенностью рекомендую этот отель всем путешественникам.
6
John F
Дата отзыва: 14 октября 2023
Мы просто хотели поблагодарить Камиллу за огромную помощь, которую она оказала нам во время нашего пребывания. Молодой, но профессиональный! Завтрак был настолько загружен, что я думаю, им следует сделать номер побольше, но в целом наше пребывание было фантастическим.
10
Lisa S
Дата отзыва: 06 октября 2023
Это прекрасный отель в прекрасном месте. Персонал, размещение и удобства были вишенкой на торте чудесного отдыха в прекрасном городе Вене. Мы рекомендуем рассмотреть возможность пребывания здесь всем, кто планирует посетить.
10
Carrera
Дата отзыва: 02 октября 2023
Расположение отличное, до центра всего 10 минут пешком. Остановка метро U 4 (в 3 кварталах), линия U 2 и канатная дорога прямо по соседству. Комнаты были американского размера и чистые! Очень комфортно. Сервис был очень полезным и дружелюбным. Отличный район. Все хорошо.
10
Robert C
Дата отзыва: 01 октября 2023
Я хотел бы написать о своем положительном опыте пребывания в отеле Hilton Vienna Plaza и особенно поблагодарить Юлию Кисс, супервайзера, за ее исключительное обслуживание.
Каждый раз, когда мы с семьей шли в ресторан на завтрак, Джулия встречала нас широкой улыбкой. Она всегда была дружелюбна и тепла с нами и со всеми в отеле/ресторане.
Помню, однажды утром во время завтрака было очень людно, и она помогла нам найти стол, за которым могли бы разместиться все члены моей семьи. Джулия даже спрашивала нас, как прошел наш день, и рекомендовала места, которые стоит посмотреть и сделать покупки в Вене! У нее отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, а ее английский превосходен.
Ее доброта, позитивный настрой и внимательность отлично подходят для отеля Hilton Vienna Plaza и ресторана Emilie.
Кроме того, нам очень понравилось пребывание в этом отеле, потому что все на стойке регистрации были очень добрыми и приятными! Мы остановимся в этом отеле еще раз!
4
Leo A
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Персонал кажется невежественным в своей работе. Номер не убирали до 17:00 (что они считают нормальным!!!). Безнадежно переполнен зал для завтраков. Некачественная еда в ресторане.
Из двух близлежащих парковок они порекомендовали ту, которая стоила в 5 раз дороже! Спасибо! !
10
I G
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отличный отель и ресторан. Особая благодарность консьержу Рикарду Томорике. Он сделал наше короткое пребывание в отеле особенным: показал мне и моей жене дорогу до местных достопримечательностей, позаботился о нашем багаже и организовал трансфер в аэропорт. Вся вышеперечисленная помощь заставила нас почувствовать себя желанными гостями и особенными. Большое спасибо! Вернусь снова!
10
fazam194985
Дата отзыва: 19 августа 2023
Расположение отеля Отличное. Номера были большими и чистыми. Завтрак был хорошим, у aNF было множество вариантов. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Все удобства в шаговой доступности.
Ресторан для завтрака немного маленький, но
8
Brown D
Дата отзыва: 18 августа 2023
завтрак был немного грязным, но вся команда была очень дружелюбной. консьерж очень услужливый, все знали, как добраться куда угодно. Камилла на стойке регистрации помогла нам с бронированием, даже если она была занята, она действительно хотела нам помочь, привет ей!
10
Ellie l
Дата отзыва: 20 июля 2023
Этот отель ВЕЛИКОЛЕПЕН! Лучший Хилтон, в котором мы когда-либо останавливались. Это было величественно. Персонал очень гостеприимный и невероятно услужливый. Вестибюль великолепный, а номера большие, красивые и исключительно чистые. Люди на стойке регистрации очень профессиональны и мало что могут для нас сделать. Ресторан был восхитительным… Просто шок, когда нам выставили счет 8 . 5 евро за воду! Персонал в гостиной мало что мог сделать для нас, а доступная еда и напитки были восхитительными. Завтрак был вне описания. Никогда не видел ничего настолько фантастического. Абсолютно рекомендую этот отель. Надеюсь, мы сможем вернуться туда в будущем.
10
glynn
Дата отзыва: 19 июля 2023
Останавливались здесь на 5 дней, проводя курс обучения для сторонней компании. Отель находится в прекрасном месте, метро в 5 минутах ходьбы, трамвайные остановки на улице. 10 минут пешком и вы в центре города. Отель очень приятный, красиво оформленный, с отличной атмосферой. Персонал замечательный, от стойки регистрации до бара и ресторана всегда улыбается, очень внимательный, дружелюбный и профессиональный. Одни из лучших сотрудников отеля, с которыми я когда-либо сталкивался, большой плюс для отеля. Еда очень хорошая, отличное качество, подача и вкус. Это был лучший Хилтон, в котором я останавливался, и я останавливался в нескольких. Спасибо, что сделали мою поездку в Вену еще более запоминающейся.
10
stevemcnamara1980
Дата отзыва: 07 апреля 2023
От того, что нам предоставили номер, когда мы приехали рано, до того, что нам разрешили остаться немного дольше после выезда, я думаю, что персонал был великолепен. Все было чисто и в порядке, надеюсь скоро вернуться. Сомневаюсь, что можно ожидать такого уровня обслуживания во многих местах, я рекомендую заплатить за представительский лаундж, прекрасную еду и прохладительные напитки.
10
Svitlana N
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Это сочетание всех замечательных вещей, которые положительно влияют на пребывание, и нет причин жаловаться — общее обслуживание в отеле, завтрак, расположение и идеальная атмосфера старого и исторического места :) люблю это.
8
Happy Traveler
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Расположение отличное. Но вот хороший совет для hop-on hop-off двухэтажных экскурсионных автобусов, которые вы можете взять прямо за углом. Сядьте на желтую линию, если вы выберете красную и синюю линию, вы будете очень разочарованы, так как все, что вы увидите, это беднейшая часть Вены с массивными неприятными граффити повсюду, включая Дунай. Было очень грустно видеть, что на всем протяжении Дуная он был разрушен массивными граффити, растянувшимися по обеим сторонам воды. Также мусор, лежащий вокруг желтой линии, - это место, где вы увидите элитную часть Вены. День и ночь дворец, опера и красивые здания. Если вы хотите увидеть лучший вид на всю Вену, отправляйтесь в ресторан 360. Если бы я когда-нибудь вернулся в Вену, я бы съездил на день в Гальштат или Заульсбург, но в Вене не стоит оставаться.
10
Leigh M
Дата отзыва: 30 марта 2023
Смешанный отзыв в том, что наша 1 уличная ночь была действительно ужасной, в комнате было абсолютно кипение при 27 градусах. Что нас раздражало, так это то, что они знали о проблеме с компьютером и дали нам 2 вентилятора, но затем температура стала шумной, 27 градусов почти без сна! Я никогда не хотел, чтобы утро наступало так быстро. Мой муж тогда поменял нашу комнату на рабочую? ! Просто непонятно, почему наша первая ночь и частично день должны были быть испорчены?
В любом случае, после переезда наши последние 2 ночи прошли так, как я и ожидал от нашего пребывания в Hilton Diamond. Красивая удобная кровать, хороший бар, покрытие для вышедшего из строя представительского лаунджа и очень удачное расположение относительно центра Вены.
Если бы я основывал обзор только на Plaza Host Jonathon Azmann, это было бы 5 звезд. Он был сияющим светом среди персонала на главном столе. Его знания, предложения и вежливость, несомненно, улучшили наш отдых. Что касается ресторанов, кафе, концертных площадок, он был абсолютной честью для Хилтон.
10
m.morgan02
Дата отзыва: 30 марта 2023
Только что вернулись после трехдневного пребывания и не ошиблись в поездке! Я связался с отелем до прибытия, чтобы спросить о трансфере из аэропорта и руководстве, так как это была поездка на день рождения моей матери. Они очень быстро ответили и очень помогли. По прибытии регистрация прошла быстро и легко, и было приятно приехать и найти приветственное угощение на день рождения для моей мамы, она была очень тронута и впечатлена.
У нас был представительский пентхаус с прекрасным балконом. Из-за холодной ветреной погоды мы не могли насладиться им в полной мере, но все же было приятно выходить на улицу каждый день. В номере было чисто, огромная кровать, все необходимое.
Персонал здесь был на высшем уровне! Каждый человек был счастлив, дружелюбен, приветлив и дружелюбен. Вас заставляли чувствовать, что вас уважают и ценят все сотрудники. Жаль, что я не могу назвать их всех, но Натали, Уитти и еще один джентльмен на стойке регистрации были великолепны, персонал на завтрак был великолепен (я только уловил имя Нины, и она обеспечила отличное обслуживание и дружескую беседу), а Гард в представительском лаундже тоже был великолепен.
Нам очень понравился лаундж, счастливый час был приятным подарком и опытом после дня осмотра достопримечательностей. Завтрак был в ресторане, и вариантов еды здесь было много и очень вкусно. Сауна и фитнес-центр тоже приятно удивили, и мы обязательно ими воспользовались!
Расположение было идеальным для изучения Вены пешком, но общественный транспорт тоже был прямо снаружи, если это необходимо.
В целом, я честно нашел мало ошибок. . мой единственный крошечный комментарий был бы отсутствием английских каналов по телевизору (хотя это заставило меня практиковать мой немецкий), но я подготовился на всякий случай и загрузил передачи и т. д. на свой планшет. Я обязательно вернусь и очень рекомендую отель.
10
Brad
Дата отзыва: 27 марта 2023
Я посетил этот отель на три ночи со своей девушкой. Все наши ожидания оправдались/превзошли. Отель и наш номер были очень чистыми. Каждый сотрудник был очень вежлив и очень услужлив. Бар и ресторан были отличными. Расположение идеальное. Мы обязательно вернемся в этот отель, если нам посчастливится посетить Вену. Спасибо вам всем!
10
adame
Дата отзыва: 16 марта 2023
С момента прибытия до отъезда обслуживание в этом отеле на высшем уровне, спасибо. Полученное обслуживание было 5 *! Каждый человек, от консьержа до персонала бара, радушно принял нас, и ничего особенного. Они превзошли все наши ожидания и сделали наш опыт незабываемым!
10
Paul D
Дата отзыва: 02 марта 2023
���������� �������������������� ������������ �������� ����������. �� ���������������������� �� ������������ 723, �������������� ������ �������������� �������������� �� ���������� ����������������. �������� ���� ������������ �������� ��������. ������������ �������� ���������� ��������������. �������������� ����������������. �������������� ���������� �� ������. ���������� ������������ ������ �������������������������� ��������������������. �������� Wi-Fi �������� ��������������. �������������� �������������� �� ������������������������ �������������������� ���� �� ���� ���������� ������������. ���� ������ ������������ �������� ������ �������� ������������. ���� �������������� ���� �� �������������������������������� ����������������������.
10
RorschAch
Дата отзыва: 02 марта 2023
�� ���������� ������������ ���������������� ������������������������ �� ��������������, ���� ������ ������������������ ������ ��������, �� ���������� �������������������� �� ������������ ��������, ���� ������������ ���������� �������� ������������ ������������ �� ���� ���������� ������������������������ �� ������, ���������� ����������������������, ���������� ��������, ���������������� ����������������������, �� ������ �������������� ������ ��������������. ���������������� ��������
10
Troublegum
Дата отзыва: 24 февраля 2023
���� ������������������������ �� �������� ���� �������� �� ������������������ ������������������������ �� ���������� Hilton. �� ���������� �������������������� ������������ (���� 2 ���� 7 ������) ���������� ���������� ������������ ��������������������, ���� ���� ���������������� �������������� ���������������������� ���������� ���� �������������� ������������. �������������� �������� �������������������� �� ����������������������, ���������� ���������� ���������������������� �� ������ �������������� ��������������. �� ���������� �������� �������������� ������������������ ����������������. �������������� ������ ����������������, �� ������������������������ ����������������������. �������������� ������������������������, �������������� ���������������� �� ����������. ���� ���������� ���� ����������������������, ������������ ���������������� �� ������������������������ �������� ���������� ���� ������������������ ����������, ������ �������� ���������� ����������. ���� ���������������������� ����������������. ���� ���������� ���������������� ���������������������� �������� �� ���������������� ������ ���������� ���������� Hilton.
10
Flyer35437
Дата отзыва: 23 февраля 2023
���������� ������������������ �� ���������������� ���������� �� ������ ���������� ��������������������. ������������������ �������� ���������������������� �� ���������� ��������������������������, ������ ������������ ���� ������������������ �� ����������, �� ���������� ���������� ���� ���������� ������������������, ������ �������������������� �� �������������� ������������������ ������������������������. ������, �������������� �� �������� ��������������, ���������� ���� ��������������, ���������� �� �������������������������� ������ �������� ��������������. ���������������� ��������������, ���������������� �������� ������������, ���������������� �� ������ �� ������������ �������������� ������������������������������ ���������������� ���������������� ���������� ����������. ���� �������������� �������� ������ ���������� ������������������ �� �������������������������� ���������������������� ������������������������. ������ �������� ���������� ����������������������, �������������� ���������� ������������������ ������������ ������ ������������ �� ������������ �������������������� ������������������. ���������������� �������� ������ ���������� �������������� �� ������������������ ������������������ �� ��������������. ������ �������������������� �������� ���� 5 ���� 5, �� ������ ��������������, �������������� ���������� ���������������������������� �� ���� ���� ����������, �������������������� ���� �������� ������������ ���� ���������������� �� ���������� ��������������������.
10
Ly M
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Сразу при заселении и просьбе о ранней регистрации заезда.Вче было организованно на высшем уровне.Также при отьезде постарались еще хоть на час продлить наше пребывание в отеле.Это делание похвально и приятно.Вот только забыл указать,что когда заселяют пару и среди паспортных данных одного из них видно что в этот день есть День рождения .,то от такого уррвня отеля ждешь хотябы какое нибудь скромное поздравление. Тем более что заказан был не обычный номер,а Пентхауз.Будьте более внимательны госпола!.И все же общее впечатление об отеле это не портит Прекрасная атмосфера в Лаунже,вкусные завтраки и прекрасная уборка номеров. Оставляют приятное послевкусие от комфортного пребывания в отеле!
10
SHBBB
Дата отзыва: 16 февраля 2023
�������� ���������� ���������������� ���������� �������������������� �� ������������. ������������������ ���������� ����������������, �� ������������ �������������������� �� ������������ ���������������������� ������ ������������ �� ������������. ���������������������� ���������������� ������������������ ���������������� �������������� "���������������� ��������". �������������� ���������� ������ ������������.
10
Mikewithexperience
Дата отзыва: 06 февраля 2023
�������������������� ������������ ���������� �� �������������������� ����������. ���� �������� �������������� ������������, ���������������������������� �� �������� ���������������� �������� ������������ ������������ �� ��������. ���������� ���������������� ������ �������� ����������������, �� ���������������� ������������ ������ ���������������������� �� �������������������� ��������������������������������.
�� ���� ������ ���������������� ���������� ������������ ���� �� ���������� �������������� ��������������������. �������������� �������� �������������������� ���������������� ������ ���������� �� ������������������������������ �������������� ��������������������. ������������ ���������� ����������������������, ������ ���� ����������������, ���������� �� ������������ �������� ������������ ������������������ ��������-��������; ���� �� ���������� �������� �������������������� ������������������, ������������������ 24 �������� ���� ������������ ����������������������.
���� ������ �� ������������������ ������������������ ������ �� ������������ ������ ������������������������ �������� ��������. ���������������� �� �������� ���������������� ��������������, �������� ������������, ���� ������ �������� ����������������. �� ���������� ���� ������ �������������������� ��������������, �� ���������� ������ ���������� ���������������������� ������������������������ �������� ����������������. ������ �������� ���������� ���������������������� ������������������ ������������������, �� ������������������������ ������������ �������� ����������������.
���������� ���������������� �������������������� �� ���������� �� �������������������� �������������� ������������ ���� ���������������������� ��������. ���� ������������ ���������� ������������������ ������������, ����������, ���������������� �� ��. ��., ������ ������ ���� ���� �������������� ���������������� �� �������� ����������.
�� ����������, ���� ������ �������������� �������������� ���������� �� ���������������������������� ����������, �� �������������� �� ���������������������� �������������� ������ ������������������ ��������. �������������� �������� �� Hilton Plaza ���� ����, ������ �������������� �������� �������������������� ���������� ���������� ������������������������ ��������������.
10
BradyBuck
Дата отзыва: 16 января 2023
Это еще один замечательный отель Hilton.
Расположение - на Рингштрассе и в пешей доступности от центра. Мы были в восторге от обслуживания, еды в Эмиле и номеров.
Замечательный отель, в который мы хотели бы вернуться в ближайшее время!
10
Nici P
Дата отзыва: 16 января 2023
5 из 5. Я останавливался на две ночи со своим парнем, и в Hilton Vienna Plaza я чувствовал себя как дома. Начиная со стойки регистрации (я был во многих отелях, этот опыт был исключительным), продолжая супер удобными кроватями и необыкновенным завтраком (мне понравились яйца Бенедикт)
В общем - однозначная рекомендация!
4
Serhii B
Дата отзыва: 05 октября 2022
Семья посещала отель в сентябре 2022.проблема с оплатой . Оплатил полностью на booking.com .Отель снял оплату повторно и деньги не возвращают. Врут букингу что мы не заехали . Впервые с таких столкнулся . Букинг умыл руки. Сказал самим разбираться .
10
Chuta C
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Расположение отличное, отель в пешей доступности до основных достопримечательностей. Чуть пешком и вы в самом центре. Мне понравился лобби, номера достойные, ресторан Emile на завтраки вкусный. Вот на мой взгляд минусы: косметика дешёвая и непонятная, дали две маленькие воды комплимент при заселении и все, больше не давали… нам не трудно купить)) но в таких отелях пополняют каждый день воду. Парковка для авто есть своя (40 евро в сутки) и в соседнем здании 9 евро в сутки. В целом рекомендую
10
London D
Дата отзыва: 30 августа 2022
Мало того, что этот отель художественно спроектирован, чистый, чистый, удобный (потрясающая кровать и подушки, в которые я погрузился, как во сне) и удобный для осмотра достопримечательностей Вены, команда действительно сделала это особенным путешествием на день рождения для моего друга и меня! Я сделал небольшую просьбу во время бронирования (карта ждет в номере, чтобы удивить моего друга). У них была не только открытка, но и вкусный и красиво оформленный торт ко дню рождения и напиток, которые ждали нас! Мы были в слезах от того, насколько особенным был этот момент.
Я останавливаюсь почти в 150 отелях каждый год по работе и на отдыхе, и этот опыт превзошел все (даже без сюрприза на день рождения!) . Я в восторге от того, как персонал старается сделать это путешествие незабываемым! Мы вернемся!
10
Khansa E
Дата отзыва: 24 августа 2022
Комната была очень аккуратной и чистой, персонал был очень дружелюбным и услужливым, завтрак был разнообразным, расположение отеля было прямо в центре Вены и недалеко от большинства достопримечательностей. Я определенно останусь в их снова в будущем.
10
Carlos P
Дата отзыва: 23 августа 2022
Вена такая красивая, и этот Хилтон изменил все. Отличное расположение, очень близко к историческим достопримечательностям. В отеле Hilton царила атмосфера и элегантность ревущих 1920-х годов. Я сожалею только о том, что мы переехали в другой Хилтон, и я не понимал, насколько хорошо мне было в этом. На мой взгляд, это Хилтон, в котором вы хотите быть.
Как член Diamond я получил хороший номер с кроватью размера «king-size» и прекрасным видом. Завтрак был очень хорошим.
Я определенно остановился бы в этом отеле в следующий раз в Вене!
10
sjdee
Дата отзыва: 16 августа 2022
Мы останавливались во многих отелях на протяжении многих лет, последним из которых был The Trump Hotel в Гонолулу в апреле. Этот отель намного превзошел ожидания, имея лучший сервис, чем большинство. Предупреждение: мы являемся членами Hilton Diamond, и это действительно было отмечено в отеле Vienna Plaza.
Мы прибыли в 9 утра, ожидая, что они подержат наш багаж до времени регистрации во второй половине дня. Тем не менее, они не только подготовили для нас комнату, но и смогли предоставить нам более высокий класс. Ух ты!
Мы также смогли позавтракать в представительском лаундже. (Для справки: в отеле «Трамп» для нас не было места, пока не прошло несколько минут после регистрации).
Комната была больше, чем большинство гостиничных номеров в европейском стиле; мы были на представительском этаже. Ванная тоже была большой. Единственное, что хотелось бы, это лучшее освещение как в главной комнате, так и в ванной.
На завтрак было все, что вы могли хотеть. В представительском лаундже всегда было что-нибудь горячее с 17:00 до 19:00. В нем всегда были фрукты и закуски, вода и кофе / чай. Вино, шипучка, пиво, сок доступны только в счастливый час.
В отеле было тихо, что было потрясающе после количества людей вокруг. Транзит был близко, и нам также нравилось ходить везде.
Совет: рядом есть гигантский продуктовый магазин Spar. Очень удобно для перекуса или еды на вынос.
Очень понравился этот отель! Настоятельно рекомендую этот отель всем, но если вы являетесь участником со статусом Diamond, здесь очень и очень стоит остановиться.
Спасибо Венская Плаза! С вашим персоналом было приятно работать! Все очень приятно!
10
Eugen M
Дата отзыва: 16 августа 2022
Мы останавливались на 3 ночи в отеле Hilton Vienna Plaza и, честно говоря, нам не хотелось уезжать! От ранней регистрации до бесплатного повышения класса обслуживания до люкса (членство Diamond HHonors), приветственные подарки и личная рукописная записка от генерального директора отеля - все это означало, что мы были более чем избалованы.
Завтрак очень вкусный, и, хотя в то время, когда мы собирались, было довольно многолюдно, обслуживание всегда было с улыбкой на лице и быстро. Упомяну ли я о супер вкусном омлете?
Я очень рекомендую Hilton Vienna Plaza, когда вы находитесь в городе - вы просто не ошибетесь!
10
Like2Tvl4fun
Дата отзыва: 06 августа 2022
Как первый путешественник в Европу из США, я очень рад, что Австрия была нашим пунктом назначения, а Hilton Vienna Plaza был нашим отелем. От нашего прибытия до отъезда все были очень любезны. Номера были просторными и очень чистыми. Консьерж, Рикардо, был очень востребован, и он заставлял всех, кому помогал, чувствовать себя особенными. Он порекомендовал посетить различные достопримечательности и рестораны. Дал выдающиеся направления для прогулок, а также сесть на поезд. Еще одним чрезвычайно полезным сотрудником был Лазарс, который помогал в конференц-зале и ресторане, находя время, чтобы объяснить выбор блюд, держа наши стаканы с водой полными (что, кстати, вода доставляет удовольствие). Весь персонал, с которым мы общались, был первоклассным и замечательным представителем отеля. Из-за приема, который мы получили, близости отеля к различным туристическим достопримечательностям, а также простоты и доступности общественного транспорта, мы вернемся. Мы настоятельно рекомендуем этот отель, чтобы быть включенным в ваши планы поездки в Австрию.
10
worldtraveler1599
Дата отзыва: 21 июля 2022
Hilton Vienna Plaza был полностью респектабельным и солидным для нашего визита. Комната была чистой по прибытии, и обслуживающий персонал был превосходным. Стойка регистрации была отзывчивой и доброй.
Определенно стоит остановиться как бюджетный вариант в фантастическом месте.
10
ppritty18
Дата отзыва: 18 июля 2022
Большой опыт с того момента, как мы зарегистрировались! Получил признание за то, что был золотым участником, и получил рекомендации о том, чем заняться в этом районе. Персонал на завтраке был восхитительным и дружелюбным, мы совсем не чувствовали себя не в своей тарелке.
6
GDVSII
Дата отзыва: 08 июля 2022
В целом приятное пребывание, и весь персонал — от горничных до стойки регистрации — заслуживает похвалы за то, что с ним действительно приятно иметь дело. Однако есть проблемы, которые, на мой взгляд, не должны возникать в 5-звездочном отеле.
Декор номеров явно устарел и нуждается в ремонте или замене, а обстановка в номере кажется неприемлемо простой для отеля такого уровня.
В нашем номере были запачканные шторы, поврежденные обои и светильник, свисающий с потолка. Каждая дверь на нашем этаже была сильно выщерблена и покрыта шрамами, я полагаю, от многолетних ударов тележками горничных. Несмотря на то, что в целом очень чисто, в нашей комнате, очевидно, не было пыли ни до, ни во время нашего пребывания.
Удобства в номере не вызывают восторга. Теперь вездесущая машина Nespresso отсутствует; просто чайник с парой пакетиков растворимого кофе и чая. Отсутствуют даже обычные брошюры об гостиничных услугах, меню и т. д., предположительно, из-за Covid.
Отказ от мини-бара, еще один пережиток пандемии, кажется дешевым. Информация об услугах отеля скудна, в основном она зависит от сканирования различных QR-кодов для доступа к беспорядку онлайн-файлов PDF.
Я читал, что генеральный директор Hilton рассматривает пандемию как возможность навсегда сократить обслуживание в погоне за более высокой маржой, и, предположительно, вышеописанное является результатом.
Как ни странно, отель весь день и ночь играет музыку в коридорах, достаточно громко, чтобы мой сон был нарушен.
Снаружи отель выглядит очень чистым, опрятным и ухоженным. Фойе пахнет фантастически!
Особой изюминкой для нас был завтрак. Качественные, свежие продукты, дефицита не было. Многоязычный персонал неизменно приятный и любезный, несмотря на то, что, должно быть, это очень тяжелая работа.
10
Pablo B
Дата отзыва: 08 марта 2022
Расположение В нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, но достаточно далеко, чтобы быть вдали от толпы, номера были недавно отремонтированы, они просторны, дружелюбный персонал подскажет и направит вас к цели вашей поездки, будь то бизнес или отпуск.
Консьерж Рикардо поможет вам найти тур, который вы ищете, убедившись, что он соответствует вашему запросу, а также предложит множество исторических мест.
10
Binman62
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Выдающийся от начала до конца!
Всего 2 ночи, но мы с женой могли бы остаться подольше. Все, с кем мы столкнулись, были приветливы и услужливы.
Отель красивый, и у нас с женой был отличный номер на 8-м этаже с удобной кроватью.
Завтрак был превосходным, как и ужин, который мы ели во вторую ночь.
Расположение было превосходным для туристических прогулок и местных баров, а станция метро находится прямо под отелем и доставит вас в Пратер.
Короткое, но очень приятное пребывание
2
юлия
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Мы здесь по приглашению с медицинской визой, подтверждающей наше право не делать прививку. Однако отель отказал нам в регистрации на основании теста ПЦР и медицинского приглашения. После долгих переговоров и долгих уговоров мы наконец получили ключ от номера. Мы сразу сделали ПЦР-тест в Вене, но утром сотрудники отеля не дали нам позавтракать. Нам не принесли завтрак в номер, и нам не вернули деньги за предоплаченный завтрак. Мы приехали в Вену на 2 недели, поэтому нам пришлось сменить жилье. Добро пожаловать в Hilton и будьте готовы умереть с голоду!
2
725Izabella
Дата отзыва: 12 февраля 2022
В феврале я останавливался в отеле Hilton Plaza Vienna, и это было большим разочарованием. Я часто путешествую и знаю, чего ожидать, но на этот раз я был шокирован низким уровнем обслуживания, а также количеством мелких тем, которые делают любое пребывание разочаровывающим.
Начнем с положительного - расположение отеля удачное, вход в вестибюль гостиницы отделан красивым мрамором. Но дальше начинается весь негатив. Я забронировал номер в пентхаусе Джуниор, чтобы было больше места во время нашего романтического уик-энда в городе. Отель был почти пуст, но, несмотря на то, что у меня статус Diamond, мне сказали, что руководство отеля не рекомендует переход на более просторные номера, несмотря на то, что многие из них были бесплатными. Кажется, мой статус был совершенно неуместен, так как я не получил ни приветственного приветствия, ни даже приветственного письма. Я только надеюсь, что тот факт, что это стандартное обращение с их лучшими клиентами, не имеет ничего общего с тем, что я женщина.
В комнате был хороший балкон, но ванная была похожа на поезд и предлагала очень мало места даже для 1 человека в то время. Двери в ванную были раздвижными с тенденцией открываться сами. Я не люблю мягкие кровати, но эта кровать была настолько жесткой, что на ней было трудно спать. Во время нашего пребывания, вернувшись в нашу комнату, мы поняли, что в нашу комнату пришел мужчина, чтобы убрать нашу террасу, и он спросил нас, можем ли мы вернуться через 30 минут, чтобы он мог закончить свои работы по техническому обслуживанию. Обычно это происходит, когда комната не занята, и я не понимаю, почему это произошло. Но это произошло. И нас не проинформировали на стойке регистрации отеля о том, что планируются какие-либо ремонтные работы.
Маленькую бутылку минеральной воды бесплатно дали только в день приезда. В представительском лаундже предлагалась бутылка красного вина, открытая накануне, немного белого вина и простой крепкий алкоголь, в то время как единственной подаваемой едой было несколько бутербродов, приготовленных на не очень свежей булочке, и ничего больше (!). Во время завтрака один из двух официантов пытался подобрать подростка, сидевшего за соседним столиком.
Мы хотели выехать за город, но единственным вариантом транспорта, предложенным на стойке регистрации отеля, было такси стоимостью 100 евро в одну сторону, когда мы успешно забронировали ту же поездку через Интернет по цене 50 евро.
Мы хотели поздний выезд и попросили его за 2 дня до этого, но нам сказали, что они заняты, и мы можем попробовать это в день отъезда.
В целом, у меня сложилось впечатление, что все, что я спросил, было проблемой, и что руководство отеля уверено, что туристы скоро вернутся, поэтому им не нужно заботиться о текущих клиентах, даже самых лояльных.
10
lenavigateur3444
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Персонал был очень добрым и услужливым при регистрации заезда и при выезде. Комната была чистой и не пахла сигаретным дымом, в отличие от другого известного отеля, в котором мы останавливались ранее. Самое главное, вентиляция в ванной работала хорошо, а в душе очень хорошо стекало.
10
Ashj777
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Номера хорошо обновлены, в самом центре. Персонал очень приятный и хочет убедиться, что вы прекрасно проведете время. Награды Hilton хорошо известны и ценятся. Завтрак отличный! Разнообразие вариантов и очень любезный персонал.
10
roosterza
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Мы останавливались на 4 ночи в январе 2022 года.
С того момента, как мы прибыли, нас тепло встретили и умело позаботились все в отеле. На каждом этапе нашего пребывания нас благодарили за нашу лояльность и за то, что мы являемся бриллиантовыми членами, и весь персонал был готов превзойти наши ожидания.
Особое внимание следует уделить поварам и обслуживающему персоналу. Мы уведомили персонал до нашего прибытия, что мы веганы, так что у нас были некоторые варианты. Каждое утро нас встречали с улыбкой и рассказывали, что повара приготовили для нас в этот день. Каждое утро был свежий и вкусный салат, а потом было сладкое угощение. Это было намного более внимательно, чем в других отелях, в которых мы останавливались, и сделало начало каждого дня позитивным.
Отель был тихим, безупречно чистым. Маски и сертификат о прививках запрашивались повсюду в отеле, что соответствует действующим правилам Вены и обнадеживает.
Нам выделили угловой номер на 9-м этаже, который был большим, удобным номером, с большой ванной комнатой и большой душевой кабиной. Умный туалет приятно удивил.
Я бы с радостью порекомендовал этот отель и хотел бы поблагодарить весь персонал за отличную работу, но, безусловно, особую благодарность персоналу ресторана и поварам за завтраком.
8
K. Nicole
Дата отзыва: 05 января 2022
Нам очень нравится расположение, все рядом! ! ! Услуги дают вам атмосферу другого века! И комната была мечтой. Единственное, что мешает мне дать 5-звездочный отзыв, это кровать! Слишком твердые, а подушки будто растворились в ночи!
8
sokolovaanna167
Дата отзыва: 03 января 2022
Пойдёт, но лучше выберите другой отель. Соотношение цена/качество не соответствует действительности, за 1000$ я думаю мы могли бы найти отель лучше. Завтраки однотипные, надоедают с первого дня. В первый день поседения завтрак почему-то не включён
10
Regina
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Мы были очень довольны этим отелем. Персонал был очень дружелюбным, завтрак был восхитительным, в номере было очень тихо, и он находится в самом центре. Мы в основном ходили пешком, и тут же есть станция метро.
10
BentSoling
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Мы проводим несколько дней между Рождеством и Новым годом в Вене, и мы выбрали этот отель для проживания. У нас не было причин сожалеть об этом решении, все было отлично. Мы обязательно вернемся. Мы также привезли с собой нашу маленькую собаку, что не доказывает никаких проблем.
В этом отеле царит классическая атмосфера, которую мы очень ценим.
2
infoJ9051MG
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Душ в моей комнате был сломан из-за того, что головка отсоединилась от душевого шланга. После того, как я выпрыгнул из душа, который разбрызгивал воду, и сообщил персоналу, мне сказали, что они не смогут произвести ремонт, и меня переселят. Я сообщил персоналу, что все будет хорошо, но я не хотел доставлять неудобства из-за меньшего размера комнаты. После того, как я перепаковал свои вещи и меня отвели в новую комнату, . . . новая комната была вдвое меньше моей первоначальной комнаты.
Мне сказали, что на самом деле это был апгрейд из-за вида на улицу, он был вдвое меньше. Я специально попросил, чтобы меня поместили в комнату такого же размера или больше, когда я повторил это персоналу, увидев новую комнату, мне сказали, что они не примут это. Я сразу же оставил отзывы на TripAdvisor и Google. Менеджер ответил на мой онлайн-отзыв в течение часа, сказав, что они не переводят людей в комнаты меньшего размера. . когда именно это и произошло. Вместо того, чтобы потратить время на решение реальной проблемы, сотрудники Hilton сделали ставку на то, чтобы исказить фактическую ситуацию для общественности.
Я был в 8-часовой поездке из Праги, и у меня был единственный вечер, чтобы провести фотосессию, я потерял драгоценное время, моя первая комната не подходила для гостя, перемещенная комната была низкого качества, руководство не торопилось, чтобы отвечать на публичные комментарии на форумах, чтобы исказить ситуацию, а не исправить ее. Какое разочарование.
Я был бы признателен за возмещение моей одной ночи пребывания в Венской Плазе вместо второго неэффективного извинения.
8
Derek L
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Очень чистый ухоженный отель с превосходным завтраком и, к нашему удивлению, отличным рестораном на территории. Единственным недостатком было то, что отель, казалось, находился в деловом районе Вены, и на близлежащих улицах было нечего делать. У партнера проблемы с передвижением, и мы предпочитаем посещать рестораны по спецзаказу, но, похоже, мало что делаем.
10
mimainn
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Одна ночь проживания для бизнеса. Я рассматривал другие отели, особенно Herrenhof, у которых была такая же цена (с большой скидкой), но выбрал этот, потому что представительский лаундж был открыт. Все работало безупречно, насколько это возможно в те времена (4-я волна Covid на пике). (Незначительное, что онлайн-регистрация не работала, так как она начала запрашивать и отклонять мою кредитную карту...)
10
The Travelling Piggy
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Мы забронировали Вену в последнюю минуту и выбрали Hilton Plaza на основе отзывов, расположения и доступности. Расположение идеальное, линия U 2 буквально в двух шагах, всего 45 минут до аэропорта и из него. Расположение отеля мы нашли идеальным, так как он не рядом с шумом и суетой, а всего в десяти-пятнадцати минутах ходьбы. Музей Фрейда находится в семи минутах ходьбы, и там также есть несколько хороших менее туристических ресторанов.
Персонал здесь делает пребывание еще лучше. Действительно дружелюбный и внимательный. Они всегда помогут и решат любые вопросы. . у нас была действительно теплая комната, что было невыносимо, и они сделали все возможное, чтобы решить проблему.
Стандарт уборки был восхитительным, номера убирались каждый день на блестящем уровне.
Тренажерный зал, мимо которого мы прошли, был одним из лучших хорошо оборудованных тренажерных залов отеля, которые я видел. . Я расстроился, что не смог воспользоваться сауной. Я искренне рекомендую этот отель.
10
Malta_Gozo
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Хороший отель. Мы останавливались на 8 ночей в представительском пентхаусе. (Вам не будут начислены баллы Hilton Honors, если вы не забронируете номер напрямую с их веб-сайта. Я забронировал номер через Expedia. Полезно знать перед бронированием.)
Отель фантастический. Хорошее обслуживание, хороший завтрак, прекрасный вид с балкона, большие номера, ограниченный представительский лаундж (может быть лучше), идеальная уборка, хорошие ежедневные туалетные принадлежности. . . . . все было здорово. В следующий раз, когда я приеду в Вену, я обязательно забронирую этот отель снова. Так что очень рекомендую.
10
a_bees88
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отель в отличном месте, очень близко ко многим поездам и трамваям. Останавливались в номере 928, очень понравились двери, открывающиеся наружу. Приятно посмотреть на город и подышать свежим воздухом. Номер очень просторный и очень удобный. Они проделали большую работу по обновлению отеля, сохранив при этом европейский шарм. Габор сделал все возможное, помогая нам забронировать столик на ужин до нашего приезда. Как только мы приехали, он подтвердил бронирование для нас. Он является настоящим достоянием этой собственности. Чанг помог нам со всеми нашими билетами на поезд или места проведения. С ним было приятно разговаривать каждый день. Бернар также обеспечил превосходное обслуживание в представительском лаундже и на стойке регистрации.
10
Baruch
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Останавливались на 5 ночей в номере 704 в октябре. Небольшой номер, но в нем было все необходимое, просторная ванная комната. Очень хороший сервис. Вкусно и разнообразно на завтрак. Столовая немного мала. Перед отелем находится остановка "Борсе", где можно сесть на несколько линий трамваев и автобусов, чтобы добраться в любую точку города. Мы купили проездной на неделю и пользовались им постоянно.
10
Grzohar
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отель находится в прекрасном месте.
Отель чистый и очень уютный.
Персонал отеля прекрасный, особенно Андре, который встретил нас на стойке регистрации.
Завтрак отличный.
Представительский лаундж — самое слабое звено.
Мы вернулись удовлетворенными выше ожиданий.
8
Philip D
Дата отзыва: 18 октября 2021
Совсем недавно я провел несколько дней в этом отеле. Если бы это было возможно для ИСКЛЮЧЕНИЯ, я бы оценил этот отель на шесть звезд. Номер был идеальным, чистые простыни каждый день, услужливый администратор и т. Д. И т. Д. Единственной проблемой был ресторан отеля EMILE. Я ел каждый прием пищи за пределами отеля, кроме одного. В каждом ресторане в счете никогда не было места для чаевых. Очевидно, из-за того, что я прекрасно говорил по-английски, мой счет в отеле «Эмиль» пришел ко мне на английском языке. На этой купюре было место для чаевых. Чаевые включены в счет, так было ли это преднамеренной частью ресторана? Мне бы так показалось. Одна поездка в этот ресторан была единственной, которую я когда-либо повторю. . Если это было преднамеренно, то это было дискриминацией со стороны ресторана. Было бы неплохо, если бы руководство разъяснило мне это.
8
Cheryl H
Дата отзыва: 06 октября 2021
Нам достался семейный пентхаус на 10 этаже с отдельной гостиной. Комната хорошая, но я не чувствую саму комнату, и гостиная сплочена. Кровать удобная, простыни мягкие, халат и полотенца шершавые на коже, USB-разъема нет, тапочки уже в номере, так что приятно. Все в отеле, от вестибюля до стойки регистрации, ресторана и зала для завтрака, были очень милыми и дружелюбными. Представительский лаундж был разочарованием, первые пару дней все было в порядке, затем обслуживание пошло наперекосяк, нам пришлось убирать за собой, один здесь, чтобы наполнить ведерко со льдом, другие гости пытались привлечь внимание дамы, стуча в дверь , дважды, и громко, но ее нигде не было.
10
Repertoire Events & Mice Pvt Ltd
Дата отзыва: 30 октября 2020
Я останавливался в этом прекрасном отеле благодаря австрийской команде HILTON, и мне понравилось каждое мгновение моего пребывания. Номера просторные, а декор элегантный, я бы хотел, чтобы мой дом был таким. Красивый пентхаус для Uber Rich. Удивительное кафе на первом этаже и бар гудит ночью. Расположение отличное, в центре города все в шаговой доступности.
10
Juli
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Мы с другом посетили этот отель на выходных, и мы были очень удивлены чистотой в отеле и готовностью персонала. Я никогда не спал в такой удобной постели. Все было просто идеально. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет по-настоящему расслабиться вечером и хорошо выспаться после долгих прогулок по Вене.
6
HolidayQueen007
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Мы ездили в этот отель во время пандемии (август 2020 года), я позвонил в отель, чтобы подтвердить наше бронирование, и спросил о завтраке во время covid. Они сказали, что из-за covid у них не будет шведского стола, а вместо этого принесут вам сервиз. Это была полная ложь! Буфет все еще работал во время covid, что, на мой взгляд, было очень рискованным, учитывая, что все должны прикасаться к одним и тем же сервировочным щипцам! Зачем лгать о ситуации? Они должны были быть искренними и честными.
Следующей проблемой было то, что на стойке регистрации не взяли трубку, когда я позвонил. Моя проблема заключалась в том, что они не предоставляли жидкое мыло для рук, а только куски мыла. Во время этой пандемии мне понадобилось жидкое антибактериальное мыло для рук, обеспечивающее лучшую защиту. Я думал, что они предоставят антибактериальное мыло, такое как «Carex», но они этого не сделали! Ясно, что во время этой пандемии не было 5 звездочек.
Следующей проблемой было удобство кроватей / подушек. Я плохо спал во время своего пребывания. Подушки и одеяла были тонкими как бумага! Подушка была слишком тонкой, из-за чего я проснулся с больной шеей / плечом. Они предоставили 2 подушки, однако, если вы используете их обе, ваша голова будет слишком высоко в очень неудобном положении для сна. Этому отелю необходимо приобрести 1 удобную подушку подходящей толщины. Вы ожидаете комфортного проживания в «5-звездочном отеле», но это было не на должном уровне! .. Также в номере я не нашел кофеварки, которая должна была быть предоставлена.
Плюсы отеля - хорошее расположение, можно дойти до большинства основных достопримечательностей. Персонал разрешил нам поздний выезд, что было хорошо, кондиционер в номере работал хорошо (я видел другой отзыв, в котором говорилось, что он не работает, но в нашем номере было красиво и холодно. Они предоставили гладильную доску в номере номер, который был хорош, вокруг вестибюля были дезинфицирующие станции для рук, и вестибюль был красиво оформлен.
В целом, было нормально на несколько ночей, однако я бы не сказал, что этот отель достоин 5 *. Комфортность кроватей не была на должном уровне, в ванных комнатах должно было быть антибактериальное мыло, и они не должны были лгать о ситуации с завтраком во время этой пандемии.
10
Hannes V
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Это наш отель, который стоит посетить при посещении Вены. Прекрасное расположение, прекрасные удобства / номера и безупречный персонал. Особый привет сотрудникам стойки регистрации и завтрака, которые делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя особенными и уютными. Отличная атмосфера во все времена. Это было наше впечатление и в прошлый раз, на этот раз (4 ночи) были незначительные проблемы с бронированием при регистрации, но команда все сделала правильно и произвела на нас глубокое впечатление проявленной вежливостью. Отели демонстрируют свой настоящий класс в решении проблем, и они играют в другой лиге, чем большинство отелей. Большое спасибо за незабываемое время, мы обязательно вернемся! Всего наилучшего, Андреаст В.
10
Roberto T
Дата отзыва: 23 августа 2020
Я смог остаться в этом прекрасном отеле с моим отцом, получая лечение, достойное короля. Я нашел очень профессиональный персонал, очень элегантное и чистое помещение. Еще добавлю, что отель находится в удобном центральном месте. Я смог остаться в королевском люксе. Он имеет захватывающий вид на Вену, оборудован большой террасой, очень просторной гостиной, гардеробной и ванной комнатой.
Я обязательно вернусь к вам.
благодарю вас
относительно
Роберто Торассо
10
Jamban28
Дата отзыва: 02 августа 2020
Мы останавливались здесь на 2 ночи. Процесс регистрации был превосходным, и наш номер был готов, хотя мы приехали рано. В комнате было очень удобно. Паровая и спа были превосходными. Завтрак "шведский стол" был отличным, с огромным выбором блюд. Отель находится в прекрасном месте для знакомства с городом.
8
TravelLover
Дата отзыва: 23 июля 2020
Я провел выходные в Hilton Vienna Plaza. Комната была немного маленькой, но кровать и матрас были абсолютно удобными.
На завтрак предлагается широкий выбор блюд.
Персонал выглядел занятым, но всегда был готов помочь.
Я рекомендую этот отель и не могу дождаться, чтобы вернуться.
10
Khanatat T.
Дата отзыва: 04 июля 2020
Центральное расположение отеля просто великолепно. Все почти в нескольких минутах ходьбы.
Поскольку я был участником «бриллиантового», меня перевели в полулюкс, что было действительно очень приятным жестом. Номер был очень просторным и находился на самом верхнем этаже отеля. Также имеется большой балкон с видом на улицу.
Представительский лаундж находится в мезонине. Регистрация и отъезд были быстрыми и легкими. Здесь хороший выбор блюд и напитков. Персонал салона также был очень вежливым и находчивым.
2
Abha G
Дата отзыва: 01 июня 2020
Из-за коронавируса мое пребывание в этом отеле в феврале не продлилось. После долгой переписки с отелем по электронной почте они согласились, что вернут мне стоимость моего пребывания, при условии, что я предоставлю им медицинское письмо со штампом врача, подтверждающее, что у меня есть основное заболевание, называемое волчанкой. Я так и сделал, но в последнюю минуту они полностью сдержали свое слово и отказали мне в возмещении. Я считаю невероятным, что в таком отеле, как этот, обращались бы со мной так ужасно и не обладали бы чувством смирения или порядочности. Надеюсь, они прочитают это и пересмотрят свою позицию. Я планировал перебронировать номер в будущем, когда это будет безопасно, и хотя я однажды приеду в Вену, я не останусь в этом отеле, если они не внесут поправки.
10
Elena K
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Слово Плаза в названии обязывает и Хилтон марку держит. Огромные номера и ванные, удобнейшие кровати и подушки, отличный сервис. Обильный, хоть и однообразный завтрак. Расположение на Ринге даёт хорошую транспортную доступность. Центр Вены весь можно легко пешком проходить, и неважно в каком месте рядом с Рингом вы поселитесь. Регистрируйтесь в бонусной программе и будет вам счастье в виде скидок и бесплатного вайфай в любой гостинице сети, включая эту. За что я отдельно люблю Хилтон - за стандартное включение гладильной доски и утюга в каждый номер, без отдельных просьб. Плюс чайный набор с чайником, и нежнейшие халаты с удобными тапочками. Также 2 большие бутылки питьевой воды включены бесплатно за каждую остановку в гостинице. Если остановка короткая, этого хватает. А вот если вы дольше, тогда это немного странно, обычно воду меняют ежедневно в гостиницах такого уровня.
В целом, вариант хороший и удобный.
10
Серей С
Дата отзыва: 14 января 2020
Посещали данный отель с 03.01 по 10.01.2020 г. Отель очень понравился, брали только завтраки , которые были шикарны.Прекрасное месторасположение рядом станция метро, автобусная остановка , такси от аэропорта ( Uber или bolt) около 30 евро , 5 минут пешком до Stephansplatz исторический центр Вены, рядом много кафе ,ресторанов, брендовых магазинов. Вежливый персонал, хорошая шумоизоляция в номерах , есть спортзал и сауна. Из недостатков : 1. Нет бесплатной питьевой воды в номере, предлагают пить из под крана, или покупать из минибара по 6€ за 0,5 л при том что в магазине 1,5 стоит 29 центов. 2 Бар в отеле закрывается в полночь , хотя для Вены это норма многие кафе начинают закрываться в 9 и 10 вечера .В целом отелем очень довольны.
8
I.Mdvdv
Дата отзыва: 14 декабря 2019
Хороший отель с вежливым персоналом. Завтрак разнообразный и вкусный. Номера чистые, оборудованы всем необходимым. Советую при расчёте проверять количество выпитого и съеденного в мини- баре: нам приписали много лишнего, муж сразу не проверил счёт и "переплата" обнаружилась только дома.
8
19195
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Отель приятный, все классно, кроме расположения. Да, на ринге, но в самом неудобном его месте. В целом достойно все, нет избытка классических интерьеров, приятные завтраки и персонал. Очень красивый холл.
8
Magalov
Дата отзыва: 28 ноября 2019
Отель неплох, завтраки хорошие, есть свежевыжатые соки, шампанское, выпечка, свежие фрукты. Номера тоже достойные, в ТВ три канала на русском языке, правда, один из них типа "все о боге и тп". Будьте аккуратны с мини-баром холодильником, все бутылки в нем опираются на сенсорные панели и, если бутылку только стронуть с места или поднять-опустить, считается, что вы использовали эту бутылку (доказать, конечно, можно, но делать это нужно сразу, подойдя на рецепшен, а иначе потом уже все безполезно). В номере есть утюг и гладильная доска, чайник для кипячения, чай и кофе в пакетиках, посуда. С интернетом несколько дней была какая-то проблема, WiFi работал только на рецепшене. Ванная комната с душевой кабиной, раковина с краном с раздельными вентилями горячей и холодной воды, унитаз прикреплен к стене и установлен немного выше стандартного, гостям невысокого роста будет не очень удобно. В предпоследний день нашего пребывания у дочери из номера пропал дорогой банный шелковый халат, он еще и брендовый из лимитированной коллекции. Он висел в ванной на крючке, на котором висели еще и два полотенца. Вероятно, уборщица взяла в охапку полотенца в стирку, не заметив под ними халата, хотя он ярко розового цвета. Все наши дальнейшие разбирательства по поиску пропавшего халата не увенчались успехом (полицию не вызывали), даже камер видеонаблюдения, сказали, нет в коридорах отеля. Обещали вернуть халат по адресу, если найдут, но, верится с трудом. Прошло 20 дней…
10
dingle3302
Дата отзыва: 24 ноября 2019
Второй раз останавливались в этом прекрасном отеле и опять получили прекрасное впечатление. Очень удобное расположение- центр но нет под окнами толп туристов, виды из окон на историческую часть Вены, очень удобно добираться пешком до всех достопримечательностей первого района и в то же время можно посетить и 8 и 9 и 7 районы.Очень качественная уборка в номерах, удобные кровати, прекрасная звукоизоляция. Оригинальные напитки в баре, вкусные блюда в ресторане. Прекрасный завтрак с большим выбором закусок и горячих блюд. Спокойная обстановка на завтраке, гостей провожают к столику. Оптимальное соотношение цены и качества. Обязательно вернемся еще раз и будем рекомендовать друзьям.
8
Lauren H
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Отель был действительно со вкусом оформлен - не было ощущения, что мы обязательно в крупной сети отелей. Комната была очень просторная и удобная, и удобства тоже были хорошими. Сотрудники были очень дружелюбны.
Место было хорошее - около 10 минут ходьбы до центра Вены. Мы не пользовались общественным транспортом, пока там.
У нас не было завтрака, включенного в стоимость номера, поэтому мы решили заплатить за него по утрам. Со «скидкой» он достиг 56 евро для нас двоих. Без «скидки» это было бы € 62. Это действительно очень дорого для завтрака. Завтрак был действительно хорош, но он не стоил 56 евро. Большинство отелей 5 * обычно взимают около 20 евро с человека за завтрак - это было бы более разумно. Так что просто поболтайте с кем-нибудь после завтрака, либо включите его в стоимость номера, либо, возможно, вам не стоит так много платить. Но для тех, кто завтракал, еда была хорошей - большой выбор хлеба / выпечки и т. Д., А также несколько кусочков горячей еды.
Еще одна сенсация, которую мы испытали, была, когда мы уезжали, мы выехали в 12 и исследовали Вену еще несколько часов. Я беременна на 6 месяцев и тоже страдаю от меня. Мы попросили, чтобы у нас была комната на дополнительные 2 часа, прежде чем отправиться в аэропорт, так как в этот день я чувствовал сильную усталость и боль и у меня было 8-часовое путешествие впереди. Очевидно, мы рассчитывали заплатить за это и были готовы заплатить значительную сумму. Тем не менее, они пытались взимать с нас € 125 за чуть менее 2 часов (почти такая же цена, как номер за всю ночь при бронировании. Com). Это было слишком много, чтобы оправдать себя, поэтому я решил испытать боль и усталость, но я был искушен. Кажется, что за дополнительные деньги взимается плата с их гостей, которые остались с ними и потратили хорошие деньги уже в отеле, когда у них явно были свободные номера, чтобы предложить услугу в первую очередь. Я не думаю, что это было бы ситуацией, в которой могли бы быть многие другие гости, но просто хедз-ап для любого, кто был.
В целом, хотя отель был хорошим, и мы могли бы вернуться, если бы мы были в Вене снова.
10
MustafaYakin
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Огромные номера, очень эффективный Wi-Fi, завтрак был восхитительным. Очень чистые номера и очень дружелюбный персонал. Расположен в центре очень близко к центру города. Бармен Константинос - очень профессиональный бармен. Мы остались группой людей и хотели бы приехать снова в следующем году.
6
Serena shah
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Персонал был не самым дружелюбным. Нам даже не рассказали обо всех удобствах отеля, что разочаровывает. Кровати были очень неудобными, а подушки были как бумага тонкими - поэтому на три ночи, которые мы провели там, мы почти не спали. Как почетные члены Hilton, мы были очень разочарованы пребыванием. Не рекомендовал бы это специально для стоимости отеля.
8
Red_Dolphin-Media
Дата отзыва: 19 августа 2019
Я являюсь членом HH Diamond и остался на одну ночь в августе 2019 года. Я прилетел очень ранним рейсом, и они нашли меня в готовой комнате, даже не спросив. В представительском лаундже на втором этаже был очень хороший завтрак, но вечернего предложения (с 9 до 10 вечера) не было почти ничего, кроме напитков и конфет. Я заказал пиццу в номер, и это было замечательно. Я бы вернулся сюда и рекомендовал бы эту недвижимость другим. Отличное расположение и отличный сервис!
10
ottojames
Дата отзыва: 18 августа 2019
В отеле Hilton есть стиль ретро, который некоторым может не понравиться. Нам понравилось. Очень дружелюбный персонал и услужливый с некоторыми ресторанами чаевых. Понравился завтрак. Единственным недостатком был представительский салон маленький. До скорой встречи
10
Victoria Justina
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отличное соотношение цены и качества. Супер современные, очень удобные кровати, тихие номера и т. Д. И довольно близко к центру города. Сотрудники были очень внимательны и помогли со всеми нашими запросами - и их было много! Обязательно вернусь.
10
PrincessGinger
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы с мужем всегда предпочитаем оставаться в Хилтоне. Однако это конкретное место сказочное! Комната была очень удобной - их кровати - единственные кровати отеля, где я могу получить отличный ночной сон, эквивалентный нашей домашней кровати. Ванная была просторной и современной. Персонал был на высшем уровне - очень профессионально и старался изо всех сил, чтобы разместить нас и помочь нам - с того момента, как мы зарегистрировались и встретили оживленного Чанга на ужин с января в Габоре, который помог с организацией поездки. Я так благодарен за такой безупречный персонал и отличный отель! Я только хотел, чтобы мы могли получить фильмы по телевизору в отеле, так как мы устали в конце нашего 2 ночи проживания. Спасибо за заботу, которую вы оказали нам во время нашего пребывания.
10
sirlarissa
Дата отзыва: 10 мая 2019
Были в отеле неделю.Окна выходили на Ринг.В закрытом состоянии тихо, зато 1 мая из окна видели демонстрацию Венских угнетенных трудящихся.Сразу справа за углом станция метро.до Пратера и дома Хундертвассера можно от отеля доехать на трамвае номер 1.В самом отеле хороший завтрак.на нем кроме буфета можно заказать блюда из яиц, на столиках есть маленькие листочки, гласящие об этих блюдах.кроме булочек, масла, меда, сосисок, всегда была красная рыбка, несколько сортов сыра, колбаска.Несколько сортов чая, кофе тоже можно заказывать.Все входит в стоимость завтрака.Мы оплачивали номер, завтрак и возможность перекусов.мне это показалось очень удобным .можно посидеть , выпить чаю, несколько часов -счастливые(есть вино).кроме этого закуски, сладости.В номере тоже есть чайник, но в лаундже это сделать приятнее.в номере есть гладильная доска и утюг.постели большие, матрасы удобные, расходные материалы подкладывают.есть мини-бар.пользовались такси по городу(около 10 евро) в аэропорт 45 евро.можно взять в аренду зонт, но он большой и тяжелый.отель рекомендую.
8
EkaterinaKT
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Очень хороший номер. Чисто, уютно, тепло.
Отель находится прямо в центре. До достопримечательностей можно дойти пешком.
Парковка 35 евро в сутки? По-моему это слишком. Уборку номера произвели почти вечером.
10
Helsinki1972
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Останавливались в Hilton Vienna на 2 ночи. Останавливались в комнате Плаза (609)
Комната: Комната была очень функциональной и большой. Также очень чистый, что, конечно, очень важно). Шторы могли хорошо закрыться. Хорошая планировка и много места. Ванная была просторной. Хорошая планировка. В комнате очень красиво. По прибытии в мой номер был удивлен хорошим шоколадным тортом и другими деликатесами (по данным предыдущего обмена почтой). Это был такой приятный жест, который показал, что персонал Hilton Vienna действительно делает все возможное!
Мои единственные комментарии - замок безопасности. Он имеет дополнительное предохранительное закрытие, но его не так легко открыть. В случае, если есть огонь и вы в панике, открыть его будет непросто, и это, конечно, не в этом смысл. Также я мог представить, чтобы 1 человек закрыл замок, а другой человек в комнате не знал об этом. У другого человека в случае пожара могут возникнуть серьезные проблемы с выходом.
Прием: Все были очень дружелюбны и вежливы. Я хотел бы поблагодарить г-жу Дерби за совершенно фантастические советы и помощь в отношении еды в городе.
Отель: В отеле есть хороший вход, который дает великолепие 5-звездочного отеля. Очень красивый дизайн.
Завтрак: был очень хороший, 5-звездочный отель уровня. Очень хорошие деликатесы и приятные мелочи, такие как ходячий повар. Каша была из этого мира. Это простое блюдо, но большинство отелей не могут сделать хорошую кашу. Этот делает. И самое приятное то, что у названия ресторана было мое имя, Эмиль!
Расположение: в нескольких минутах ходьбы от всего сайта! Отличное расположение.
В целом: абсолютно рекомендую!
10
DayTrip48313499140
Дата отзыва: 31 января 2019
Отель был просто красивым, и персонал дружелюбный и очень услужливый. Наш двухместный номер для 2 человек был ОГРОМНЫМ, а две односпальные кровати были очень большими. Трудно было встать, чтобы увидеть захватывающий город, когда я так хорошо спал. Абсент подается в баре было очень весело. Я определенно остановился бы здесь снова, и в следующий раз привезу своих детей, как казалось, дружной семьей.
10
pkpa
Дата отзыва: 31 января 2019
Мы останавливались здесь в декабре при посещении рождественских базаров. Расположение действительно хорошее, в нескольких минутах ходьбы от центра. Вход в отель красивый и элегантный. Прием сотрудников был приятным. Номер, в котором мы останавливались, был хорошего размера, чистый, с удобными кроватями. Ванная была большой с душевой кабиной. Мы попробовали коктейли в баре, и они были восхитительны, и персонал бара превосходен!
Я бы порекомендовал этот отель, и, без сомнения, остановлюсь снова в ближайшем будущем.
10
Sergey1975
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Классика от Hilton!
Все что нужно для краткосрочного посещения Вены: отличное расположение, комфортные просторные номера, удобная огромная кровать, необходимые мелочи, хороший завтрак.
Возьмите executive номер с возможностью доступа в executive lounge - приятное дополнение перед вечерним выходом в оперу или на концерт.
10
MichaelAndVictoriaV
Дата отзыва: 16 августа 2018
В отличие от Хилтона на станции метро Wien Mitte, Хилтон Плаза более современный и расположен немного ближе к историческому центру. К тому же на Wien Mitte больше местных жителей, которые торопятся на метро, нежели туристов.
8
mamaartura
Дата отзыва: 09 августа 2018
Отельеры разочаровали... Отсутствие элементарных мелочей неприятно...
1.Был заявлен номер с халатами - они отсутствовали.
2. При трехместном размещении (на двух кроватях king size) - упорно (даже после просьб) нам не предоставляли третий комплект туалетных принадлежностей.
3.В номере отсутствуют средства ухода за обувью, рожок для обуви, комплект швейных принадлежностей и т. д.
При этом :
1.Отличный завтрак- разнообразный, учитывает требования различных видов питания и диет.
2.Чистота отеля заслуживает похвалы.
3.Ненавязчивый персонал.
И общая информация:
-замечательное месторасположение- станция метро, остановка городского автобуса и автобуса Hop on Hop off под окнами отеля. До Альбертины, Стефансдома, Хофбурга можно прогуляться пешком, займёт это минут 20-25.
-уютные кафешки, в пешей доступности, типа Gasthaus Rebhuhn, Plachuttas Gasthaus zur Oper дают возможность оценить местную кухню.
-магазинчики Billa и Spar, находящиеся в 100 шагах позволяют найти все необходимое...
8
Oleniya S
Дата отзыва: 30 июля 2018
Достойный отель, все на высоком уровне, Hilton держит марку. Бронировали на Букинге двухместный номер на двух взрослых ребёнок, система бронирования предлагала такой вариант. Когда получили номер, выяснилось, что в номере две довольно большие кровати и нет дополнительной, предполагалось что ребёнок спит на кровати с одним из родителей, но нас такой вариант не устроил. Через 15 минут в номере по нашей просьбе появилась дополнительная кровать для дочки и с нас за неё не взяли ничего. Номер большой, очень удобные кровати, отлично работающий центральный кондиционер спасал в летнюю жару, чайник в номере и набор чая-кофе тоже очень кстати. Отдельного восхищения заслуживает завтрак, все очень вкусно, большой выбор продуктов высокого качества, отличная выпечка, отдельный детский стол, свежевыжатые соки и даже Prosecco.
Очень удачное местоположение. 10-15 минут до Альбертины, все основные достопримечательности в пешей доступности, 2-3 минуты до ближайшего метро.
Будьте готовы, что при заселении с вашей карты дополнительно ко всей стоимости проживания будет списан депозит. Обещали, что деньги на карту вернутся через 2-3 недели, посмотрим. Это было неожиданно и очень не кстати.
Существенный бытовой минус - кране неудобная ванная комната (не для отеля 5*). Чаша ванной стоит в высоком широком коробе, не удобно залезать и вылезать. Шланг душа настолько короткий, что человеку со средним ростом нереально полностью встать под душ, приходилось сгибаться и приседать. Шторки никакой нет, поэтому после принятия душа ванная комната залита водой. Ну и для пятизвездочного отеля отсутствие биде или хотябы гигиенического душа - нонсенс.
10
dankoauto
Дата отзыва: 07 июля 2018
Отличное расположение, отличная кровать и постельное , шумоизоляция великолепная! Хотелось бы чуть больше русских каналов! Отличный и внимательный персонал! комфортная большая лаунж зона! Везде работает вайфай!
10
Анастасія
Дата отзыва: 02 июля 2018
Для сравнения :Отель 2 звезды, соседний, за 70 евро в сутки с туалетом и душем прямо в номере! Так вышло, мы его не бронировали, переехали рядышком в Хилтон за 155 евро/сутки. 5 звёзд. Разница цены в два раза, а качество в пять раз.Небо и Земля. Отличный, чистый номер, есть абсолютно все. Удобная кровать. Приветливый персонал. И санузел в отдельной комнате! А то, смотрели в Вене любят совмещать. До центра не далеко пешком. Плюс рядом метро, трамвай и автобусы, магазины, заведения.
Единственный минус в сравнении отелей это в Хилтон парковка дороже на 20 евро. 35 евро в сутки. Однозначно рекомендую!
10
Marusia B
Дата отзыва: 25 июня 2018
Отель отличный!) Рекомендую
Завтраки в отеле отличные, еда свежая и разнообразная👌👌Плохо только, что парковки для машин нет!)Отель стильный, чистый, персонал приветливый!) Хорошее расположение, близко все памятники архитектуры!)
8
Pavel K
Дата отзыва: 23 апреля 2018
Великолепно расположен на бульварном кольце. Пешком до любого памятника архитектуры 5 минут. Общественным транспортом не пользуемся, но тут пересели на него. Метро в 100 метрах от отеля, остановки трамваев - 50 метров. Вай фай бесплатный для членов хилтон онерс, хотя нам и попытались включить его в счет. Убрали только после напоминания. Завтраки неплохие, но выбор скудный, дополнительные блюда (омлет, яичница и т.д) необходимо просить у официантов. Запомнился дворецкий на входе, который настырно предлагал свою помощь, как мы не пытались отказаться, но в результате после долгих разбирательств и совещаний с рядом стоявшими таксистами (мне в 3 раза быстрее было посмотреть в гугл карты) - отправил нас в совершенно другом направлении ))
Номера стандартные , никаких изысков. Уборка нормальная, претензий нет. Не путайте этот отель с еще одним Хилтоном, также на бульварном кольце, который для конференций. Две разные истории.
В отеле есть приятный лобби бар с достойным выбором авторских коктейлей.
6
Alena M
Дата отзыва: 24 января 2018
Отдыхала в этом отели неделю
Довольно удобное месторасположение
Тихое
Шумоизоляция номера отличная
Но такой грязи я не видела ещё никогда
По заезду в номер было видно что в номере не убирали вообще
Только заменили постель и положили полотенца
Диван был грязный в пятнах
На полу были крошки от еды
А на столике под телевизор пыль действительно было странно для такого уровня отеля
Ресторан отель вкусный и бар отличный
Завтраки замечательные
Выбор большой
Персонал милый на баре
А остальные все не очень
Больше там не остановлюсь точно
4
YerzhanY
Дата отзыва: 18 января 2018
Hilton Vienna - худший Hilton из тех, которые я когда-либо посещал. А я был примерно в 6-7, и всегда привык рассчитывать на хороший сервис. В Hilton Vienna на хороший сервис рассчитывать не нужно.
Во-первых, сюда нет смысла ехать с семьей, это больше отель для бизнес-поездкок и конференций. Фойе постоянно забито людьми, на ресепшн не пробиться.
Мы бронировали для пяти человек два номера - family room и standart room. Family room оказался просто двумя номерами по соседству. Это очень неудобно, когда у вас маленькие дети и нужно их контролировать. Если бы я знал об этом до бронирования, я бы в отеле не поселился.
Много досадных мелочей. Я предоставил при бронировании свои данные Hilton Honors, их потеряли. Пришлось трижды звонить, прежде чем открыли минибар (зачем вообще его нужно было закрывать?). В минибаре стояла недопитая предыдущим гостем бутылка пива - ее теперь, видимо, внесут мне в счет. В комнату, где днем спят дети, по три раза ломится room servise, хотя я еще первому человеку сказал, что там спят дети и все вопросы ко мне. То есть все это по отдельности вроде как мелочи, но когда все это вместе и постоянно повторяется, это уже не мелочи, а плохой сервис.
Я много раз останавливался в Hilton, и то, что я видел в Hilton Vienna - это определенно не сервис Hilton. Отель не заслуживает своих денег. Не рекомендую.
4
Игорь Н
Дата отзыва: 09 января 2018
Пожалуй, этот отзыв будет довольно емким, ибо первый раз в жизни за 1000 евро меня так трахали...
Прибываю в отель в новогоднюю ночь - 31.12.2017 года.
Парковки у Хилтона НЕТ. перед входом - 5 мест, конечно не свободные...
Вокруг улицы со знаком остановка запрещена.
За зданием - городская подземная - 40 евро в сутки.
На ресепшн - из четырех рабочих мест - актуально два и что встревожило на обеих - какие то разборки...
Задаем первый вопрос - почему просто так списано с карты 10 евро 29.12 - ответ - сбой системы. Извините
Задаем второй вопрос - почему 31.12 с карты списано 200 евро - ответ еще один сбой системы. Извините.
Вопрос третий - почему при стоимости брони 968 евро - блокируют на карте 1200 евро? Ответ - это еще залог за минибар. Я скромно спрашиваю - что именно стоит в минибаре на 200 евро?? - Улыбаются и проехали.
Вайфай в ХИЛТОНЕ - платный! 25 евро сутки. Бесплатный - только на ресепшн.
Прошу вспомнить , что я с ребенком и нужна ЭКСТРА БЕД. Суетливо говорят, что они кончились - ибо много людей. Возможно завтра.
Кстати - завтра когда все уехали - оказалось, что в именно мой номер поставить дополнительное место - некуда.
Херня вопрос - я русский - к тому же мы джипперы туристы - стол из комнаты двигаем в коридор, матрас скидываем на пол, на кровати организовываем место для ребенка из наматрасника, халатов и дорожного одеяла. Ребенок уместно шутит, что знал, что папа решит любой вопрос, но почему этот бред происходит в Хилтоне, когда обычно в лесу - не ясно... Здесь вроде бы за то и платят, чтобы этим не заниматься... Улыбаемся и сожалеем тем, кто не так непривередлив...
В номере 930 я жил.
В номере холоднее чем в коридоре - при полностью включенной типа системе отопления.
Почему раковина через минуту начинает напоминать бассейн - я понимаю, но почему это в ХИЛТОНЕ я не понимаю.
Единственное, к чему нет вопросов - завтрак. Нормальный и не бедный.
Но все остальное - точно не уровень Хилтона. Трешки в Турции - да. Хилтона в ВЕНЕ - НЕТ!!!
Если Вам нужно выбирать отель - берите этот только если до этого Вы жили в хрущевке в Таганроге. В противном случае - не сможете понять ...
6
Alnikel
Дата отзыва: 06 января 2018
Хороший отель, но как говорится есть нюансы.
Плюсы:
- Расположение очень хорошее, все в шаговой доступности;
- Номера большие, мебель и обстановка соответствует звездности отеля;
- Шумоизоляция номеров хорошая;
- Сауна небольшая, но качественная.
Минусы:
- При заселении в номере не было больших полотенец (только маленькие), халатов, тапочек;
- номер не был укомплектован ванными принадлежностями. Вернее было половина комплекта и часть из него была наполовину использована;
- Сейф не работал. После обращения на рецепшн ответили, что беспокоиться нечего в отеле не воруют. После второго обращения обещали починить, но так никто и не пришел.
- Ресторан и бар хорошие, но общая площадь небольшая, столики стоят очень близко друг к другу, соответственно, при полной загрузке ресторана, довольно не удобно.
Общий вывод - в отеле нет контроля качества обслуживания.
8
fantau
Дата отзыва: 03 января 2018
Отель красивый, стильные номера. Отзывчивый персонал, но под Новый год отель заполнен и на просьбу дать номер не с окнами на дорогу не отозвались, пришлось купить беруши, т.к. шумно от трамваев и машин даже на 6 этаже.
Завтраки обычные, ничего особенного, сок свежевыжатый только апельсиновый, есть столы для групп от 6 человек на 2 этаже, удобно.
В номере был только один малюсенький гель для душа на двоих, один шампунь и кондиционер, пополняют также «со скрипом». Ватные диски просила, так и не принесли.
При заселении блокируют с карточки депозит, возвращают средства сразу после сдачи номера.
Вайфай бесплатный на ресепшн и в номере, если при заселении даешь свой мейл и тебя регистрируют в программе.
В целом, отель понравился, метро рядом, до собора Стефана и центра минут 10 пешком.
Советую на НГ заранее бронировать столики в ресторанах (даже если вы не собираетесь сидеть за столом всю ночь, а просто хотите поужинать часов в 7-8 31 декабря). На двоих еще можно найти столик, но человек на 6 проблема.
10
Сергей Т
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Хороший отель, чистые и достаточно просторные для Европы номера.
Очень удобные кровати. В отеле не курят.
До историчского центра 5 мин, соответственно и удобно и тихо.
Хорошие завтраки, но на них всегда небольшая очередь, в зале плотно.
В ресторане готовят хорошо, обслуживают быстро. Цены немного выше чем поесть в центре. Интернет бесплатный только в лобби.
10
edwardsfamily_10
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Мы с мужем провели три ночи на привлекательном Hilton Plaza в прошлые выходные, и нам очень понравилось. Клубный холл шефа отелей был одним из лучших, которые мы когда-либо останавливались. Да, здесь много на завтрак, и кофеварка не постоянно работать однажды утром, но кофе все еще был включен. Выбор еды был хороший, а вечерний happy hour был фантастическим. Наш номер был удобным и чистым, и персонал был очень дружелюбным. Мы ели в отеле в баре в первую ночь, где еда и атмосфера были хорошими. Во вторую ночь, потому что погода была отличной, и мы не хотели идти слишком далеко, Garbor рекомендую консьерж и забронировали местный ресторан для нас, который был типично австрийским. Действительно хотели попробовать Кафе, в центре, в наш последний вечер, так как я знал людей, которые ели там раньше. Да, это очень туристическое, и вы будете есть лучшую еду, но Пироги потрясающие, а само место идеальное. Возможно, с другой день осмотра достопримечательностей красивая Вена, так как наш рейс задержали из-за снега в Англии, но если я должен был провести день в аэропорту снова, я мог бы подумать о худших, чтобы быть в!
10
Judith N
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Отличный отель в очень удобном месте на Рождественские рынки, Метро и других видов транспорта. Большой номер с огромной ванной. Весь персонал хорошо говорил по-английски и был очень любезным. Регистрация открытым аэропорта - в или распечатка посадочного талон особенно была как нельзя кстати. Как и во всех отелях в центре города напитки были немного дороговат, которая ожидалась.
6
dave d
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Отель хороший и чистый. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Мы получили номер на верхнем этаже, который был очень хорошим и отличный вид с балкона. Расположение отличное, и Вена - мое любимое место в Европе. У нас было пользоваться эксклюзивным, в котором был большой выбор, но женщина, которая управляет этим отелем, была грубой. Уставившийся вы каждый раз, когда мы приходили, чтобы получить что-то вроде, она владела местом. Обслуживание было плохим для нас, но не для других. Хотел бы остановиться снова, но он немного выключать - размещение.
10
Judeee
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Мой муж и я только что вернулись после трехдневного пребывания в этом прекрасном отеле. Мы забронировали угловой номер в пентхаузе, и это было просто потрясающим. Декор в номере и на всей территории отеля является необычным ар-деко, есть старомодное большой чувство об этом. Номер с ролл вокруг угловой балкона был безупречным и имел прекрасный вид на город. VIP этаж очень просторный и современный, и еда хорошего качества.Персонал в основном, был очень вежливым и любезным. У нас было одно негативное впечатление в баре Эмилем. После конца наших напитков вечером, и попробовать добавить счет в номер, мой муж, выдержанный в течение примерно 15 минут в баре, пытающемся привлечь внимание одного из сотрудников бара и, в течение этого периода, полностью игнорируют, пока сотрудники старались поддерживать пятизвездочный статус на что в других. Два сотрудника видели его с самого начала, но, казалось, были полностью озабочены. Мой муж в конце концов сказал "как ваше игнорирование меня, я мне оставили вас номером комнаты, и вы можете добавить напитки в свободное время", что привело к реакции, и персонал ответил, сказав, что мы не будем взять с вас, но без извинениям. Очень разочаровывающее обслуживание!! Тем не менее, это был один инцидентом, который не отчасти подействовал во время нашего пребывания. В целом, этот отель наполнен стилем и шармом, и нам понравилась каждая минута нашего пребывания, Поэтому, я рекомендую другим. Мы определенно вернемся сюда когда-нибудь в будущем.
2
cilegio
Дата отзыва: 11 октября 2017
Была с сестрой в этом отеле в сентябре. Номер мы оплатили заранее на сайте Hilton. Я знала, что Хилтон берет депозит за мини бар, по этой причине я попросила освободить холодильник от напитков, на что мне ответили, что за это я должна буду заплатить 200 евро, так как им для этого придётся нанимать специального человека). В итоге по приезду мне сообщили, что депозит я могу не оставлять, НО! Они закрыли холодильник на ЗАМОК! Такого я не встречали ни в одном отеле мира!!! Очень испортило впечатление. Интернет платный для всех, кто не состоит в программе Hilton Honors, имейте это ввиду. Завтраки базовые, ничего особенного. Номера просторные, но тёмные. Отель оформлен в черно-золотой гамме, что по моему мнению делает его очень мрачным. Единственный человек, кого хочу отметить - это Чен на ресепшн, он был очень любезен. Маловероятно, что я вернусь сюда ещё.
10
VN72
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Расположение. Прямо на ринге. До ближайшего метро секунд 30. Трамвай под окнами. Все возможные достопримечательности в пешей доступности. Прекрасное место. К сожалению, в жень приезда под окнами шли работы по замене трамвайных путей, шум продолжался с 6 утра до 11 вечера. Окна не очень хорошо справлялись с грохотом отбойных молотков. Но обычного городского шума слышно не было.
Интерьер очень симпатичный. Использованы мотивы ретро-кинематографа. Что-то от интерьеров Импайр Стейт Билдинг. Доминирует благородный коричневый цвет тёмных сортов дерева. Очень комфортная зона ожидания на ресепшн. Одни плюсы.
Отель был забит под завязку, поэтому HH Diamond сделали апгрейд в президентский пентхаус. Номер пришлось подождать до трёх часов, но сразу же дали доступ в лонж. Ровно в 3 номер был готов. Просил поздний выезд в 13, обещали, но в 12 ключ перестал работать. Небольшой минус.
Номер... ну, странно комментировать президентский пентхаус. Отмечу шикарный длиннющий балкон и комнату-бар с большим выбором алкоголя. Из минусов - стандартный минимальный набор косметики (как-то обычно в сьютах выбор всегда больше, чем в обычных номерах), пробка в ванной не фиксируется в открытом положении (не отследили). Ну и небольшое пятно на потолке (кондиционирование, кстати, отличное) из протёкшего кондиционера не красит президентский номер.
Комплиментов для HH Diamond в номере не было.
Интернет поначалу расстроил, связь обрывалась каждые 30 секунд (на ресепшн предупредили, что с утра проблемы с соединением). Ближе к вечеру связь наладили, интернет работал великолепно и быстро.
Лонж очень просторный, красивый и уютный. Днём, после 15 часов, приносят пирожные. Вечером полноценный ужин с ооооочень хорошим выбором алкоголя, начиная от пива и вина, и заканчивая крепкими напитками и аперолем. Удивило только полное отсутствие на ужине сырной и мясной нарезки. Не припомню такого ни в одном лонже.
Завтрак - ресторан на первом этаже, не очень большой. Выбор еды достаточно стандартный, но всё свежее и очень вкусное. Шикарный омлет. И не могу не отметить великолепную работу официантов.
Чекаут. Была небольшая очередь, в том числе и на стойке для HH. Пошёл в лонж . Пришлось стучать, ключ не сработал. Чекаут слегка затянулся, но в целом всё понравилось.
Резюме. Отличный отель, хотя некоторые мелочи, конечно, вызывают недоумение на общем качественном фоне. Очень рекомендую для остановки в Вене.
8
JaJtravels
Дата отзыва: 06 августа 2017
Мы останавливались здесь недавно на две ночи и действительно наслаждались нашим визитом. Отличное расположение!!! Как действительно отличный, в основном, недалеко от Центра города и рядом с хорошо соответствующей станции Schottenring. Мы останавливались в другой отель Hilton (Штадтпарк), befure, но найдите этого лучше в плане расположения и определенно, когда дело доходит до интерьера и предложения. Отель очень современный и очень просторным номеров (для того, чтобы быть Hilton), и бар тоже очень хороший.
10
Jon J
Дата отзыва: 03 августа 2017
Я очень критично отношусь к об отелях. Но Hilton Plaza заслуживает пятизвездочного рейтинга. Отличное расположение, недалеко от U 1, рядом с остановкой экскурсионных и туристических экскурсионных автобусов, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, дружелюбный персонал, хорошо ухоженных удобств, номер просторный и очень хорошего отдыха с вином, алкоголем и подается обедом. Если вы устали от осмотра достопримечательностей в течение дня и не чувствуете, чтобы выйти, чтобы поужинать, lunger был бы хорошим выбором. Мне это одна из лучших Hilton, что я останавливался. Должно быть 5 звезд.
10
Дата отзыва: 28 июля 2017
Дополнения отеля Вена. Фасад Grand и доставит вас обратно несколько десятилетий назад. Интерьеры шикарные, который следует ожидать высшего уровня, которым отель Hilton и обслуживание было на должном уровне. Отель расположен рядом со станцией метро, поэтому добираться в город на свежем воздухе. Executive Lounge был тщательно его в порядок и имел очень гостеприимное ощущение.Особенное подойдёт Maximillian на стойке регистрации, который очень хорошо знал город, так как его руководство помогло нам ориентироваться в городе довольно легко.
10
Дата отзыва: 27 июля 2017
Во время деловой поездки в ВенеОтель с гостиной представительского класса совсем не плохоВесь день открывает завтрак, обед и ужин.Но закрывается слишком рано.Номера большие и чистый отель, доброжелательный персоналХороший бар внутри и вокруг10 минут пешком до достопримечательностей туризмаУвидимся снова
4
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы останавливались на три ночи в этом отеле. Мы использовали баллы, чтобы заплатить за наш номер и останавливались в Penthouse Corner Suite, расположенном на верхнем этаже отеля. Номер был отличным, с отдельной спальней, гостиной, двумя большими раковин в очень большой ванной комнатой и места для одежды. Однако самое лучшее в номере с нашей точки зрения было то, что в нем была простые - вокруг балкона с видом на город. Номер был очень вкусным. Однако мы нашли обслуживание, не хватает по нескольким причинам:1., Когда мы приехали со всем багажом, не было никого в поле зрения, чтобы помочь нам найти его в отель, так что я оставил свою жену, стоящую на углу, в то время как я искал багажную тележку. С моей точки зрения, для хорошего отеля в крупном городе, это непростительно нечисто.2., Я хотел получить немного льда в нашем номере и позвонил на ресепшен. Мне сказали, что мне пришлось позвонить в обслуживание номеров, которое я сделал, и мне сказали, что они пошлют его, но всего по крайней мере 30 минут. Это не было во время еды, она была в 4 днем. Непростительный.3. Отель провел Ночь Гэтсби в наш последний вечер в отеле. Единственная причина, по которой мы знали об этом, заключалась в том, что вестибюль был в полном переделке, когда мы уезжали, чтобы сходить на концерт. Когда мы вернулись, мы едва могли войти в дверь в отель, потому что было очень много людей, по этой причине в вестибюле и за дверью. Мы обнаружили на следующий день, что была плата за не - гости отеля, но то, что гости отеля могут принять участие бесплатно. Хотя мы не приедем в любом случае, нам даже не сказали об этом.4., в центре всей группы - посетители, мы пошли в фойе Hilton Honors на втором этаже отеля, чтобы получить немного воды. Как только мы боролись мимо всех ночных гуляк, мы вошли в фойе, чтобы найти довольно много людей для вечеринок в фойе. Я взяла бутылку воды из холодильника и пошел, чтобы вернуться в свой номер, где мы могли пить его в тишине и спокойствии, и нам сказали сотрудником отеля, что мне не разрешили взять еду из гостиной. Я вежливо сказал ему, что за все неудобства не в ту ночь, я проходил воду со мной. Непростительный.5. было каждый раз, когда мы пытались поговорить с одним из администраторов в Холле Honors, они были очень уставшими, помогая другим людям. Этого не произошло только один раз, но несколько раз. Для отеля, как нужно больше персонала. На самом деле, нам, который был настоящей проблемой в этом отеле У них просто не хватает персонала, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов.Номер, который вам прикрепленным в отеле, имеет значение. Что имеет значение, что еще больше - обслуживание, вы получаете. Обслуживание здесь было очень плохим, и это непростительно нечисто.
10
Дата отзыва: 26 июля 2017
Красивый отель, тихое идеальное расположение. Ночном сети рядом и в 20 минутах ходьбы в центре города.Персонал очень услужливый и радушный. Мы останавливались как представительские гости с повышение категории номера и доступом к представительской с бесплатными напитками и едой, определенно стоит того. Остановился бы здесь снова, очень понравилось.
4
Дата отзыва: 25 июля 2017
Этот красивый и хорошо расположенный отель, к сожалению, ориентирован на то, чтобы заботиться о стадах вместимостей автобуса.от отсутствия процедур, чтобы заботиться о Коммивояжере, к отсутствию администратора обязательства, несмотря на то, что ресторан довольно приличныйХолл, к слову будет сказано во всех отношениях от места до того, как оборудованЕсли вы приехали в автобус, этот отзыв не для вас.я поеду снова? НЕТ
8
Дата отзыва: 25 июля 2017
Много для Вены. Отель очень чистый, и номера очень большие. Отель исключительно для Европы! Мне нравится, что у меня было с мини-балконом. У нас был доступ к этаж Honors, и это было отличное место, чтобы просто отдохнуть между осмотр достопримечательностей и еда. Я думаю, что могли бы быть более усовершенствованы блюд для завтрака. Кроме того, отель мог бы украсить немного меньше с руководством, чтобы предоставить лучшую атмосферу города. В остальном, отличный и удобный вариант.
10
Дата отзыва: 24 июля 2017
Это очень хороший пятизвездочный отель, расположенный в центре Вены, отель - хороший вид. номера достаточно большие (даже стандартные номера), персонал очень приятный и любезный, номера чистые и аккуратные, кровать очень удобная. wi - fi бесплатный для пользователей hhonors, что здорово, и это быстро и безопасной, у вас есть утюг в номере (и безопасный, конечно).На самом деле я не мог найти квартиры в этом отеле - можно просто, что если вы покупаете что-нибудь из мини-бара - это будет очень дорого (но это будет с вами в любом другом 5-звездочном отеле).парковка очень evpensive - поэтому примите это она в ваших соображениях. для меня и для моих друзей это был прекрасный отель.
10
Дата отзыва: 23 июля 2017
Великолепный Отель от начала до конца все было прекрасно. Executive Lounge - один из лучших, в котором мы бывали. Много напитков и закусок в течение дня и выбор горячих блюд вечером было восхитительным. Наш номер был большим и чистым. Кондиционер был не очень-то шикарный, но на вопрос вентилятора номер, быстро охладится. Очень хорошее расположение на краю основных достопримечательностей всего в нескольких минутах ходьбы. Спасибо Hilton для отличного отдыха.
10
Дата отзыва: 22 июля 2017
Это место не может быть лучше. В центре можно добраться легко пешком или на метро или автобусе, которые являются буквально за отелем. Доступ эксклюзивным - обязательно. Персонал не мог сделать больше, чтобы помочь (особенно Адринн Биксэк и Мануэль Хуемер). Замечательно иметь возможность вернуться с жаркого дня осмотра достопримечательностей и не иметь к беспокойству цене для семьи, чтобы изменить гидратироваться в приятной обстановке. Еда и напитки счастливого часа была приятным сюрпризом, которые также добавляют впечатлений. Завтрак более чем разнообразный достаточно хлопья, тосты, выпечкой, фруктами и горячим приготовленным шведский стол. Идеально, чтобы начать день. Определенно обновился бы здесь снова. Номера чистые и удобные, и кондиционер, квалифицированный и управление. В целом, отличное расположение, откуда можно провести спокойное место, откуда можно исследовать и персонал, как я уже сказал, просто изо всех сил старается угодить. 10 из 10, хорошо сделанные Hilton.
10
Дата отзыва: 22 июля 2017
Эта "Hilton" удобно расположен по отношению к достопримечательностям - Опера, Кафе Ландтмана, Испанская школа верховая езда, Дом Фрейда. Отель чистый и хорошо оформлен в стиле "ар деко" (по крайней мере, лобби и общественные места). Номера были просторными и хорошо - проявленный внимание - стандартная деловая проблема. VIP этаж был большим с богаты количеством поданной еды. Трудно иногда порвать себя от этих удобных удобств, но нужно съесть пельмени и яблочный штрудель в то время как в Вене! Персонал был приятным и помог мне с распечатыванием билетов на поезд. Мы остановились бы здесь снова, хотя мне очень понравилось расположение Park Hyatt еще больше.
10
Дата отзыва: 22 июля 2017
Идеальное место, чтобы провести неделю, когда в Вене: очень дружелюбный персонал, который был очень предупредительным и любезным во время нашего пребывания, давая нам советы относительно основных достопримечательностей, где можно поесть и т.д. Сам отель великолепный, с очень хорошим тренажерным залом и сауной и Executive Lounge был прекрасным местом, чтобы провести вечер.
10
Дата отзыва: 21 июля 2017
Отель был в центре, номер был просторный со всеми современными удобствами. Отель может быть доехать на автобусе Аэропорта с остановкой отеля последней, поэтому его прямой путь до и из аэропорта по разумной стоимости ЕС 8 каждый.Персонал образцовый, с Лукасом, Мэксимиллиэном и Адриан несколько звезд. Бармен и персонал на стойке регистрации, очень приятный и услужливый.
4
Дата отзыва: 20 июля 2017
Нам понравилось расположение отеля, и лобби был хорошим. после этого он ухудшилось.В номере было жарко. Выключаемый кондиционер полностью. Было жарко. Никогда не видел, что команда обслуживания делала шанс ремонта.Затем: мы встали и ушли из ресторана, после того, как мы ели, потому что официантка не навещала, если нам что-то нужно или, если нам счет!Мы не выбегали на счете. Мы пошли в бар. Затем она обнаружилась только, чтобы объяснить плохое обслуживание мы получило не типичный, и мы все еще нужно оставлять хорошие чаевые!Бар не был намного лучше. очень медленный, чтобы вас обслужили, а затем обналичить.В Вене, должно быть, лучшее место для отдыха!
10
Дата отзыва: 19 июля 2017
Все понравилось в этом отеле, они действительно превосходят себя на каждой категории!!!!!!Местоположение: 15 / 10Лучшее расположение, расположение, действительно в центре города с красивыми окрестностями. Вы можете дойти каждый где за 15 минут.Номер: 9 / 10Отель находится в стиле арт-деко 1920 архитектуры, и нам очень понравилось, очень простой и элегантный. Номер очень большой по европейским стандартам, и вот почему мы выбрали американскую сеть отелей, когда будем в Европе (усвоенный из прошлого, мы выбрали европейский отель до этого, мы даже не смогли разместить два чемодана, и все равно могли передвигаться свободно). Ванная комната также была хорошего размера, со всем, что нужно.Завтрак: 15 / 10Лучший завтрак, который мы заказали для всех отелей, в которых мы останавливались в Европе на этот раз. Все в зоне для завтрака, очень быстро и предупредительна и приветлива. Выбор блюд большой, что мы попробовали и в гостиной представительского класса и на завтрак на первом этаже, нам очень понравился первый этаж намного лучше.Обслуживание: Слишком. 6 *****15/10!!!!! Персонал был превосходный и очень услужливый. Очень дружелюбный и услужливый, готовый сделать все возможное и невозможное чтобы. Мы забронировали многие туры, и они заботились обо всем от чека, что мы знаем, когда гид прибыл, свою нам того, какой тур, и когда мы будем погрузкой.В зоне для завтрака с нами обращались любезно, и они делают все возможное, чтобы убедиться, что мы получили то, что нам нужно.Я бы очень рекомендовал этот отель всем. Лучший отель в городе.
10
Дата отзыва: 18 июля 2017
Если вы останавливаетесь в Венском взгляд не ищите. Hilton Vienna Plazaместо. Персонал был превосходным, услужливым и дружелюбным. Номербыло современным, просторным и удобным. Если это не было достаточно расположениемИдеальное. Это просто легкая задача!!
10
Дата отзыва: 18 июля 2017
в целом отличный отель в очень хорошем месте. Мы были очень довольны почти всем до бара вечером. Я заказал джин с тоником и сказал, что у меня будет местный джин. При получении счета плата просто находилась под 17 евро, фактически будет более дешево использовать мини-бар в нашем номере. Когда я упомянул об этом при выезде утром администратор, просто сказали *, бар закрыт * отеля даже не попытался ни понизить счет или бы его. Кроме этой нонсенсов - это отличный отель.
10
Дата отзыва: 15 июля 2017
Hilton Vienna - замечательный отель. Персонал замечательный, очень предупредительный и очень хорошо осведомленный о Вене. Отличный ужин и рекомендации событий. Если ваш пользователь HHonors персонал в Холле представительского класса выше и вне! Большие номера, которые красиво украшены и если ваш по работе в Интернете номера один из лучших, я испытал в Европе. Надо надеяться, вы наслаждаетесь им так, как мы сделали!
10
Дата отзыва: 15 июля 2017
Великолепное обслуживание - все из размещения, ресторана персоналу... доброжелательный и профессиональный, и служба уборки номеров 10 +. Мы можем только рекомендовать его. Единственная раздражающая вещь могла бы состоять в том, что вы должны доплатить, чтобы иметь доступ к Интернету в номере, который я нахожу забавными на 2017, но это - что-то, что происходит в каждом отеле в Вене...
8
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мы выбрали Hilton Plaza за его лучших Trip Advisor, занимающего место по сравнению с другими отелями бренда Hilton - и не были впечатлены вообще для начала. Путать с типами номера, который мы забронировали, один сотрудник на стойке регистрации, с большим отношением и не очень услужливые. Я член должности ГД и обычно не свойственен много важно ему - но в то же время хорошо насладиться несколькими маленькими привилегиями, и это раздражает, когда прямо игнорируется статус.В конце концов, Кристина положила конец очень посредственному начала нашего пребывания, спасибо за ваше дружелюбие и ваш professionality. Вы спасли наш отдых.Кроме того одного человека на стойке регистрации - все, кого вы легко высокий, должно вам иметь неудачу, которая будет заботиться о им буквально все остальные в отеле были замечательными - статус гостей не имело значения.Завтрак отличный, наш номер мог бы быть и получше (из-за оригинальный соединения, я думаю), но в целом это хороший отель с очень хорошим расположением.К сожалению, у нас не было времени на тренажерный зал, но он выглядел хорошо.Я дам Hilton Plaza второй шанс, когда приедем в Вену.
8
Дата отзыва: 13 июля 2017
Удобно расположен рядом со станцией метро в городе, это была хорошая передышка от всех прогулок, которые мы сделали в Вене. Очаровательный отель, в отличие от нахальной новой Hilton, он был больше похож на независимое место бутик. Отличный завтрак, хороший тренажерный зал, услужливый персонал, чистый номер.
10
Дата отзыва: 11 июля 2017
Прекрасный отель очень чистый и удобно расположенный, когда мы много ходили пешком. Приветливый персонал, готовый помочь. Множество развлечений и мест, где можно поесть в пределах досягаемости. Персонал бара, особенно был превосходным! Также регистрация / консьерж не может сделать достаточно, чтобы сделать наше пребывание как можно более приятным, особенно при ресепшене помогла нам на местах можно поесть, и есть чем заняться
8
Дата отзыва: 11 июля 2017
Здание отеля, расположение, номера, удобства - все прекрасно, но обслуживание клиентов не 5 звезд. Холл представительского класса, но также хорошее, но меню на завтрак были неизменным во время посещения моих 4 дня. Я также видел некоторые коммуникацию и проблему ощущений среди персонала на стойке регистрации. Расположение - V. хорошего, но, по крайней мере 15 - 20 минутах ходьбы от старого города / магазинов и достопримечательностей. Метро, трамваи и автобусы до всего можно прямо у порога.
10
Svetlana K
Дата отзыва: 26 июня 2017
Жила в отеле, участвую в голосовании по премии Эмми. Все залы для работы жюри были подготовлены идеально. Отличные завтраки и кофе-брейки. В отеле есть гараж, прекрасные большие комнаты, оборудованные всем необходимым, включая чайник и утюг. Пешком легко дойти до Volksgartrn, Burgteatr, Hofburg, центра города. Немного сложно с получением WiFi - нужен специальный код. Такой большой и недешёвый отель вполне мог бы себе позволить и общий бесплатный WiFi. Но WiFi с хорошей скоростью
8
Ростислав Л
Дата отзыва: 17 мая 2017
Хороший отель на четыре в ринге , но обслуживание хромает . На парковку автомобиль сам ставил ( в гранде я даже это не заметил как авто в паркинг уехало) номера так себе на ночь переночевать . Рядом центр . Скажем есть лучше отели и по цене такие же . Не рекомендую!
10
imakarova3500
Дата отзыва: 13 марта 2017
Отель расположен очень удобно: в шаговой доступности от достопримечательностей в центре, близко к станции метро, минут 20 на такси от аэропорта. Номера комфортабельные и удобные. Очень нравится дизайн отеля: в стиле арт-деко. Обратите внимание на зону ресепшн: роскошный черно-белый пол, отделка деревом, цветные витражи.
Советую посетить Brasserie & Bar EMILE. Там подают блюда местной и французской кухни. Очень вкусное мясо, да и рыба хороша. Попробуйте коктейли: Авиатор - потрясающий!
8
Misha G
Дата отзыва: 02 марта 2017
Комфортный, уютный отель, подходящий для Венских приключений!!! Центр города, все в шаговой доступности!Вкусный ресторан ( соотношение цены и качества на уровне, завтрак по меню не большой, но вкусный)
10
Kselan
Дата отзыва: 14 января 2017
Очень хороший отель. Конечно, это не 5 звезд, но хороший качественный 4-звездочный сетевик. Были в декабре 2016 на НГ, отель был очень красиво украшен. В номерах чисто. Завтрак стандартный для Hilton. Чистота и уборка нареканий не вызывали. Единственный минус платный интернет -10 евро в день.
6
Katerinamel
Дата отзыва: 09 января 2017
Начнём с того, что это не Hilton.
Раньше гостиница называлась Emile plaza и Hilton выкинула Ее совсем недавно.
Гостиница не соответствует общепринятому мировому уровню Hilton.
Уборку в номерах делали около 4 часов дня, что для меня было удивительно.
Завтрак стандартный, неплохой.
Персонал услужливый. Цены как на номера, так и в ресторане высокие (как и везде в вене)
Неплохая гостиница, но от хилтона ожидала большего
8
Елена А
Дата отзыва: 06 декабря 2016
У меня был номер на 9-м EXECUTIVE этаже с доступом в EXECUTIVE лонж.
Что понравилось:
1. Номер большой, комфортный, свежий, чистый.
2. Приятный холл первого этажа и вся входная группа
3. Удобное месторасположение и для прогулки, и для шопинга, и ст.зр. транспортной доступности.
4. Кормят/поят в лонже на приемлемом уровне (только внимательно выбирайте свежие закуски и чистую посуду)
5. Качество сна великолепное:
- постель удобная(в т.ч. подушки, матрас, одеяло)
- звукоизоляция отличная
- температура комфортная
- шторы глухие
Что удивило и не понравилось:
1. Телефон в номере не работал
2. Вся оргтехника очень грязная:
- Телефон и пульт телевизора в номере.
- Клавиатура компьютера и принтер в лонже.
Судя по всему, их не протирают НИКОГДА.
3. В лонже каждая третья чашка для чая/кофе плохо промыты.
4. В лонже выставляют вчерашние заветренные закуски наряду со свежими. Соотношение примерно 1:3.
5. Сотрудник за столом в лонже отсутствовал во все мои посещения. Так что я не получила ни помощи с распечаткой посадочных, ни быстрого чекаута...Стояла в общей (ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ) очереди на респешн первого этажа.
10
DmitryVlasov1976
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Сервис и школа сети Хилтон: при планировании вы должны понимать, что это огромный отель со всеми вытекающими достоинствами (все работает, как часы) и неудобствами (возможны очереди к лифтам и ожидание на завтрак, если вы приходите не рано). Завтраки отличные, номера превосходные и особенно матрасы в них. Отдых после прогулок обеспечен. То, что отель не на Ринге или внутри него, а в 100 шагах от него у замечательного городского парка - несомненное достоинство.
8
ILATraveller
Дата отзыва: 20 октября 2016
Добротный отель с хорошим набором услуг и приятным персоналом. Хоть и сетевой отель, но у него есть венская педантичность в деталях. НОмера не очень большие, но довольно удобные, прежде всего, кровати, как говорится, сон-полёт! Удивительно, что в наш век коммуникаций, интернет в номере стоит дополнительных денег. Понятно, что если Ваш номер стоит несколько сотен евро, то на 10 вы не обратите внимания. НО все равно. Завтраки очень обильные. Могу однозначно рекомендовать.
8
Sergioegorov
Дата отзыва: 18 октября 2016
Жил в executive room. В принципе все понравилось. Номер новый, чистый и светлый. Очень удобная кровать, хорошая косметика в ванной. Персонал вышколенный и приветливый. Завтраки вполне хорошие. Рядом на улочках можно поставить машину на выходные. Поблизости неплохие рестораны и станция метро.
Как уже все тут сказали - бесплатного wifi в номерах нет. Только для участников программы hhonors, забронировавших номер через их сайт/приложение - цены там практически те же, что и на букинге.
Рекомендую.
8
Marta G
Дата отзыва: 16 октября 2016
Это была деловая поездка - завтрак, конференц зал и вечерняя программа в городе. Отлично для отдыха, есть все, что необходимо, уютный, теплый номер, отменный завтрак, близость к торговой улице и историческим местам. Гостиница после ремонта - номера оформлены в элегантном стиле, ванная комната отделана мрамором. Отличный персонал. Самые теплые воспоминания о зимней Вене в преддверии Рождества...
8
Sasha B
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Не самая лучшая пятерка в Вене . Но удобно, когда путешествуешь на машине. Удивлён был крохотным номерком... В остальном все на 4,5 звезды. До центра 5 минут. Цена из пятизвездных,- самая низкая. Парковка.. Портье, короче для людей.
10
Елена А
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Очень хороший и уютный отель в центре города. Наверху имеется бар с открытм балконом. Кухня очень вкусная! рестораны и бары полны посетителей! Номера просторные, с красивым видом. Персонал вежлив и вышколен.
8
Михаил Ю
Дата отзыва: 30 августа 2016
Ну три впечатления.........
Приехали без брони.....Пришёл на стойку рецепшена - сначала договорились про цену и номер, а потом они стали искать номер.......Может быть так и надо, может быть - это мы, российские люди думаем. что нас обманывают....Но выглядит именно так - договорённость о цене.....- ОК! - менеджер идёт к другому менеджеру и они подбирают какой бы номер дать.......за уже оговоренные деньги.
Хилтоны любят китайцы и среди персонала много людей с китайским языком. Но этот персонал живёт своей жизнью и на посетителей не обращает внимания - 20 минут ждём яичницу, зовём менеджера, тот "щёлкает каблуками", но яичницы так и не появляется. Менеджер ресторана не управляет официантами.
Выезжаем с паркинга. Карта на выезд не работает. А всё потому, что в этот паркинг может заехать любой - это общественный паркинг под Хилтоном, но Хилтон берёт за него 35 евро в сутки. И конечно, две системы оплаты не коннектят друг с другом. Пришлось настойчиво попросить менеджера с рецепшена спуститься вместе с нами и с нашей оплаченной (!!!) картой. У неё получилось со второй попытки.......А я бы там наверно, состарился, засовывая карту в пакомат..........и нажимая кнопки......
10
Natalia_kh2000
Дата отзыва: 18 июля 2016
Хорошее расположение. Шаговая доступность ко всем достопримечательностям. Рядом метро. Три остановки и вы в парке развлечений Праттер.
Обращаюсь ко всем отелям сети Хилтон: сделайте замки на дверях в санузле и дополнительные крючки и перекладины для одежды. В ванной комнате их почти нет. А еще хотелось бы иметь возможность повесить мокрое белье. Растяжки над ванной просто нет.
10
SSP_MOS
Дата отзыва: 04 июня 2016
Не могу сказать, что это отель Hilton, который мы ожидали увидеть, так как а Азии эта сеть представлена гораздо более на высоком уровне. Но в целом все понравилось, сетевые отели всегда предсказуемы и уютны. Хорошее расположение, приветливый персонал, приятный бар с русской барменшей в лобби.
8
anita-bazareva
Дата отзыва: 02 мая 2016
Шикарный дизайн отеля и завтрак на 2 звезды максимум ( кровать очень удобная , спали до последнего ! Все в отличном состоянии. Отличное расположение ! Но увы и ах не дёшево, для такого отеля хотелось бы хороший завтрак ! Но завтрак такой скучный ! Ассортимент никакой ! Не особо вкусно ! Сок даже апельсиновый надо экстра спрашивать ! Не кто не предложит ! Хотя он есть в наличии ! Обычно для отеля 5 звёзд на завтрак стоит на входе какой нибудь сект, шампанское ! Тут ничего ! Фруктов особо не каких ! Сладкое три вида ! Короче смешной ассортимент ! Я сначала не поверила глазам ) для меня завтрак это часть хорошего отеля ! Ведь в отеле ты как правило спишь и завтракаешь и дальше в путь ! Поэтому в следующий раз я не буду за такую цену брать отель с таким завтраком ! Сауна есть без бассейна ) зачем тогда она нужна ! Вообщем так себе отель ! Ни тапочек , ни халатов в номере ! Очень странно !
10
Alexander K
Дата отзыва: 07 марта 2016
Отель соответствует пяти звездам. Номера просторные, уборка регулярная и качественная. В номере есть гладильная доска и утюг, что немаловажно для деловой поездки. Завтраки хорошие, но довольно однообразные. На втором этаже есть снекбар, где днем можно попить кофе, чай, перекусить бутербродом. Расположение отеля отличное. Справа от входа направление к ратуше, парку Фрейда и его музею. Налево через 300 метров станция метро u2 (зеленая ветка), Шотенринг. Номера с хорошей звукоизоляцией, поэтому разницы в выборе номера с видом на ринг или на другую сторону , нет никакой. На 9 этаже номера с балконами.
10
Vladimir E
Дата отзыва: 01 февраля 2016
Отличный отель в самом центре Вены через дорогу от здания биржи. Просторные, удобные номера с отличными кроватями (немножко, впрочем, не дотягивает звукоизоляция - слышен шум с улицы). Великолепный шведский стол на завтрак. Отдельной похвалы заслуживает супер оборудованный фитнес-центр отеля на трех уровнях с беговыми дорожками и тренажерами, достойными уровня элитных московских фитнес-клубов. Очень приветливый и профессиональный персонал. В общем, очень рекомендую.
6
bitternatalia
Дата отзыва: 02 января 2016
еще один отель, который я, видимо, забронировала в помраченном состоянии)) находится вроде и недалеко от основных тур.маршрутов, но все-таки не там, где надо в идеале:) ничего откровенно плохого сказать не могу, но на заявленные 5 звезд не тянет, а четверку, наверное, можно найти и подешевле. в общем, ошибочный выбор, зато посмотрели на ночную Вену, пока шли пешкодралом до забронированного ресторана и обратно)
8
333Kate
Дата отзыва: 17 ноября 2015
Обычный Hilton без особых эмоций вообще. Очень большой номер, стильный, но не уютный и какой-то серый. Хороший завтрак. Wi FI почему-то только в лобби. Расположен не слишком близко к центру. Любителям уюта и искателям особой атмосферы и впечатлений не советую.
10
Nikolay S
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Проехали несколько соседних городов Европы, и в каждом из них старались останавливаться в отелях сети Hilton, ради интереса.
Этот также был очень достойным, как и положено быть Hilton в дорогом европейском городе.
Приятный персонал на ресепшене. Паркинги в Вене стоят дорого, мы заранее переживали по этому поводу. Но так как мы приехали в выходной, то нам объяснили и посоветовали оставить просто на улице -- по выходным бесплатно.
Вкусный завтрак. Жалею, что мы поздно въехали, а выехали рано утром -- не успели оценить все качества отеля.
8
Efim Z
Дата отзыва: 01 мая 2015
Странное впечатление осталось от этого отеля:
- месторасположение удачное, метро находиться в 10 метрах от входа))
- персонал на расслабоне, вроде и придраться не к чему, но как то не айс
- в номере нет тапочек??? Как так???
- уборка тоже на троечку
В целом я считаю это не лучший представитель сети Hilton
10
VostokVostok
Дата отзыва: 26 апреля 2015
Отличный отель современный и прогрессивный в самом центре Вены, немного удален от туристической суеты, до центра можно дойти пешком за 5 минут, отель новый современный, отличные завтраки, номера просторные современные, кровати удобные, в номерах тихо, цены пока доступные есди бронировать заранее.
8
Artem D
Дата отзыва: 12 марта 2015
В целом отель очень хорош. Бал снял только за то, что отапливается плохо. Было реально прохладно и находится в номере и спать. Для такого отеля это недопустимо. В остальном все хорошо. Самый центр ( основные достопримечательности в шаговой доступности) для проведения конференции отель отлично приспособлен. Завтраки отличные. Подавался даже прекрасный венский штрудель (я его заметил только со второго утра, так как от лежал на уровне выше глаз на полке). За завтрак твердая 5ка. В отеле есть фитнес зал и сауна (очень хорошо оборудованная).
8
mytrips2014
Дата отзыва: 11 февраля 2015
Мне очень нравится местоположение этого отеля-на бульваре рядом с собором Св.Стефана и недалеко от границы 1-го района (туристический центр).
Номера не очень большие, улицу почти не слышно, только слышно бибиканье машин и трамваев.
Завтраки хорошие. Цена отеля хорошая, недорого.
10
eidor
Дата отзыва: 22 января 2015
Останавливалась в этом отеле в январе. Прекрасное место! Стандартный номер довольно просторный, все необходимое имеется, прекрасные завтраки и удобные кровати. Хотелось бы отметить прекрасные конференц-возможности этого отеля - на втором этаже большое количество конференц-залов, а просторное фойе позволяет легко разместится гостям во время ланча. Кстати, трамвай под моим окном (третий этаж) совсем не мешал спать, а место - самый центр, много достопримечательностей, хороших ресторанов в шаговой доступности. Всем рекомендую...
8
Aleksandr D
Дата отзыва: 04 января 2015
Путешествовали мы в Вене в июле 2014 года в компании друзей.Так как все мы молодые люди до 30 лет,совсем не искушенные в плане комфорта и прочего,поэтому ничего плохого,никаких минусов мы там не обнаружили.Наслаждались нашим путешествием и отдыхом.Красивые номера,красивые холлы,прекрасный завтрак,вообщем все было здорово.
Конечно для нас это было не дешево,но отель стоит своих денег.
10
אסתר ב
Дата отзыва: 23 декабря 2014
Гостинница супер! Все понравилось! Персонал доброжелательный. Олель чистый, красивый, обставлен со вкусом, современный, столовая уютная. Тепло (отдыхали в декабре 2014).Тихо, шума с улицы не слышно. Еда неразнообразная, но качественная и все очень вкусно. Достопримечательности в пешей доступности, ездили на метро только в Праттер. И маленьких недостатков: двуспальная кровать узковатая, но удобная. Очень рекомендую. Если цена подходит, даже не сомневайтесь!
10
Елизавета С
Дата отзыва: 22 октября 2014
Наше Европейское путешествие началось с Вены. Под впечатлением от этого города. И отель у меня оставил самые хорошие воспоминания. Просторные номера, красивый холл, да и в целом отель очень хорош! А о расположение вообще и говорить нечего - отель стоит в самом центре Вены. Рядом красивый парк с течкой, где мы прогуливались по вечерам. Твёрдое отлично этому отелю!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур