Forellenhof 3*

Мы были двумя семьи, то есть двумя компаниями родителей и 5 молодые люди (в возрасте от 16 и 23) не дети (9 человек всего). Мы забронировали отель около 11 месяцев заранее, потому что мы хотели провести отпуск в Новый год во Флахау и хотели быть уверены в хорошем проживание.Заказав, мы были немного обеспокоены некоторыми предыдущими отзывами, которые мы прочитали на TripAdvisor, что отель не 4 звезды. Мы останавливались во многих 4-звездочных отелях в Австрии и обнаружили, что отель сравнительного стандарта любым другим, в которых мы останавливались.Завтраки были отличными и не было никаких вкус, не обслуженных - от здоровых блюд до яичницы-глазуньи и бекона. Каждое утро меню было положено на наш стол на завтрак, чтобы выбрать наши выбор ресторанов. Позже мы узнали, что должны были пометить все блюда, потому что мы обнаружили, что, если мы не помечали курс, мы не получили его. Перевод этого требования на английский помогут, мы считаем, что только должны были быть отобраны блюда, которые предложили выбор.Еда была превосходной, и у нас не было жалоб.У нас были некоторые небольшие проблемы с персоналом столовой, который может казаться, не понял, что один графин воды был непригодным для 9 человек, которые катались на лыжах весь день. Они были немного удивленными, когда мы попросили два графина и еще более удивлен, когда они отправляются, и мы попросили больше. Каждый сотрудник, возможно, просто выпить полный каждый. Тем не менее, это маленькая жалоба.Наши номера были отличными, как и все остальные удобства, и я не знаю, что ожидали в отзывах. Наши номера были чистыми, удобными, большие и другими всем 4-звездочному отелю, в котором мы когда-либо были раньше. В каждом номере была корзина, за наши посещения центра Хорошего для здоровья - полотенца, халаты и тапочки. Вся корзина может быть взята к Хорошему здоровью с любыми другими личными требованиям. В самом Оздоровительного центра были все удобства, бассейн, сауна, парилка спокойный стулья и т.д.Остальные положительные моменты в отеле:Просторные широкий коридорыУютный барМестоположение: Короткая прогулка до находится и скибас останавливается прямо за дверью.Покатайтесь на лыжах и загрузите номер. Номер чистый и удобный (не так вонючий, так как многие другие).Загрузите warmers, которые были всегда частью единого.Соседние Церковные колокола каждое утро в 7 утра вели себя так, как наш звонок. (Действительно ли это хорошая вещь или нет? )В целом, мы хорошо провели неделю, и мы решили вернуться в следующем году. Бармен «Элвис» был превосходным, и некоторые из другого персонала могла вывести лист из его книги, насколько затронуты забота о клиентах и человек. Да, это действительно был названием «Элвис» и все время говорил нам, что был «в здании». Настоящий характер.Тем не менее, наша неделя прокислась, когда мы приехали, чтобы оплатить наш счет в последний вечер. Нас попросили оплатить комиссию в размере 92 евро на человека для вина, шампанского, музыки и дополнительной еды в полночь на Кануне нового года. Это вылилось в длинному, смущающему и иногда жарко обсуждению с администрацией относительно того, почему мы должны заплатить за это. Мы говорили, что этот специальный пакет говорилось в наших коммуникациях бронирования, но насколько мы были обеспокоены тем, что это было очень хорошим, что мы не заказывали. Мы говорили, что не заказывали этот дополнительный пакет и что на самом деле после ужина мы покинули отель, чтобы отпраздновать Новый год в другом месте. Мы также указали, что из 9 человек из нашей группы, пять были очень молодые люди, которые никогда не будут пить вино и шампанское и, конечно, не в таких хотелось платить 92 евро за человека много или за нее. Мы утверждали, что показания о наших коммуникациях бронирования просто была как дополнительный пакет, но не указывало, что будет часть нашего счета. Используемая формулировка была следующим образом (я позволю читателю решаться относительно того, как они интерпретировали бы это).Пожалуйста, упомяните также наш «Сильвестр-Zuschlag» 92,00 евро за одного человека. Этот дополнительный сбор за Сильвестр включает: 1 за бутылку вина свой выбор на Торжественный ужин 1 за бутылку шампанского для Сильвестра шведский стол в полночь и много музыкиМы, конечно, это прочитаете, так как цены за дополнительную плату за дополнительную плату. В 92 евро с человека, мы нашли это экстравагантным и не сделали чересчур забронировать его для нашей группы.Несмотря на наш вид, что это было за дополнительную плату за дополнительную плату, что мы решили не иметь, менеджмент настоял некоторое время, чтобы мы оплатили. Только когда мы сказали, что мы не оплачивать счет, если цена не был убран, сделало в итоге они сдаются, и еще через 30 минут был еще раз произведен наш счет (без доплаты), после чего мы заплатили.Всю неделю мы общались друг другу, как хороший мы думали, что отель был и очень относились к заказ в следующем году снова. Тем не менее, это впечатление, которое продлилось более чем час нашим заключительным вечером, вынудили нас с плохим обращением об отеле, и теперь мы считаем, что не хотим вернуться.Отпуск недельного отпуска в Флахау, отличный отдых в отеле, с хорошими удобствами и едой. Жаль об их плохих коммуникациях, отель взимает выбор, но вещь, которая испортило его для нас, состояла в том, как они обращались с ситуацией всей в наш последний вечер. Потребовалось около 90 минут, чтобы разобраться в его отрицание нас очень хотелось просто отдохнуть в наш последний вечер, прежде чем поехать домой. Мы были очень уставшими после него, легли спать и уезжали рано утром в долгое проживание домой. Отель знал, что мы уезжали рано и не предложили завтрак закуски или удобства кофе. Жалкое зрелище.Рейтинг основываясь на обслуживания отеля. Если бы это было основано на нашем целом впечатления, то это был бы очень низкий рейтинг.

Отель в порядке. Номера чистые, спа хорошее, но еда бедная. Еда - то, что еда кафетерия, есть ничего особенного.

Мы провели несколько дней в отеле на прошлой неделе.Отель далеко от 4-звездочного отеля. Номера удобные, но не для 4-звездочного отеля.Закусочные не были хорошими, не испытанный.Wellnes очень бедный. Бассейн небольшой с очень небольшим местом для отдыха, whirpool старый и с коричневой водой, я не знаю, почему, но я не шел внутри.Сауна столь небольшая, что у вас нет opportunaty ни для какого personalyty.Парилка, о я не видел что-то как этот, просто пар и пластмассовые места.Комната отдыха хорошая, но есть меньше коричневых 10 кроватей для отеля с 100 гостями.Но владелец отеля и ее hospitallty - что-то, что мы не видели прежде.Она даже не смотрела на вас, когда вы хотите говорить с нею.Мой брат должен был отменить и выйти из отеля однажды прежде, потому что ее жена попала в аварию и не могла идти и небо больше. Она взимала целое количество полупансиона, минус цена за закусочную и завтрак что она calculeted 10 ЕВРО как? Она не могла объяснить нас.Я действительно не рекомендуемый этот отель любому.Я видел много отелей, так или иначе у меня есть лицензия для классификации для отелей, поэтому, вы можете верить мне.